Мне удобно что рядом с домом. Большой зал шесть примерочных кабинок из них три находятся в отдельной комнате. Чисто даже есть маленькое угощение для клиентов в виде конфеток. Приветливые.
Лежу в больнице неподалеку.
Заказала в ближайший пункт выдачи заказ. Часть товара пришла во время, остальное уже 4 дня показывает что в пути.
Пришла на пункт выдачи забрать хотя бы часть товара, мне не пустили на пункт выдачи 😁 сказали там народ сейчас по мерите свой товар и мы вас пустим….🤦🏻♀️
Стоять ждать я не могла.
На вопрос почему долго товар висит в статусе в пути, мне ответили, что он пришел просто мы его не приняли еще, возможно примем сегодня.
Окей, говорю приду тогда завтра за заказам, на что мне говорят что завтра пункт выдачи возможно не будет работать.
Итого. 4 дня товар в пути, до сих пор его не приняли. Когда мне идти,что бы понимать работает пунк выдачи или нет, не известно. График работы который указан не соответствует действительности.
Если бы не оплатила товар сразу, то просто бы отменила, но я к сожалению его оплатила.
Отдельное спасибо хотел бы выразить сотруднику Алексею за вежливость и гостеприимство. Настроения совершенно не было, но Алексей, умудрился сделать my face сияющим.
Пришла за товаром на пункт выдачи, но не смогла попасть внутрь, домофон никто не открывал, как выяснилось позже, оказалось что сотрудник уснул, пришлось самой же его и будить. Помимо этого было видно что сотрудник находился в нетрезвом состоянии. И это уже не впервые. С сентября месяца обслуживание пункта стало ужасным, часто не работает.
Близко и удобно расположено, небольшой чистый офис. Очереди не было. Приятный персонал. Проверила заказанный товар, пробили бесплатный пакет по моему щапросу
Пришла за заказом стояла ждала 10 мин пока откроют дверь
Если не работает кнопка, значит надо оставлять дверь открытую
Еще и мусор забираешь с собой
Куда мне этот мусор тащить
У всех мусор убирают а тут девай куда хочешь
Если можно было поставить минус,с удовольствием бы это сделала!! Отвратительное обслуживание, работает непонятно кто . Сотрудник несовершеннолетний,грубит -хамит-рыдает. Не пвз,а дыра
В этом пункте выдачи началось и быстро закончилось моё знакомство с Дикими ягодами. Мне поставили некондиционный товар, а принимать на возврат отказались. Вот и вся недолга.
Отличный пвз. Сотрудники адекватные люди, есть пандус, вход через калитку на кодовом замке.
Примерочных много. Очередей не бывает.
Анастасия Хайлова
Знаток города 4 уровня
11 сентября 2024
плюсы:
1) хорошее освещение
2) большое количество примерочных
3)нет очередей
минусы:
1) грязный пункт выдачи
2)сотрудники непонятно выдают товар
3)часто товар теряется
все минусы появились как только произошла смена сотрудников .
В шоке от компетенции сотрудника пункта выдачи Манукян Роберта Михайловича. Получили товар с браком (фото ниже). Заказывали в подарок. Пришла шкатулка с промятой крышкой. Показали брак Роберту Михайловичу, он согласился, что брак присутствует. Далее он не оформил возврат по браку надлежащим образом, и с меня удержали за возврат 100 рублей. На вопрос «почему так произошло?», ответил: «что вы от меня хотите? Я не знаю, как оформлять возрат, как-то надо прикреплять фото и так далее, но как именно я не знаю». Просьба к руководству пунка применить соответсвующие меры.
Пункт выдачи на Звездной- 12 удачно расположен, поимерочных достаточно, освещение вполне достаточное, персонал вежливый. Из недостатков должна отметить отсутствие стола для осмотра товаров при получении, смотреть товары приходится на высокой стойке или в примерочных кабинках, что неудобно. И в кабинках нет ложек для обуви, приходится каждый раз просить ложку у персонала.
Давно с весны 2021 не был. При последнем посещении не работал вызов на открытие калитки. Работница waldberris в окошко все видит и делает вид, что все нормально пятую точку не поднимает.