Не хочу ничего плохого сказать о вежливом персонале. Они как всегда умнички, все расскажут и обьяснят.
Хочу высказать негатив на саму компанию. В последнее врямя, стали продавать не качественный товар и не хотят за это отвечать. Если возврат по браку, явному, прилагаю видео брака или дефекта, на заявку отвечают отказом, мол проверяющие брака не увидили.
Как вам доказывать о том что товар не исправен???
Девушка которая работала 01.10.22,абсолютно не знает ничего о своей работе,даже как оформлять возврат не знает,а говорит идти в другие пункты разбираться,хотела я заказывала в этом пункте,причем здесь другие,я как собачка бегала по всем этим пунктам и пыталась узнать как что сделать,спасибо девочке на Валдбарис 18 дом,помогла,а сюда я больше не буду заказывать,не знает элементарных вещей и приплетает других чтоб они разбирались,хотя я заказывала в их пункте!
3
1
Nina
Знаток города 9 уровня
27 ноября 2024
Сменились сотрудники, стало хуже обслуживание. Очереди постоянные. Пришлось сменить пвз.
Наталья Ильина
Знаток города 6 уровня
31 марта 2024
Очень удобный по близости к моему дому пункт выдачи, звезду снимаю за неуютность внутри и не всегда доброжелательных сотрудников.
Самый лучший пункт выдачи Wildberrirs, благодаря профессиональной работе персонала. Девочки всегда быстро отдадут заказ и подскажу что и как сделать если будут какие-то проблемы с приобретённым товаром
Внимательные сотрудники, быстро обслуживают, отвечают на все, возникшие вопросы, товар всегда приходит в отличном состоянии, редко брак. Чистота и порядок
Просто отвратительный сотрудник в данном пункте выдачи! Делает вид, что не замечает клиента, который стоит перед ним и продолжает заниматься своими делами. Не здоровается, хамит, повышает тон. А самое главное отпускает неуместные комментарии по поводу заказа! При передаче заказа он сказал: "Да уж". Это вообще нормально?! Имени сотрудника не знаю - молодой человек ростом чуть выше среднего. Забирал заказ 03.02.21 код 069. WildBerries, объясните своему сотруднику, как он должен общаться с клиентами. Я в шоке, магазин на глазах скатывается в какое-то болото! Если вы решите воспользоваться пунктом выдачи WildBerries на Курыжова 24 знайте, что вас там унизят как в бюджетном учреждении. И это при всем при том, что в рядом есть пункт выдачи прямого конкурента Ozon, где сотрудники гораздо вежливее, какими и должны быть.