Wildberries
Открыто до 22:00
Оренбург, Северный пр., 16/1
Как добраться
18-й микрорайон
220 м
3 отзыва
16 декабря 2024
Отправила ребенка на ПВЗ забрать заказ! При этом при получении сотрудница сама решила проверить товар, хотя ребенок сказала не нужно!!! В итоге коробка повреждена, порвана, сопутствующие инструкции и рекомендации , открытки выбросила ! Прибор включила, хотя этого никто не просил! Сложить так как он изначально был сложен не смогла! В итоге первичная упаковка нарушена, картон разорван и теперь невозможно все сложить аккуратно, как это было изначально !!!! Кто просил это делать!!!??? Ну и что что товар невозвратный , это моя проблема и мое дело, это я решаю проверять или нет, а не сотрудник ПВЗ!!! В итоге дорогостоящий прибор который был куплен на подарок просто разнесен в клочья, порван и не подлежит подарку!!! Отвратительная работа сотрудницы!!!! Запомните пословицу не суй свой нос в чужой вопрос!!! Это чужая вещь!!!Вы сотрудница ПВЗ ваша задача выдать товар, а не вскрывать и проверять его!!! И уж тем более выкидывать то что лежало внутри ив ам не принадлежало!
19 декабря 2024
18.12.24 попросила дочь сдать на данный ПВ две вещи на возврат. При этом сотрудница пункта забрала вещи , но сразу их не провела, заявила что проведет позже и сунула их под стойку. Дочь уточнила, точно ли она проведет, поскольку было странно, мы с валберисом давно и всегда возврат пропикивают сразу. Сотрудница заявила что проведет позже. Через сутки, поскольку товар был не проведен по возврату (мы следили в приложении), дочь снова подъехала на этот ПВ. И сотрудница заявила что проводить не будет, так как я брала не у них, то возвращать должна там где брала, но в приложении написано, что вернуть я могу на любом пункте и мне удобно здесь, поскольку брала я на другом конце города, возле работы. Сейчас я в отпуске и ехать туда не собираюсь. В итоге вещи остались валяться на ПВ. Забирать я их не буду. Они сутки мотались у них и в каком они состоянии сейчас мне не известно. Может их сотрудница мерила, носила или сапоги ими вытирала, я не знаю и проверять не планирую. Написала жалобу в поддержку. Следом напишу в прокуратуру. Я понимаю почему у данного ПВ такой низкий рейтинг,
5 декабря 2024
Отлично !!!