Wildberries
90 отзывов
28 ноября 2024
Это был мой второй заказ на Вайлдберриз и первый, который требовал проверки. Сотрудник ПВЗ, мужчина, сказал: "Проверяйте на наличие брака и этикеток". Я пошла в примерочную, полагая, что все это можно сделать там, вместе с примеркой. Но тут сотрудник начал буквально орать на меня, что проверять надо под камерами, а они есть только в районе кассы. Я тут же вернулась, стала навесу вскрывать заказ, потому что в ПВЗ была толпа и столик для проверки заказов был занят. А сотрудник начал меня отчитывать! Как ребенка. Долго, нудно и с негативом. Я спросила, почему он меня отчитывает. В ответ услышала, что ему все надоело, что "с вами по-другому нельзя", что раз за разом одно и то же. Если сотрудник ПВЗ постоянно сталкивается с чем-то в своей работе, что ему не нравится, это не значит, что он может срываться на отдельном клиенте. При чем тут я? Можно же было сказать внятно с первого раза, не орать и вести себя вежливо. И совершенно точно сотрудник не вправе ОТЧИТЫВАТЬ клиента, пытаясь самоутвердиться и выплеснуть свое раздражение. В этот ПВЗ точно больше не закажу, и вообще постараюсь на Вайлдберриз больше не покупать, если компания считает такое поведение своих сотрудников допустимыи
1
1
5 ноября 2024
Отличный пункт выдачи! Сотрудники вежливые и всегда готовы придти на помощь, что-либо подсказать, присутствуют чистые примерочные, кулер со стаканчиками и диванчик. Комфортно, чисто и уютно, но интернет в помещении ловит плохо.
1
13 декабря 2024
Из всех пунктов в Сертолово самый медленный и неудобный.Вне зависимости от месяца работает только один сотрудник,второй постоянно что-то сканит в любое время,в то время как в других пвз сотрудники успевают делать свою работу.
Совершенно нет места проверить заказ перед примеркой если есть очередь,зато место для кофеавтомата у них нашлось,вообще бестолковая вещь в пункте.
1
1
3 октября 2024
Очень хороший пункт вежливый персонал, чисто есть автомат продаже кофе (хороший автомат не дешманский👌🏻👍🏻) удобно расположен, легко найти, близко от остановки маршруток. Рекомендую.
3
1
11 августа 2024
Пункт маленький. Один столик для проверок товаров . А если очередь а если много товаров . ?Я что должна перед камерой прыгать показывать бирки есть нет. ?В итоге с выкупа на 30 т рублей, две вещи не увидела что без бирок. Оформила возврат что тоже проблемотично . И работа сотрудников оставляет желать лучшего. Я многодетная мама да я заказываю много и одежду и питание деткам и памперсы м тд . При показе штрихкода закатывают глаза . Молодой человек грубый хамовитый. Если много людей он еле еле работает хотя девушка по идее должна взять часть людей отпустить а она медлено непонятно что штрихует. Короче что сказать контроля имено в сертолово как области деревни я не знаю как правильно контроля нет. Обслуживание ужасное . До этого работали отличные девушки . Оч жаль что лицами точек выдачи становятся такие молодые люди . Создавая очереди на улице. И приказным тоном в толпе говорят проверяйте товар. На одном уголке помещения где даже на столе ничего путем не поместится.
3
1
24 сентября 2024
Хоть и маленький,но очень чистый и уютный пункт выдачи. Всегда отзывчивые и доброжелательные, а также компетентные сотрудники. Очереди практически не бывает.Заказываю постоянно товары именно на этот адрес 🙏❤️
13 декабря 2024
Увольте сотрудника ПВЗ, парня.
Совершено не умеет общаться с клиентами.
Больше не буду заказывать в этот пункт выдачи. Соседи, друзья жалуются что не выносимо стало получить заказ когда он работает.
2
9 октября 2024
В понедельник жена мерила платье, отдала не подошло! Девушка взяла обратно! В среду пришла за новым заказом, а заказ не отдают, потому, что платье было испачкано!!!! Я просила, чтоб посмотрели видео, как у меня приняли платье, а меня послала видимо хозяйка точки и сказала, что смотреть не будет!!! Оплаченные вещи не отдает и утверждает, что платье испачкала я!!! Буду писать заявление в полицию!!!
1
4 октября 2023
Все отлично пришло в целости сохранности! Продавцы вежливые! Выдали быстро без очереди! Супер! Заказала брощь Дракон! Пришла очень красивая супер! Получила книгу Анатомия человека! Очень увлекательная и познавательно!
1
1
10 января
Нормальный пункт, иногда бывает много народу, но идёт очередь быстро.
5 декабря 2024
Неплохой пвз!!! Всё нравится!!! Сотрудники вежливые!!!
2 декабря 2024
Хороший персонал, но тесновато, почти всегда очереди
31 августа 2024
Самые
Лучшие ребята❤️. Сегодня комплимент сделали , было очень приятно. Спасибо вам за ваш труд. Вы умнички❤️❤️❤️
1
1
2 июля 2023
Выдача происходит своевременно, всегда вежливые сотрудники, удобное расположение, в помещении чисто, аккуратно, тепло-зимой. Летом -не мешало бы поставить сотрудником кондиционер, в помещении очень душно, т.к. оно очень маленькое.
3
1
28 марта 2024
Хороший пункт выдачи. Правда народу всегда много, но это и понятно, редко где не бывает сейчас очередей, особенно в популярное время))
3
1
30 июня 2024
Все хорошо, но помещение маловато и упаковочному материалу ( картону) внутри помещения не место.
1
1
20 октября 2023
Сам пуек выдади хороший, и примерочные достойные, но бедные сотрудники не справляются с таким объёмом заказов ими или расширяться нужно, либо ещё один делать рядом. Как ни зайду всегда очередь. Но это не вина сотрудников!
1
16 января 2024
Пункт выдачи очень хороший, девочки всегда дружные и приветливые, готова скупить хоть весь вб что бы ходить туда чаще, люблю их❤️
1
1
2 июня 2023
Живу рядом, поэтому для меня очень удобно заказывать именно на этот адрес. Обычный пункт, есть примерочные, девочки продавцы доброжелательные, за что им доп звезда
1
6 июня 2024
Удобно расположен, но бывают очень долгие очереди, особенно в праздники
3
30 мая 2024
Хорошие работники, внимательные.
Из пожеланий -обновить покрытие стен. Уж очень испачкались стены
3
16 декабря 2023
Прекрасные сотрудники, стараются в поте лица. Очень жаль девушек, работающих там, потому что катострафически не хватает времени им. Порой ужасаюсь, насколько сильно они задерживаются...
3
1
7 мая 2024
Обслуживание на высшем уровне, редко бывает большой очередь,сотрудники вежливые 👍
1
20 января 2024
Очень хорошо.Девочки работают слажено.Культурные .С ними приятно общаться. ПРО.ЛЕМЫ ВСЕ РЕШАЮТСЯ.ЯТак держать!!!
Т
1
1
5 февраля 2024
Пункт неплохой, но почти всегда очереди. Мало места. Но девочки-операторы очень хорошие.
1
18 ноября 2023
Очень хороший пункт выдачи. Он очень близко. Там хорошо относятся к клиентам. Мне очень нравится оцениваю на пять звезд.
3
1
24 февраля
Ужасный пункт выдачи как и его сотрудники
24 мая 2023
Нормальные девушки работают, ничего не теряется. Одно не приятно, что товар необходимо открыть на камеру... А вдруг это интимный товар?Людям надо верить, может тогда будут меньше обманывать? Нет, конечно! Но порядочных людей у нас значительно больше, это радует!
1
17 августа 2024
Всегда много народа. Часто при заказе в данный ПВЗ требуют доп. оплату 199 руб
12 мая 2023
Самый замечательный пункт выдачи,с самыми замечательными сотрудниками.Всегда улыбчивые, всегда готовые прийти на помощь в решении любых вопросов.
3
1
4 ноября 2023
Ребята молодцы, но ходить иногда туда даже не хочется. Ищешь варианты по времени чтобы не стоять в очереди за колбасой😅
19 июня 2022
Улыбка и дружественное отношение, хотите примерить наряд? Пожалуйста в кабинку, хотите прибор какой проверить.... Пожалуйста все удобства. Включай, смотри, забирай. Хорошая компания, рекомендую. Быстро, вовремя, надежно👍во
1
2 мая 2024
Хороший пункт. Уже все сотрудники как родные. Никаких проблем никогда небыло
3 июня 2023
часто заказываю, очень нравится, но так же с коляски приходится поднимать и отпускать. не слишком-то удобно. очень много коробок.
1
10 ноября 2024
Вежливый персонал, чистота.
7 декабря 2023
прихожу за заказами, сотрудники говорят, "Мы не работаем". что за уровень обслуживания? сколько можно над людьми издеваться!!!
1
5
28 декабря 2023
Сотрудники вежливые ,минус звезда 💫 не хватает чистоты в помещении ,а так не плохой пункт выдачи!
1
10 августа 2024
Списали деньги не понятно за что. Больше не пользуюсь.
29 июня 2023
Очень нравится ПВЗ. Девчонки всегда приветливые, просто супер
1
1
1 февраля 2024
Самые лучшие сотрудники собрались здесь! Обожаю!!!
1
31 декабря 2022
Пунк выдачи понравился! Хорошее обслуживание! Доброжелательные сотрудники! Рекомендую!👍🙂
3
1
14 апреля 2024
Маленькое, душное помещение.
А персонал отличный.
10 июня 2022
Данный пункт выдачи для меня очень удобен, так как находится рядом с моим домом. Внутри все чисто, аккуратно, очередей практически нет.
2
1
14 июня 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники и рядом с домом!
2
5 марта 2023
Отличный пункт выдачи! Продавцы отзывчивые, если не могут найти сразу среди завала, перезванивают, когда находят.
3
1
14 сентября 2022
Отличный пункт, хорошие работники, всегда объяснят, подскажут, мне нравится сюда заказывать
3
1
14 мая 2023
Изумительный персонал!
Отличное и быстрое обслуживание!
1
1
2 августа 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Васильева Анна Александровна по своей невнимательности перепутала и вместо выдачи заказа оформила возврат и даже не попыталась решить вопрос с отменой возврата.
1
3
9 августа 2022
Варюги, сами задерживают на нежели рассылки, потом после отказа от заказа ещё снимают деньги, типа за хлопоты. Несколько месяцев спорю с ними не чего не помогает. Варюги и есть варюги.
1
5
11 мая 2022
Удобное расположение, вежливые, отзывчивые сотрудники. При большом потоке клиентов очередей не собирается, что наблюдается на других пунктах выдачи.
3
1