Wildberries
80 отзывов
16 октября 2024
Здесь каждый день новые сотрудники, которым абсолютно все равно на работу. Сотрудница о тменила заказ, который я четка сказала что Забираю. И в итоге я не могу его забрать. Нужно все перезаказывать и ждать, когда на это нет времени. А размера то уже в наличии нет! Одно разочарование каждый раз, когда захожу сюда.
понимаю, что вообще нет смысла что-либо заказывать на ВБ именно из-за таких сотрудников.
1
14 июля 2024
Всегда все очень хорошо. Просто замечательно.
Приветливые сотрудники.
Все товары доставляются во время.
Очень аккуратное отношение к самим товарам.
Редко есть очереди.
Рекомендую! (∩´∀`∩)💕
1
20 августа 2024
Хотелось бы пожелать данному пункту изменений в лучшую сторо ну.
1. Улучшить чистоту. Очень часто все завалено пустыми коробками. Да и в целом общее впечатление от состояния помещения не самое приятное.
2. Улучшить пунктуальность и ответсвенность сотрудников. На днях пришли днем в будний день около 12-13 часов за столом сотрудника не было. Прошли в зал-склад. Позвали сотрудника, он не откликнулся и минут 5 никто не выходил и не подавал признаков жизни.
16 октября 2024
Больше ник огда не обращусь на данную площадку. Вернул товар по браку на данный пвз. Деньги уже больше месяца не могут вернуть, говорят что потеряли товар где-то, ждите сколько скажем.
8 июля 2024
В 11 утра пункт выдачи был закрыт, при том что время работы, указанное в приложении, гласит, что он работает с 8.00-22.00. Никаких уведомлений со стороны WB не поступало. Стало очевидно, что для них это нормально, когда увидела другие отзывы… Жаль, что не увидела их раньше
P.S: пришла в 17.00, а затем в 19.00. Пункт по-прежнему был закрыт 😡
3
16 марта 2024
Очень часто посещаю данный пвз и скажу, что раз на раз не при ходится. Сотрудники стараются сделать максимально комфортное пребывание там и стараются быстрее обслужить очередь (если она есть). Но в целом ни один заказ не был потерян и всё в срок
16 марта 2024
Удобно: шаговая доступность, приветливые сотрудники, быст рое и качественное обслуживание, чистые и комфортные примерочные.
30 июля 2024
Второй день подряд прихожу, и наблюдаю картину как уже выстраивается очередь из людей,которые ждут по 40 минут, пока откроют пункт выдачи!
время 14:50,я сижу уже 30 минут!!!!
никаких контактов,номеров,записок нет,будьте добры закрыться или привести в порядок режим работы вашего пвз
4
5 июля 2024
Сегодня прибывала в полном шоке. Этот пункт выдачи. Я такого ещё не видела. Такое не уважение к посетителям. Грязь, везде коробки пустые навалины. Пакет для покупки пришлось выпрашивать. Больше туда не пойду.
2
1
28 ноября 2023
не понятно почему данный пвз до сих пор функционирует, если справится с потоком доставок не могут, сотрудники приходят и уходят, когда хотят,коробки с заказами уже нагромождены в общем зале,от этого мало места, грязно, можно воспользоваться только 2-мя примерочными из 6-ти, сегодня очередь выходила аж на улицу.
работали две девушки, к ним претензий у меня не возникло - работали быстро, как могли,требовать ещё большего от них в такой обстановке вряд ли стоит,как по мне - в большей степени вина работодателя))
6
23 июля 2024
Могу сказать одно, раньше работала прекрасная девушка и парень на пвз, но к сожалению пришли новенькие и это просто кошмар, товарами швыряются, негативное отношение к покупателям,
1
20 февраля 2024
Отличный пункт выдачи! Работает как надо - быстро и без накладок. Живу в другом ко нце города, но заказываю всегда сюда, т.к. работник секси скромняга-симпатяга!
9 ноября 2023
Оценка соотвествии самому пвз, все медленно, посылки разбирают долго, все стоит неделями, вечно очередь, девушка все делает на отвали, даже не пытается услышать или объяснить нормально
У меня было 5 вечере готово к выдаче, приносит 4, спросила а где пятая, девушка начала спорить, что больше ничего нет, я показала что есть, она сходила на склад и принесла еще одну посылку, ну и как это понимать
2
1
14 апреля 2023
Отличный пункт выдачи! Одни из самых вежливых сотрудников, которые встречались, а посещаю я регулярно разные пункты. Внутри много кабинок, все быстро и удобно.
2
10 октября 2023
Пункт закрыт уже второй раз, первый раз пришла-по техническим причинам ВЕСЬ ДЕНЬ БЫЛ ЗАКРЫТ, вот второй раз пришла-10:16 утра, закрыты ставни, сколько ждать-непонятно! Невозможно совершенно рассчитывать, что то, что закажете, здесь заберете, когда вам это нужно!
И даже нет телефона, чтобы позвонить и уточнить, когда придет сотрудник!!
11
1
13 сентября 2024
Поставила бы 0 звезд, если можно было бы. Из пяти раз, что я приходила в этот ПВЗ, трижды не было сотрудников и табличка «скоро буду»!
5 июня 2024
График работы ПВЗ - с 10.00 до 21:00. Сейчас 10:11, ПВЗ закрыт, ни намека на работу. Отвратительное отношение ко времени клиентов.
ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ПВЗ!
3
12 ноября 2023
Вторую неделю не могу получить свой небольшой заказ. Неряшливо, чехарда с персоналом, то закрыто, то программа зависла-приходите позже. А потом и вовсе выяснилось, что моя посылка уже в соседнем пункте на Гагаринской, без уведомления и объяснения причин. А там вторая серия… Зарекся покупать что-то на этом маркет-плейсе.
1
19 октября 2023
До августа 2023 был приличный пунк, всегда ставила высокую оценку.
Сейчас товар после прибытия лежит в пункте по нескольку дней, невозможно получить, сам пункт переодически закрыт. Куча времени на походы туда потрачена зря.
Уже несколько дней не могу получить готовый к выдаче заказ. Написано, что не работают в связи с отсутствием интернета.
4
25 декабря 2023
Живу рядом и в основном забираю заказы с этого пункта, не знаю почему такой низкий рейтинг.. Помещение чистое , заказы не терялись (как в панике рядом) Меня пункт полностью устраивает
1 августа 2024
Всегда теряют посылки, работают не стабильно, можно прийти в рабочий день и увидеть закрытую дверь
Работники те ещё интеллектуалы
2
14 октября 2023
Работаем ежедневно с 10 до 21… ага, как же… трое суток разбираются поставки и принимается товар, а когда «готово к выдаче» пункт просто закрыт… 10:48 утра… и никаких опознавательных знаков. Хоть бы написали когда откроется… откроется ли вообще… сервис отвратительный. Сюда больше ничего не закажу!
3
7 октября 2023
Вечно за крыто в рабочее время. Вырываешься с работы, прибегаешь как олимпийская надежда с факелом, а там темно, закрыто и всё внутри заставлено коробками. Если сотрудники не справляются - значит берите ещё несколько в помощь. Почему так происходит что из-за неумелого менеджмента страдает потребитель?
6
13 февраля 2024
Всегда попадала только на добропорядочных работников. Спасибо! Очереди бывают, всё-таки в центре пункт, но не гигантские.
11 октября 2023
Заказали товар,который должен был придти 10 окт,в статусе он пришел днем . Но ни 10го ни 11го не был оприходован. Видимо в загуле великом Господа работнички(. Так закройте уже этот горе- пункт и не вводите в заблуждение никого и не позорьтесь,безответственные товарищи.
2
12 октября 2023
Отвратительно работают. Уже несколько дней закрыт пункт, а товар оплаченный третий день там находится. Звонки в службу поддержки сбрасывают, а в обращении написали, что они имеют право на 15 минут закрываться. Оповещений, что он будет закрыть несколько дней, не было.
2
3 января
При мне потеряли 4 посылки и мою тоже , в общем такое себе…
5 сентября 2023
Пункт никогда не открывается в 10:00, в лучшем случае в 10:30. И днем и вечером часто бывает закрыт. Сотрудник Анастасия не знает, где лежит заказ. Долго ищет и на складе и в горе коробок и пакетов в зале. Больше этим пунктом не буду пользоваться. На Гагаринской более вменяемые сотрудники.
2
1 мая 2023
Мне очень нравится, всегда приветливые работники, помогут, объяснят. Всё на высшем уровне, ушла на Моховую, с другого пункта и рада. Спасибо!
8 сентября 2023
Это какое то издевательство, несколько дней подряд прихожу, а отделение закрыто, все время весит это решетка, подходила вчера( 07.09.)в 16:04 пункт выдачи был закрыт, фотографию приложила, подошла сегодня(08.09) в 11:56 и что я вижу?
отделение снова закрыто.
Что делать? Как забрать товар?
8
18 февраля 2024
Всё прошло хорошо. Пришел в день прихода заказа, померил, забрал. Паренёк за кас сой вежливый, всë обработал как надо. Попросил отзыв оставить 😃
11 октября 2023
Ужасный пункт выдачи, товар доставлен, но не готов спустя несколько дней для выдачи. В итоге пришла и опять поцеловала дверь. Еще и сотрудники просят написать хороший отзыв. А для чего? Для закрытого пункта??!!!!
4
17 октября 2023
15 октября 2023 пункт отказал в выдаче товара, товар к выдаче готов . Сказали приходите завтра . А завтра дверь закрыта. Супер ! Самый ужасный некомптентный ПВЗ. 4 дня не могу забрать товар . Пункт закрыт .
2
2
10 октября 2023
В первый и последний раз заказываю на это пвз. Ужасная работа сотрудника Александры,будто только что устроилась,вечно закрыто,уведомлений никаких нет о том что закрыты и причин тоже. Не советую!
3
2 сентября 2024
Уже который раз пункт выдачи закрыт в часы работы, очень подставляет особенно перед сентябрем!
1
4 декабря 2023
Несколько дней уже не могут выдать заказ, хотя водитель доставил посылки мои дней 4 назад, каждый день по одной посылке сканируют и все. Могут вообще не сканировать
8 января 2024
Мужчина работающий в пункте на данный момент на моей памяти единственный кто вовремя справляется рассортировкой товаров вовремя👍🏻
1
2 января 2023
Постоянно закрыт!
Приходила неделю назад и встретилась с запиской о перерыве (разве они должны закрывать пункт выдачи?), ждала 35 минут, хотя меня уверяли что придут через минут 20 максимум.
Пришла 2.01.23 в пункт выдачи (так как было написано, что он работает) и что я увидела? ЗАКРЫТО!? Без записки и телефона. Пыталась звонить на горячую службу - бесполезно.
Ужасная служба, больше не буду ей пользоваться. И вас не советую данный пункт выдачи.
9
1
16 сентября 2023
Пришел за заказом , а тут сюрприз !!! Закрыто , телефона для связи нет , горячая линия не отвечает ! И при этом возврат товаров платный ! Теперь точно не буду пользоваться этой точкой !!!
5
25 января 2024
Сейчас все стало более менее. За последний месяц посылки разбирают быстро. Сотрудники вежливые. Продолжайте в том же духе!
1
8 сентября 2024
Очень грязно в самом пункте выдаче, находиться там не с ильно приятно
19 сентября 2023
Обычно нам везет и очереди почти нет. Чисто, хорошо, по стоянные сотрудники очень приятные
20 сентября 2023
Хоть бы раз во время приняли товар. Приложение пишет, что товар в пункте выдачи, но забрать получается только через 2-3, когда они приход весь разберут.
4
28 февраля 2024
Поменялось, видимо, руководство, сменился, похоже, персонал: работа теперь делается быстро и без путаницы
16 июля 2024
10:20. Первый раз такое вижу. В шоке. Судя по отзывам, это систематически происходит.
6 июня 2024
Не открылось отделение вовремя. В итоге не смог забрать посылку, придется жда ть до пятницы.
1
16 сентября 2023
Пункт выдачи закрыт который день, в приложении маркетплейса он тоже больше не числится. Поддержка молчит. Это треш. Как забрать УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЕ товары…
2
31 марта 2024
Пвз обычный, сотрудники классные, делают все быстро!
6 ноября 2023
Пункт постоянно без связи с системой и невозможно получить свой заказ. Вайлдберис, пожалуй, худший маркет плейс в Питере…(((
28 января 2024
Они не работают. Вы не угадаете когда нужно прийти за заказом, потому что этот пвз работает по какому то своему расписанию. Если вам удастся что то забрать отсюда - это будет просто чудо. Подумайте дважды, прежде чем что то попытаться сюда заказать (вы это все равно не заберете)
1