На ПВЗ работают не самые приятные сотрудники. Всегда с недовольным лицом, недоброжелательны, отношение к выдачи товаров отвратительное всегда швыряют товар, желание ходить на этот пвз больше нет из-за двух молодых девушек
самый любимый пвз
работники отлично справляются со своей работой, даже при большом наплыве посетителей, всё делают оперативно, качественно и с улыбкой на лице
с возвратом товара проблем никогда не было; само помещение небольшое, но почти всегда чистенько, уютненько , а главное расположено близко к дому и к учебному заведению
Прекрасный пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники, работают очень быстро.
Также у пункта удобное для многих расположение, так как остальные находятся довольно далеко, а сюда удобно заходить после учёбы или работы.
Когда работает женщина в очках и парень азиатской внешности,все хорошо. Но как наступает смена молодой сотрудницы Анастасии, так сразу проблемы. То технический перерыв, то как всегда интернета нет. Очень грубая сотрудница, которая спокойно хватает людей за руки, и отталкивает со словами : «Кто успел, тот успел зайти, я тоже хочу спать, кушать и т.д»
Решите проблему с этой сотрудницей.
Хороший пункт выдачи!
Сотрудники доброжелательные, хорошо справляются со своей работой.
При неприятных ситуациях сразу пишут начальству, и отвечают в течении 2 минут.
Вечером бывают очереди, но ребята стараются.
Остальные пункты выдачи вб находятся очень далеко, поэтому данный очень выручает. Спасибо огромное хочу сказать персоналу, приветливый и дружелюбный, отлично выполняет свою работу.
Хожу практически каждый день, люблю это место!! Всё нравится, всё устраивает. Работники очень приятные, особенно немного смуглый парень с тёмными волосами и девушка с тёмными волосами и с очками💓
Вот такая вот ерунда. Бежишь, спешишь, опаздываешь на мероприятие, забегаешь забрать подарок, а тут якобы технический перерыв. Причëм совершенно не маленький перерыв. Я примчалась в 13.50.Уже никого нет. Перерыв больше часа, получается. Это как вообще??? Подошëл мужчина- тоже за заказом. И вздохнул " Опять какой-то перерыв, эта смена какая-то косячная". Уважаемые владельцы! Наведите порядок в работе своих работников!
Отличный пункт выдачи, находится рядом с домом. Сотрудники работают качественно, быстрая приемка и выдача товара. Очень доброжелательное отношение к покупателям.
Единственный на моей памяти пункт, который работает с перерывами на приемку товара (!). Зимой особенно весело ждать на улице. Причём такое происходит несколько раз в день. Одним словом - не планируйте ничего, если вдруг соберетесь отсюда забирать заказ
Стандартный пункт выдачи товаров, два сотрудника, три примерочные и лавка для ожидания в очереди. Работают расторопно, общаются вежливо, месторасположения не очевидное, сразу не найти
У нас это самый ближайший пункт выдачи, приятные ребята работают, есть примерные, часто пользуемся доставками в этот пункт. Если появляется очередь то её быстро стараются обслужить.
Здравствуйте!Не могу уже три дня забрать свои товары.Постоянно люди стоят на улице и ждут,пока сотрудники принимают товар.ЛЮДИ СТОЯТ НА МАРОЗЕ!Очень долгая приёмка товара.Сотрудница,молодая женщина,постоянно выходит в туалет,но когда приходит от неё пахнет сигаретами.Почему люди должны ждать пока она покурит!!!Сегодня я не забрала товар,потому что мне сказали,что программа слетела.Я пришла забрать через несколько часов.Как всегда очередь была на улице.В 20:52 всех с криками выгнали и не выдали товары!Где потерялись ещё 8 минут,за которые я могла забрать свои вещи?Почему такое хамское отношение к людям?Все мои знакомые жалуются на работу данного пункта выдачи!!ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ!НЕ МУЧАЙТЕ УЖЕ ЛЮДЕЙ!
Хороший пункт выдачи, в прошлом году работали очень приятные девушки - все быстро и четко делали. Сейчас же только одна просьба - либо сменить персонал, либо же как то наверстать имеющийся.
Сделала возврат штанов, ушла через пару дней проверила возврат денег-не пришли. В приложении товар числится как выкупленный мной. При обращении в пункт выдачи заказов выяснилось,что сотрудник оформлявший возврат товар не отметил как возврат , штаны себе забрал и уволился. Сотрудники другие помочь ничем не могут, просят обращаться в кол центр. До кол центра не дозвониться. Буду писать заявление в полицию,если не решат вопрос. Очень неприятная ситуация. Покупатели никак не защищены.
Продавцы работают очень оперативно. Заказ быстро находят и выдают. Никаких нареканий к работе. И обстановка очень хорошая, нет никакой нервозности и т.д.
Ужасное обслуживание, постоянные очереди и не отзывчивые работники, товар можно ждать месяц пока они что-то разберут. Сотрудник отказался искать товар и продолжила заниматься своими делами. Выдаются не те товары на что сотрудник даже не извинился. Больше не буду сюда заказывать. Стоя в очереди услышали очень много негатива в сторону этого пункта выдачи
Ездил туда один раз, поэтому многое сказать не смогу. Единственное что можно сказать об этом месте, что здесь действительно чисто и аккуратно, сотрудники общительные и оставили положительные эмоции
В последнее время около 2х недель стало невозможно нормально получить заказ. То очередь на километр, то тех перерыв на час -полтора. И так каждый день. Не рекомендую на эту точку оформлять заказ. Пишу в поддержку каждый раз, а воз и ныне там.
Вводят людей в заблуждение.
При получении был задан вопрос: «Товар возвратный?».
Сотрудник ответил: «Да».
На следующий день отказывают принимать. Объясняя это человеческим фактором. За этот ваш «человеческий фактор» люди не могут вернуть ненужный товар и попадают на деньги. Безответственный подход.
Хочу написать отзыв о безобразном отношении к своей работе сотрудника, работающего на выдаче в данном пункте.
Магазином Wildberries пользуюсь впервые (и наверное, в последний раз), так как то, что призошло сегодня в пункте выдачи, иначе как абсурдом назвать нельзя.
После того, как я примерила заказанную вещь и убедилась, что с ней все в порядке, я подошла к столу, где находилась "выдавальщица", взяла полиэтиленовый мешочек и хотела упаковать полученную вещь. Подождите, сказала "выдавальщица", забрала у меня товар, еще раз спросила фамилию и имя и что-то провела в компьютере. Когда я протянула руку, чтобы забрать свою вешь, она заявила мне, что оформила возврат и его не отменить. То есть, по своему какому-то умозаключению, которое сложилось в больном мозгу этого, с позволения сказать, оператора (или менеджера, или просто сотрудника), меня лишили купленной вещи и 100 рублей за возврат..
Хотела заново заказать товар, но не смогла, так как нужный размер закончился. Деньги пока тоже не вернулись.
Вот и сижу - без понравивщейся и подошедшей по размеру вещи и без денег....
Данная ситуация произошла сегодня, 8 января 2022 года около 12 часов.
Пункт чудесный, персонал приветливый, особенно мальчик и девочка с белыми волосами:)
Все расскажут, покажут, все объяснят, всегда вежливые и приветливые:)
Не могу поставить пять звёзд. Одно время были очень неприветливые сотрудники на кассе. Которые по любому поводу отклоняли возврат товара по причине «не подошел», заставочном оформлять через брак. Согласование брака шло слишком долго, пару раз чуть не прошёл срок возврата. Ещё как то оставила документ случайно, никто не позвонил, не написал. Хотя я была частым клиентом.для сравнения как-то я оставила банковскую карту в аэропорту и абсолютно незнакомый человек нашёл меня в вк. В итоге количество покупок у меня снизилось в wb
Пришла на пункт, на ресепшене никого не было, подождала какое то время, может выйдет кто. Не дождавшись, подошла к занавеске, за которой находится склад, поздоровалась и позвала сотрудника. Выскочила женщина с шипением матерных слов и в последствии швырнула товар на стол с таким видом, что человек видимо находится в рабстве и его заставляют работать. С вторым покупателем она так же грубо общалась. Женщина средних лет с чёрной стрижкой под каре в очках. От таких сотрудников нужно избавляться, они портят репутацию компании.
Добрый вечер. И так, товар пришел в 13-30 в пункт выдачи, оператор особо ни чем не занятая, не считает нужным его разобрать, и соответственно я его не получаю в этот день, а почему то на следующий после 12,при условии когда я зашла в пункт выдачи, никого не было, она занималась своими делами (в телефоне)при просьбе "может быть посмотрим", ответ убил- "ЕЩЕ не РАЗБИРАЛА!!!!
Сотрудница пункта выдачи ужасно неприветлива... Несколько раз бывала в этом пункте выдачи и все одно и то же, недовольное лицо, в глаза не смотрит, заставляет ждать. Вид у неё, женщины, оказывающей медвежью услугу, а не выполняющей свою работу сотрудницы)) Как домой к ней зашли в нежданный час) Больше в этот пункт не ногой!
Худший пункт выдачи, которым приходилось пользоваться. Не принимают возврат вещей по надуманным причинам, сотрудница ищет чуть ли не в лупу какие-то мелкие дефекты, которых никто другой при обычном взгляде и не заметит. Вероятнее всего набивает таким способом себе продажи с пункта чтобы больше заработать на ВБ. В других пунктах спокойно принимают возврат той же вещи.
Вежливый , отзывчивый персонал, была вместе с женщиной на пункте,она запуталась с заказами,девушка очень вежливо и внимательно с ней разговаривала.
И ещё большой плюс,опять вернулась оплата после получения заказа