13.12 сотрудники пункта оставили без помощи и выгнали на мороз человека с инвалидностью, которому нужно было переждать приступ плохого самочувствия (просто посидеть, потом пойти дальше), из-за чего человек упал у них на ступенях.
Особенно отличилась руководитель ПВЗ Евгения, которая по телефону требовала у сотрудников выгонять человека, которому плохо.
Хотелось бы отметить инцидент, произошедший в вашем отделении. Молодая девушка, которой стало плохо, обратилась за помощью, но была выгнана по просьбе директора всего через 5 минут. Такое отношение к посетителям вызывает серьезные опасения. Надеюсь, эта ситуация приведет к улучшению политики обращения с посетителями в вашем учреждении.