Ужасный пункт выдачи в wildberries, Курск, Пучковка, 17Е — не советую никому!
Один из худших пунктов выдачи, с которыми мне приходилось сталкиваться. Расположение просто катастрофическое — ни подъехать, ни подойти нормально невозможно. Нет ни нормального входа, ни указателей, ни парковки. Будь добр, проталкивайся сам — пешком, по ухабам, грязи и неровному тротуару, таща тяжеленные коробки.
Я получал там заказ с крупными и тяжелыми товарами, и никто даже не дал тележки или помощи — тащить всё пришлось вручную, почти 100 метров! Для пожилых людей, мам с детьми или людей без транспорта это нереальная задача. Такое ощущение, что о клиентах там вообще не думают.
Когда, уставший и запыхавшийся, пришёл на саму выдачу, — встретила женщина-выдовавшая , ну или кто-то, кто явно не хотел там находиться. Без настроения, без слов, на вопросы не отвечает, общается грубо, недовольное лицо — одним словом, как будто ты мешаешь ей жить.
Ты вроде бы пришёл за своим товаром, показал код, всё как положено, но чувствуешь себя виноватым, что вообще туда пришёл. Полное ощущение безразличия, раздражения и полного отсутствия сервиса.
Такие пункты портят всё впечатление о компании в целом. Сразу возникает вопрос: почему не контролируют такие места? Почему не обучают персонал хотя бы базовому уровню вежливости?
Итог: никому не советую пользоваться этим пунктом. Если есть возможность — выбирайте любой другой, пусть и дальше.
Пучковка, 17Е — это ужас, а не пункт. Больше туда ни ногой
Стандартный пункт выдачи. Вежливые сотрудники, светлое чистое и уютное место. Оборудованы примерочные. Смс о прибытии товара приходит спустя 20-30 минут с момента авто доставки. Являюсь постоянным пользователем.