11 февраля посещали данный пункт сотрудница, не предупредив, что вскрыть товар после получения надо при ней. Кстати, за год никто из сотрудников , не говорил , что товар обувь или одежду надо вскрывать при них. Всегда уходила в примерку и открывала в ней. Заставила оплатить товар, который нам не нужен, потому что мы сообщили, что цвет товара не соответствует фото. В личном кабините, продавец отказал делать возврат. Мы отказались от товара сразу же на пункте , мы не принесли вам его из дома ! В чем проблема ?
Возможно вы сами подменили его на складе, а нас подставляете. Зачем тогда в ПВЗ камера ? И как человек за 10 секунд успеет поменять товар ? Непорядочные, оправдываются , тем что мы помогли вам сделать возврат ( который не одобрили ) но сначала вы же просто списали у нас деньги за ваши косяки. Вы нам теперь вернете деньги?
2. Не менее важный момент ! Советую директору данного пункта послушать камеры , 30 января 2024 года. Я оказалсь в примерки и ваши сотрудницы, работающие в тот день , одна из них вчера работала вечером на складе. Прямо при мне обсуждали, посетителей которые ходят в ваш пункт, говорили неприятные словами о нас, как мы их бедненьких задолбали. Я была в примерки и они не стесняясь смеялись и высмеивали нас людей, которые ходят в ваш пункт , на которых вы зарабатываете . Была так мерзко это слушать , знала бы , что случится второй косяк , сразу бы написла отзыв о таком отношении! Люди, знайте , что вас в данном пункте, обязательно высмеют за вашей спиной.
Отвратительные сотрудники ! Вечный бардак и балаган . Медленные сотрудники и грязное место . Одни хамы там работают . Зачем ставить на работу подростков , которые ничего не успевают ? Куда смотрят руководители ? В общем , в этот пункт больше никогда не пойду . Одним словом- кошмар !
Мало места, в период когда много заказов работала одна девушка, ждала выдачи заказа 40 минут, 20, минут заказ мой искали и то одну позицию не нашли и пришлось делать по ней возврат. В общем не советую этот ПВЗ
Худший пункт выдачи.
Очень долго ищут товар, в результате не находят. Пока ждал в очереди, почти каждому не довыдали товар. Весь пункт завелен коробками и мусором, очень грязно и ужасный запах.
Именно в этом пункте стабильно происходят какие-то проблемы: 1) а ноябре зачли в купленное товар, который я не выкупала (к сожалению, привязана карта мужа, поэтому своевременно не увидела сумму списания) 2) в декабре вручили вскрытую коробку с мусором вместо товара 3) ну а в январе в пункте выдаче (не в закрытой кабинке), выбирала из 3х пижамных брюк. Выбрала одни. Вот только возврат на другие девушка отказалась принимать, так как там не было бирки. Могла бы ее понять, если бы я принесла их из дома на возврат, но здесь я бегло посмотрела их в пункте выдачи, не меряя и не закрываясь в кабинке. Частично и моя ошибка, но я на бирки и не смотрела, только пощупала качество ткани. То есть меня, по сути, заставили выкупить вещь, которая изначально была привезена в некачественном виде.
Первый и последний раз заказываюла на эту точку. Очень долгое ожидание по выдачу заказов ибо перед мной, не могли найти товар, а стоят 10 мирут ну такое себе. При этом мне нужно только выдать товар и все, да и сотрудник не очень в настроении была, выражением лица давала это четко понять
График работы с 9.00 но всегда почему то закрыты. Уже не первый раз прихожу до работы в 9.15 и закрыто. Очень подводят!!!! Постоянно очереди и текучка кадров, никогда не могут ниче найти
Пришла возврат платье, купленное неделю назад. В возврате мне было отказано. Сотрудник сказал, что не имеет права принимать на возврат вещи, полученные в другом ПВЗ. Его за это оштрафуют, а мне не будут возвращены денежные средства!!