Wildberries
25 отзывов
11 мая 2024
Недавно получил заказ в пункте выдачи Wildberries и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Обслуживание было быстрым и вежливым, сотрудник был внимателен и помог разобраться с заказом. В пункте выдачи чисто и комфортно, соблюдается режим. В целом, я остался доволен качеством обслуживания и рекомендую этот пункт выдачи другим покупателям.
2
4 ноября 2024
Раньше был хороший пункт выдачи но в какой-то момент наняли лишь одного сотрудника на велбериз и Яндекс маркет одновременно и все скатилось. Товары не успевают разбирать и отмечать в базе, сам пункт закрыт неделями, а если и открыт то очереди километровые а посылку ищут в раёне полу часа и отказываются делать возврат. Посылку не могу забрать уже 2 недели а после завтра заканчивается срок хранения и деньги мне не возвращают. Какой-то кошмар
2
1
18 октября 2024
Хотелось бы сказать , что молодой человек работающий на пункте , занимается своими делами, а не тем , чтоб разбирает коробки с заказами . это первый и последний раз , когда я заказываю на этот пункт выдачи . просто ужас , очень жаль нет горячей линии , хотелось бы знать , за что ему платят деньги 🤔 очередь километровая и люди по 15-20 минут ждут заказы , видимо пока он примет и выдаст . Хозяйке ПВЗ следует подумать о замене сотрудника . один сплошной ужас , больше мне нечего сказать
2
28 октября 2024
Жуткая жуть. Пункт закрыт, неделями. Товары везут но не выдают. В те жалкие случайные и непредсказуемые часы когда пунт открыт- персонал не в состоянии товар отыскать. Покупатели сами роются в коробках. Последний раз мой оплаченный товар на 2000 рублей искали 3 часа пока не закончилось времч работы пункта. Отмену категорически отказываются делать. Нет повода. Товар без брака. Товар доставлен. А что я его не получила - моя печаль, а у них временные трудности.
1
27 октября 2024
Ужасный пункт выдачи. Уже неделю как он не работает, заказы забрать просто невозможно. На улице весит бумага о том, что пвз не работает, а внутри горит свет и ходит девушка и никому не открывает.
Так длится уже несколько дней. Никто не берет трубку, горячая линия не работает, поддержка мне не отвечает. Просто отвратительное отношение, теперь остаётся гадать когда же я смогу забрать заказ
2
13 октября 2024
Сотрудники сегодня закрыли ПВЗ для приемки товара на 2 часа!!! Если указанно,что ПВЗ работает с 10-21 без перерыва и выходных,то так и должно быть!!!! Вопрос к владельцам:"кто у вас главный???вы или сотрудницы???)))"так же повторно приехав, увидел очередь с улицы(4 человека),это по мимо всех кто стоял внутри!!! сотрудники хамят, говорят что не хватает народа!!!!
2
20 октября 2024
Отвратительный пункт выдачи! Сотрудники постоянно разные, найти товар очень долго не могут. Сколько раз сама показывала на стелаже свой товар. Интернет внутри не ловит! Вечно все завалило неразобранными коробками!!!! Последние несколько дней вообще не могу получить товар. То программа не работает, то интернета нет, то закрыт по техническим причинам! Ужас какой-то!!!!
2
21 апреля
Замечательный пункт выдачи. Сотрудники приятные и доброжелательные, буду продолжать заказывать ❤️
6 ноября 2024
Пункт просто ужасный, постоянно закрыт, 3 дня уже не можем получить заказ, как не приходим пункт закрыт. Звонили на горячую линию и писали в техподдержку WB никакой реакции, тупо стандартные отмазки что видимо тех. перерыв и придите позже. Ну да, много дней подряд тех. перерыв.
13 июня 2024
Что сказать? Все ужасно. Провели оплату без моего ведома вследствие чего лишился существенной скидки. Персонал вероятнее всего еще школьники или студенты пту не способные решить вопрос. На просьбу дать контакт руководителя получил отказ, да и сам он не хотел решать проблему. И еще пару моментов по самому пункту выдачи: грязь, мусор и крайне не приятный запах в помещении. В следующий раз буду доплачивать лишь бы товар приходил не в этот пункт выдачи
1
14 сентября 2024
Отличная команда работает на пункте выдаче! Отдельная благодарность ребятам, которые решили вопрос по возврату товара!
4 ноября 2024
Закрытый был 7 дней потом начали запускать,но товар который пришёл просто не находили в итоге работники сами отменили заказы
1
28 марта
Нет зоны разгрузки, постоянно перекрывают проезд посреди дня !!!!
18 октября 2024
Отвратительно!!! Все посылки свалены в кучу , бардак , работает один человек на три ПВЗ ! Полный бардак ….
3 августа 2023
Постоянно какие то проблемы. То перерыв на 20 мин. Когда он начался и когда закончится, не понятно. То не работает программа, то сотрудник не может найти заказ т.к. он когото замещает и не знает где и что лежит.
1
13 июня 2023
Удобный пункт. Нет очередей. Немного тупят на выдаче.
В целом всё хорошо, но хотелось бы более замотивированных сотрудн ков.
2
28 февраля 2023
Удобно, что теперь Валдберис и Яндекс-маркет рядом. Есть 2 примерочные, персонал приветлитвый, а что еще надо.
2
18 ноября 2023
Отличный пункт выдачи заказов, быстро, четко и без лишних слов
1
11 октября 2024
Потеряли и не выдали товар а оплату списали
1
10 января 2023
Вообще-то трудно найти пункт выдачи яндекс маркет, когда он спрятан внутри Wildberriesa, маркетологам последнего респект, а вот Яндексу надо потратиться на наружнюю рекламу
1
30 декабря 2023
Всё очень нравится. Вежливые сотрудники.
1
19 января 2024
Интернет не берет внутри помещения им надо wifi раздавать
27 апреля 2023
Пункт выдачи часто закрыт, без какого либо объявления. Найдите уже персонал или закройте его.
3
26 мая 2023
Порядочные, внимательные менеджеры.
2
9 января 2023
Всё отлично
2