Всем доброго времени суток! Итак мое мнение об очередном ПВЗ Wildberries, который располагается г. Мурманск ул. Халатина 25. Работают они быстро, в этом плане не чего плохого сказать не могу. Тем не менее очереди у них есть и не маленькие. Чисто, хорошие примерочные с диванчиком, ковриком ну и понятное дело зеркало. Тесно, даже очень! Видно конечно, что ремонта у них не было давно или просто уже настолько износился внешний вид. По факту я не являюсь клиентом этого ПВЗ, но иногда там бываю, по просьбе получить заказ. Вроде бы все даже хорошо в этом ПВЗ, НО ВЫЛЕЗЛА ПАРОЧКА НЕПРИЯТНЫХ И ЖИРНЫХ "НО". Последнее мое посещение было 3.07.24, несмотря на то, что в пвз были 3 стажера и я так понимаю старший и еще постоянный работник, работали они достаточно быстро.
Первое "но" это то как товар летал в коробки, за спиной старшего, по факту я видела, как она сидя на стуле принимала товар и кидала его в разные коробки. А видно мне было так как я с подругой стояла у самой первой, примерочной (вещи примеряли). Может конечно так у них принято, но все таки думать головой надо, в друг в одной из этих посылок есть хрупкий товар и они от такого "баскетбольного" отношения повредятся. Второе "но" это ужасная и отвратительная, ненормативная лексика! Пока я была у примерочной, наслушалась от души! Мат конечно не в самом зале, хотя и там успел промелькнул, а доносится со склада. Дверей на склад нет, там шторка, слышимость просто замечательная. Точно могу сказать, что матерились не стажеры, так как все трое были в зале у компьютера. Мат исходил от постоянных сотрудников, что там уже давно работают и которых знаю в лицо и кстати не первый раз! Такая речь, прям уши режет! Я конечно учить ни кого не хочу, но все таки пора понять, что работа, это не место где можно говорить, что вам хочется и как хочется. Это ваше рабочее место, уважайте себя и ваших клиентов! Желаю этому пвз удачи и перейти на нормальную речь!
Ну так мало места, постоянно переполнен пункт , требует доплаты . Но рядом с домом , поэтому утром заказываешь и всё нормально . Камера одна , а надо бы ещё , т.к. на камеру открываешь у стойки , а т.к. помещение маленькое то и очередь увеличиваешь не нарошно .
Короче пока нет альтернативы ближе либо рядом пойдёт )))
Грязно, мемто для 1-2х человек. Невежливый персонал. Ошибся адресом, в свой адрес услышал целую тираду про мои умственные способности. Печально, что такие сотрудники работают
Пункт выдачи очень маленький ( надо расширять! Сотрудникам-не сидеть в телефонах,а обслуживать посетителей! Желательно зимой расчисщать входную зону чтоб закрывала входная дверь и не было холодно в примерочных
Отделение лично мне очень нравится. Девочки приятные, отзывчивые. Всегда порядок. Товар лежит на полочка, не нужно долго искать. Порой их жалко. Приходят тётеньки, вечно недавольные и начинают выносить им мозг. Люди, будьте добрее, ведь персонал старается для вас.
Очень быстро и удобно.. ± рядом с остановкой, Молодцы,, хорошее место для интернет магазинов! Руководитель знает как и где удобно, для наших покупателей
Работники занимаются обманом покупателей. Вернула лоток с трещиной, один из семи заказанных, сказали, что могут сами вскрывать и проверять лотки, набирая туда воду, когда стоит очередь до двери. Набрала товара на 7 т, на возврат дается 14 дней, обнаружился невидимый брак в лотке, сказали, что сделали возврат денег, я поблагодарила, но радовалась не долго, так как сумма возврата всего 164 р вместо 314 р, могли бы сказать, сколько вернут сразу, зачем обманывать.
В малюсеньком помещении стоит очередь на получение до двери, дышать нечем, даже когда и нет народа, пожелание-проветривать или поставить кондиционер. Второе-поставить урну возле двери с улицы, куда курильщики, работники или посетители, смогут бросать окурки или упаковку от товара.
Можно ещё расширить помещения и увеличить число сотруднико. Удачное, удобное расположение точки, но народа больше и часто бывает перегружен или очередь заканчивается на улице)))))
Отличный пункт выдачи! Удачное расположение, отзывчивые сотрудники, всегда чисто, есть канцелярские ножницы. Иногда бывают очереди, но где их не бывает??
｡ﾟﾟ･｡･ﾟﾟ｡
ﾟ。 wildberries
ﾟ･｡•
Отличный сервис и профессионализм персонала отзывчивость и адекватность но бывает что переполнен заказами возможно есть смысл открыть на районе ещё один пункт выдачи!)
Очень медленно работают сотрудники, постоянно очереди. Маленькое помещение для ожидания в очереди и проверки товара. Есть 3 примерочные. При заказе через приложение WB часто выдает платную доставку, не справляются
Мне нравится. Удобно по пути следования. Есть парковка. В остальном точка как точка. Иногда пишет, что перегружен сервис и поэтому доставка платная. Это странно. А так, все норм 👌
Пункт выдачи небольшой , но девушки ооочень стараються обслужить быстро всех , помогают при оформления возврата , доброжелательны , а самое главное , что пункт в " двух " шагах от дома
Хороший пункт выдачи. Нареканий и замечаний нет. Работает без выходных. Девочки приветливые, всегда подскажут и помогут с любым вопросом. Нехватка кабинок для примерки вещей, но сказали будут ставить третью кабинку.
Персонал видно, что старается быстро всё выдать, чтоб не было очереди.
Помещение очень маленькое. В последний раз когда был, люди в очереди были на улице....
Вечно платная доставка 200 рублей. Это очень сильно раздражает , ладно в новый год и праздники , а в обычные дни то почему ?
Только с этим пунктом вечно такая проблема .
Пользуюсь услугами данного пункта выдачи товара со дня открытия. Нареканий никаких. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. От заказанных товаров ни одного отказа.
Из-за того, что персонал не успевает выполнять свою работу, пункт выдачи товаров перегружается. Из-за этого они ставят платную доставку 200 руб.. Это неправомерно, нарушаются мои права как покупателя, ведь доставка в Валдберрисе бесплатная !!!!!!
Хороший магазин , только не понимаю почему доставка в некоторые пункты выдачи товара становятся платными ( 200 р.) наверное там много заказов. Ищу ПВТ рядом.
Была один только раз всего лишь. Забирала заказ. Ну за этот раз ничего плохого сказать не могу. Зашла. Девушка тут же отдала мне заказ. Всё быстро. Ждать не пришлось. Больше дополнить нечем.
Поставила всем плохим отзывам дизлайки! Из-за вас, нытиков, из-за ваших глупых комментариев пункт не принимает заказы! А девочки здесь приветливые и быстро работают! Очереди в час пик, с 18 часов, потому что все с работы бегут и рядом других пунктов нет. Грязь они там увидели, бедненькие, плакали наверное в примерочной, когда фотки делали! Плакайте дальше! А когда народа нет, всегда чисто, при мне убирались не один раз.
Даже одного бала не заслуживает эта торговая площадка wildbires. Отправляют такое чувство специально брак, и потом списывают деньги за доставку. Я понимаю списали бы за товар 300 рублей процентов 10, но не пол стоимости. Стекло пришло битое, продавец сразу это зафиксировал, но вы сами виновато что тут заказываете.. Служба поддержки полный 0.
Маленький пункт выдачи, примерять одежду некомфортно. Часто все заставлено коробками до самого входа, из-за чего неудобно и неприятно здесь находиться. Обслуживают быстро.
Большая радость в том, что на нашей сопке открыли пункт Валберриз. Прекрасный персонал. Две раздевалки. Помещение маленькое. Народу много. В тесноте , да не в обиде!
3
Людмила
Знаток города 4 уровня
19 мая 2024
Находится рядом с домом,вежливый и внимательный персонал,быстро и качественно обслуживают.
Ужастный пункт выдачи!!! Уже три дня товар лежит у них не разобран , я так понимаю приходит новый товар они его разбирают а про старый совсем забывают….
И работают одни малолетки которые воруют!! Не советую никому! Ищу еще номер хозяина , высказать лично данную ситуацию , может шевелится начнут…
Наконец-то появился пункт выдачи в этом районе, девочки там работают хорошие, но само помещение- ужас, маленькое, тесное, грязное, неудобное. Неужели нельзя расширить территорию, ведь так много людей сюда ходит? Посмотрите какой хороший пункт выдачи на Ленина 96 и на Героев- Североморцев 39, а это что ? Прошу ответственных людей заняться этим вопросом!
Хороший пункт, сразу хочу сказать, если качество работы начинает хромать руководитель пункта это исправляет путем подбора нового персонала. Так что работать там нужно хорошо.
Постоянно грязь на полу стоит вода Столы стоят так что людям негде развернуться и что-то примерить На маленькой единственной скамеечке не присесть Всё место в пункте выдачи занимают огромные столы работников