Wildberries
54 отзыва
18 февраля
Сотрудники всегда доброжелательны! Быстрая выдача товаров ! Пункт выдачи немного маловат, когда приходит много народу и нужна примерочная для всех .
1
29 ноября 2023
Так любила этот пункт выдачи. Летом там работали две чудесные девушки. У них был всегда порядок, как в пункте, так и с заказами.
В последнее время перестала туда заказывать. Бардак, заказ прибыл, а найти они его не могут.
Один раз пришли ребенку две книжки. За одну был платный отказ. Книжка 200 рублей стоит, отказ 100. Найти они не могут. В общем отменила она мне эту книжку. А деньги за отказ сняли. ( конечно я потом написала на вб, все вернули) , но дело то в том, что там полный бардак.
Вечные коробки, грязно.
Разочарована.
4
2
29 мая 2024
Прекрасно место, всегда ухожу оттуда счастливая) работники очень доброжелательные и вежливые, а те кто оставляют негативные отзывы просто не понимаю что и от кого зависит) пункт выдачи и сотрудники хорошие!
1
1
14 ноября 2023
В Новоивановском поселке на улице Агрохимиков 2Б. В пункт выдачи постоянно набирают новых сотрудников, они не только не справляются и создают очереди, но и дезинформируют население, я не смогла получить с мамой, заказанные для нее три бюстгалтера, работала до поздна, предупредила маму о том, что она должна померить и выбрать те, которые лучше подойдут по размеру. Но девушка работала второй день и маме пенсионерке сказала, чтоб она шла домой менить, если не подойдет, то можно написать заявку и вернуть ( на сайте было написано, что товар не возвратный). Один не подошел, я написала заявку, но пришел ответ через 7 дней - отклонить заявку. Позвонила по указанному телефону на рабочем месте в этой точке Фариду, он дважды бросил трубку, успел сказать, что он курирует Одинцово, а в Новоивановсеом другой куратор. Так что решайте в какой точке вам лучше получать товар, эта точка принадлежит самому Вайлдберису, и вот такое отнощение к населению. У частников лучше обслуживание, уважение хотябы есть.
5
3
20 января
Было хорошо, стало как склад ,везде коробки стоят и как не придёшь вечером закрыто и записочка висит, то приём товара, то обед, а со скольки он начался не известно. Время работы на сайте и табличка при входе с 8.00 до 22.00,пришла в 8.20 закрыто.
16 января 2024
Вежливые сотрудники, но примерочных всего 3, помещение маленькое, но зато не холодно зимой. Расположено в отдельно стоящем домике, легко найти
3
1 октября 2022
Вернуть товар не предстовляется возможным, купил наушники при получении были сомнения что товар не новый а БУ, но решил всё же забрать так как думал что если что-то не понравится, то смогу без проблем вернуть, но не тут-то было!!! Оформил возврат через личный кабинет, заявку отклоняют в веду того что фотография им не понравилась, я пишу повторную заявку и в коментарии обьясняю, что качество и дефект звука не возможно отобразить на фото, Короче тянут время чтобы просрочить срок возврата товара!!!! В другом похожем интернет магазине не буду писать название.... Вернуть товар очень просто, ещё и извенятся.. Но тут совсем другая история,. Если Вас смущает что то при осмотре товара, Лучше откажитесь от него сразу в пункте приёма,. Не повторяйте моих ошибок!!!!
4
3
22 февраля 2024
Лучше вообще закройте это место. Стоял 30 минут ждал, ни табличку не повесили, ничего не сделали, просто закрыто и всё, это что такое вообще? Кто отвечает за это место?
2
1
8 февраля
08.02.25 в 9.30 закрыто, сорвали все планы
1
5 ноября 2023
04.11.2023. в 21:00
Висела табличка на входе "перерыв 15 минут", я простояла там 30 минут, и никто дверь не открыл. К этому времени собралась очередь из людей. Начали стучаться, вышла девушка и сказала у нас приемка мы не работаем, мне что разорваться на всех? Могли бы принести свои извинения и объяснить спокойно, а то будто мы в частный дом стучались в гости... по хамски ответила, развернулась и ушла, села за прилавок и сидела там до закрытия. во первых на сайте валберис показывало, что товары готовы к выдачи, а по факту их даже не разбирали, так как стажерка просто отметила товары как готовые к получению.
во-вторых на каком таком основании не работаете если у вас рабочий режим до 22:00. В-третьих, для чего вы тогда повесили табличку, что у вас перерыв 15 минут? Люди стояли ждали просто так и я в том числе.
На следующий день 05.11.2023. пришла ровно в 11 часов утра на пункт выдачи заказов валберис, там уже была другая работница. Мне объяснили, что была новенькая и поэтому случился такой форс мажор. Когда я спросила могу ли я забрать сейчас заказ, на что мне ответили "приходите через 2 часа". Я пришла через 3 часа после этого, а именно в 14:03. По итогу мне снова сказали, что ничего не разобрали приходите потом. Надеюсь таких стажеров больше не будет.
4
4 декабря 2023
Милый обслуживающий персонал, хотя поток людей бывает очень большой, персонал пока держится) мило обслуживает)
1
1 марта
Тесно и все, время ломается система .
6 апреля 2024
Висит табличка 15мин перерыв итог я с ребёнком маленьким стою уже пол часа стучи не открывают что за бред
2
2
5 февраля 2024
В общем-то, все пункты выдачи сейчас одинаковые. Крайне редко встречаются те, в которых персонал тебя встретит с улыбкой и, хотя бы, поздоровается. В наше время вежливость и тактичность не в почете. Увы.
1
2
26 ноября 2023
Сотрудники стараются, а главное адекватные. Точка древняя, смело выбирайте.
3
11 ноября 2024
Бешеные очереди. Сюда больше не заказываю.
1
22 июля 2023
Отличный пункт, очень маленький, но сотрудники всегда доброжелательные
1
26 июля 2023
Очень хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые, но с коляской туда не зайти, хотелось бы этого учли,
4
10 августа 2022
Само место хорошее. Но работник только один и из-за этого огромные очереди. Приходится ждать 15-20мин и более. Из-за этого две звёзды. Хотелось бы чтобы руководство думало не только о прибыли,но и о удобстве покупателей.
3
2
24 ноября 2022
Убрала звезду не приветливой девушке🗿 ждала пакетик 5 минут и в конце концов она почти швырнула пакетик😅 как будто от сердца оторвала 🙈🙉
2
21 апреля 2023
Бывают у них проблемы иногда с выдачей заказов. Но в помещении почище, чем в Озоне.
11 сентября 2022
Не понравилось обслуживание , девушка повесила перерыв до 16:00 ещё минут 20 ждал после этого времени можете серьёзней относится к своей работе
5
1
23 августа 2023
Ребята молодцы ,работают даже в перерыв,красавцы!
4
1
8 сентября 2022
Ждал минут 20 , написано до 16:00 открыли только 16:20 если бы я работал в данном пункте выдачи заказов не было бы такой без ответственности
3
1
12 сентября 2023
Работа пункта воде как должна быть без перерывов, а тут стой жди четверть часа
1
31 мая 2024
Супер. Обслуживание
3 мая 2024
Убитая мебель, грязно.
2
1
12 июля 2024
Всегда помогут.
2
1
4 ноября 2023
Забрать заказ невозможно. Работают как хотят
3
2
10 апреля 2023
Всегда вежливы и внимательны никаких проблем
3
1
9 декабря 2021
Хороший пункт, довольно чисто. Очередей не бывает. Персонал работает быстро.
3
15 января 2023
Мне нравится этот пункт выдачи. Приятный персонал !
3
22 ноября 2022
Часто там бываю! Всем доволен! Нареканий нет.
3
23 февраля 2022
Отличный сайт,удобно,быстро,тем более рядом с домом,рекомендую.
3
9 сентября 2022
Всё хорошо, очень хорошие девочки работают.
1
1
29 декабря 2021
Девчонки, работал безупречно, просто умнички !! Видно стараются и им не лего с тяжелыми коробками!
3
1
10 ноября 2021
Хороший пункт приветливый персонал, есть кабинки для примерки..
3
30 января 2022
Слишком много перерывов! Выбегаешь с работы на 10 минут, чтоб получить заказ, а тут очередной перерыв.
1
1
13 апреля 2024
Хороший ПВЗ
4 декабря 2022
Рядом с домом, мало места
13 мая 2022
Очень часто закрываются на технические перерывы.
3
18 июня 2023
Быстро ,чётко ,красиво )
3
6 января 2022
Хороший пункт,всегда чисто и уютно.
2
1
31 декабря 2022
тесно.но выдали быстро
1
2
20 декабря 2022
Отличный пунк выдачи
2
1
14 мая 2022
Всë как всегда на высоте))))
3
1
6 февраля 2022
Всё быстро. Обслуживание супер
3 мая 2022
Вежливые продавцы,рекомендую
3
1
10 января 2022
Небольшой, но хороший и чистый пункт выдачи.
26 января 2022
Отвратительное обслуживание
2
2