Пользовалась пунктом выдачи не один раз и каждый раз сталкивалась с некомпетентной работой сотрудника Галины. В последний мой визит, Галина списала с моей карты оплату без моего согласия. На мои возражения о том что я хотела выбрать другой способ оплаты, Галина ответила примерно следующее «вот если бы на Вашем месте пришла какая нибудь бабулька которая не умеет пользоваться интернетом- это я ещё понимаю, но уж Вам стыдно не разбираться» Для меня подобное сравнение и пристыжение крайне неприятны. Я не понимаю как человек минимально не владеющий soft skills может работать с людьми!
У меня заказана ещё одна доставка в этот пункт выдачи, но встречаться ещё раз с негативом от Галины совершенно не хочется.
Очень плохое качество обслуживания.
Женщина нервная и негативная.
Отказался от товара, на меня стали кричать и ругать.
Я культурно с женщиной разговаривал , попросил объяснить ситуацию в чём я не прав. Мне женщина ответила в грубой форме что
Она наговориться за целый день и мне она говорить не чего не желает. И вообще я должен сам всё знать.
Был первый раз в waldberis
Всегда пользовался OZON.
Впечатление осталось от этого пункта выдачи очень плохое.
Требую провести беседу с Галиной
Так она назвалась.
Пусть научится общению с клиентами.