Почему-то стало слабо вериться в фразу «работаем без перерывов и выходных». 30.12.23 пришла в пункт выдачи в 16:00 чтобы забрать посылку и увидела шикарную надпись «прием товара до 18:00». Итого: я без посылки и хорошо будет если я все-таки успею ее забрать до 1 января, потому что работаю. Я все понимаю, но по-моему подобные моменты нужно прописывать в своем графике работы, чтобы не возникало таких казусов.
Девочки вежливые, всегда убрано, парковка есть. Рядом озон.
Но! Рядом Магнит и девочки уходят на обед, закрывая офис. Проработайте этот вопрос. А так ставлю 5 баллов.
Являюсь частым клиентом вайлдберис, но до этого всегда забирала с другого пункта выдачи. Проблем никогда небыло, решила заказать по этому адресу, так как ближе к дому и пожалела. Товар который пришёл, они потеряли, когда пришла забирать оформили как возврат... Незнаю как так можно, вроде пункт небольшой сам по себе, негде терять, но всё же умудрились. Теперь придётся ждать когда тот товар появится опять в наличии.. Очень неприятно.. Процент выкупа у меня тоже упал, по вине халатности сотрудников данного пункта 👍