Это просто какое-то издевательство!!!! Время 10:50 пункт выдачи на ул. Пырьева закрыт, хотя время открытия указано на официальном сайте 09:00. Никакого объявления нет! Простояла у закрытой двери 1 час 50 минут. Никто так и не пришёл. Заказ срочный! Нужно было забрать карнавальный костюм для 5ти летнего сына. У них сегодня утренник в садике и он единственный без костюма!!! WB!!! Ваши сотрудники испортили праздник нашему малышу!!! Полная безответственность!!!!! Ну разве так можно??????!!!!!
Был великолепный ПВ, отзывчивые, приветли вые ребята, но... Теперь их нет, долгое время был бардак, заказы не разбирали и не выдавали (каждый следующий работник валил на предыдущего) и никто ничего не делал. Теперь пункт то ли закрыт, то ли что, в общем приходиться заказывать в другой ближайший. Если так будет и дальше, то видимо и он скоро закроется. Жаль, хорошие ребята работали.
Была бы возможность поставила бы 0!
Пришла в пункт выдачи за своим заказом и увы он оказался закрыт, на дверях не было ничего указано, почему закрыто, через сколько откроют!!! Время было 12 часов дня!!! Я пришла во второй раз через несколько часов и СНОВА ОКАЗАЛОСЬ ЗАКРЫТО! По скольку заказ мне был срочно нужен, то я решила заказа доставку курьером, в личном кабинете было указано, что доставят мне заказ в течение 2х часов с 15:00 до 17:00 и перед этим со мной должен связаться курьер и конечно же со мной никто не связался!!! В личном кабинете написала в поддержку, которая меня игнорирует на протяжении нескольких часов! Позвонила на горячую линию и тут снова звонок в пустоту, сколько раз нужно набирать, чтобы мне ответили??? Спасибо, за оперативное решение проблемы и клиентоориентированность!!!