Wildberries
68 отзывов
28 апреля
Заказывала в этот пвз товары несколько раз. Всё было неплохо. Видела периодически возмущённых людей, например, девушка брала кроссовки сыну, дома померили, не подошли по размеру, а в пункте отказались принять, т.к. якобы какая-то полосочка на подошве; у пожилой женщины списали деньги, не спросив (она хотела другую карточку подключить, но не успела). Не придавала этому значения, пока не коснулось меня. Я в Королёве бываю нечасто, обычно сын забирает заказы. Осенью 2024 г. он забрал хлебницу и подставку для яиц. Когда я приехала, увидела, что подставка вообще не та, что я заказывала, а на хлебнице в двух местах ржавчина. При этом всё стояло в коробках, никто этим не пользовался. На следующий день я уезжала, а сын пошёл сдавать товары. Это был последний возможный день для сдачи. Не приняли ни то, ни другое. На хлебнице нашли царапину на дне. Она незаметная, мы её сами не увидели. Но тут ладно, формальный повод для отказа был. Но с подставкой для яиц трэш: отказались принять, потому что на шве какое-то серое пятнышко длиной 2 мм. Сказали "грязь" и не приняли. Не передать словами, как я возмущена. До сих пор. В этот ПВЗ больше ни ногой, разумеется. И никому не советую.
1
16 января
Хороший пункт выдачи.
Регулярно туда хожу, тк рядом с домом.
Приятные сотрудники.
Из минусов только то, что часто много коробок в клиентской зоне. Но это из-за огромного количества товара.
2
28 мая
Пункт выдачи сам по себе нормальный, но одна работница портит все впечатление. Взяла обувь двух размеров померить, из одной коробки достала один ботинок - сразу поняла не мой размер, но работница не сделала возврат якобы на нем пятно, заставила оттереть, хотя там по факту ничего не было. Надеюсь ее уволят (вроде зовут Людмила)
13 декабря 2024
Хоть и рядом с домом ,но идти в этот пункт нет желания. Ни разу не видела ,чтобы светилась вывеска , чтобы добраться до пункта 3 раза обошла дом , темно ,ничего невидно. Народу всегда толпа , персонал не очень приветсвенный ,грязновато . Лучше 200 метров пройти до соседей
2
1
21 февраля
Менеджеры не на своём месте. Женщина в затемненных очках разговаривает с людьми надменно. Не смогли вернуть детский комбинезон, который даже не мерили и сразу решили сдать. Она обосновывает, что мы его испачкали. Фото грязи, которую она нам вменяет - на фото.
5
22 апреля
Хорошоший пункт. Вежливый оперативный персонал. Иногда бывают очереди
13 января
нормальный вб, но мне не нравится на этом вб работницы из за этого туда не хожу , плюс он маленький, это ещё минус
2
1
6 июня 2024
Людмила спасибо за хорошее настроение и каждый раз вы приветливо улыбайтесь всем,хоть некоторые и говорят что вы не приветлива я с ними не согласна...мне кажется вы самый добрый человек ...и ваша сменщица Вера тоже хорошая,вы обе классные 🔥
2
2
24 июня 2024
Очень нравится этот пункт выдачи. Рядом с домой. Из минусов ступеньки на входе. Из плюсов всегда хорошее обслуживание. Даже если скапливается очередь.
2
26 октября 2024
Ужасно неприветливый, токсичный персонал, поменяйте уже сотрудниц плиз. Ни вежливости, ни отзывчивости. Я понимаю работа с людьми трудная, но если не вывозишь, поменяй работу, а не выливай всю токсичность на других людей. Каждый раз одно и то же.
Примерочных ещё мало, очереди часто и жарко очень
5
3
22 июля 2024
Хочу выразить благодарность работнику Людмиле. Всегда в её смены всё быстро, четко, всем поможет и подскажет! К вещам отношение бережное, а это очень важно! В пункте чистенько. Было бы хорошо еще одну примерочную, в час пик иногда можно немного постоять, но так как не долго, то не сильно критично.
3
1
12 января 2024
Отличный пункт выдачи)
✅Удобно расположен.
✅Приятные сотрудники.
✅Всегда чисто.
✅С очередями сотрудники быстро справляются!
4
10 февраля 2024
Всегда приятно приходить в смену Веры,фамилию не знаю. Наверно в каждом пункте есть свои такие работники. Спасибо вам за вашу работу,улыбку и четкую работу. Но пункт стал тесным и осталось только две примерочных.
1
23 ноября 2023
Удобно расположен пункт, чисто, никаких сбоев в работе, сотрудники приятные и профессиональные. Было пару раз, что проблемы с товаром и доставкой, помогли разобраться.
4
1
15 ноября 2023
Пункт выдачи расположен в офисной части небольшого гостиничного комплекса Парус. В чистом помещении вас встретит приветливый менеджер и выдаст заказ.
8 февраля 2024
Обслуживание хромает, женщина которая сейчас работает высокомерная, с не уважением относится к посетителями. Пока не сделает свои дела , не обратит внимание . Раньше работала молодая девчонка к сожалению имени не хнаю , ей 10 их 10и
6
3
17 августа 2021
Хороший интернет магазин. Большой выбор от бюджетных предложений до дорогих марок. Практически все можно выбрать не вставая с дивана. Отзывы других покупателей помогают реально оценить товар. Пунктов выдачи достаточно много и легко можно подобрать удобный адрес для получения товара. Все пункты оборудованы кабинками для примерки. Все удобно. Минус один- стали брать предоплату.
3
28 октября 2024
Классные сотрудницы! Всегда чисто и качественно🤍
2
7 октября 2021
Очень удобный магазин после работы забежал и получил заказ Очередей нет все быстро,чисто и аккуратно.Заказы вадаются внимательно проблем нет.Персонал вежливый всегда ответит на все вопросы и поможет решить
13 июня 2023
По 100₽ за отказ от маломерки это круто! Пришёл своими ногами да ещё и денег заплатил! У вас сервис в худшую сторону валится. Все плюсы с возможностью померить абсолютно перечёркнуты! Буду думать надо ли пользоваться вашим сервисом! Удачи!
6
4
3 августа 2023
Сотрудники вежливые, всегда помогут решить вопрос, очередей нет, заказ выдаётся быстро. На пункте чисто .
3
18 декабря 2021
Пользуюсь им, тк самый близкий пункт выдачи от дома. Видимо, не очень удобное расположение, тк часто люди спрашивают на улице как найти вход и уточняют где находится. Помещение не большое по сравнению с другими пунктами выдачи Whildberries. В помещении чистенько. Сейчас предновогодний ажиотаж, по этому в выходные бывают очереди на выдачу из 3-4 человек
3
10 сентября 2023
Отличный ПВЗ. Сотрудники вежливые, всегда заняты работой, но при этом всегда подскажут и помогут🫶🏻.
Единственный минус - летом внутри была страшная жара и я забирала вещи на примерку домой.
3
26 декабря 2022
Точка выдачи отличная , внутри чисто , сотрудники приятные , не могу понять почему некоторые проставляют одну звезду точки выдачи , из за возвратов и прочих своих проблем , точка выдачи тут причем ? (Точка выдачи не создает правила ), сам делал возвраты в данной точки все проходила хорошо и стандартно для процедур возрат .
7
9 мая 2024
Обслуживание отличное, лучше чем в других пунктах ✅ мало примерочный, но сотрудники очень быстро справляются с очередями 👌🏽
1
13 декабря 2023
Популярность интернет-магазинов растет с каждым днём. Вальдберис вроде б начал учитывать свои ошибки...
1
27 июля 2023
Хорошие вежливые сотрудники. Всегда чисто в помещении, сотрудники с улыбкой
3
27 сентября 2022
Уде 25 дней мурыжат с возвратом денег за товар,от которого отказалась срзу же в пункте выдачи . История такая ,что якобы задвоилась позиция в корзине при оформлении возврата . Пишу запрсы черещ каждые 3 дня . А когда в запрсе пишу ,что оформлю залобу в Роспотребнадзор и в зашиту потребителя ,мне отвечают ,что в письме содержится не нормативная лексика и надо переписать КИНО И НЕМЦЫ !!
3
5
16 ноября 2024
Хороший ПВЗ, удобно расположен, из-за этого бывают очереди.
1
5 августа 2021
Постоянно делаю заказы,очень удобно!Пункт выдачи в шаровой доступности,почти рядом с домом,вежливый и отзывчивый персонал.Спасибо всем!
4
8 сентября 2022
Стал хуже али экспресса , продавцы могут выкладывать товар любой, без проверки качества со стороны Вайлдберрис. Хуже китайского рынка. Так ещё за доставку стали брать если откажешься. А как не отказаться, если товар не соответствует описанию . Плюс присылают не то что на заявленном фото .
5
4
27 ноября 2023
очень люблю наш пункт выдачи💗
очень внимательные, отззывчивве специалисты
1
22 августа 2022
Очень уютное местечко для выдачи товаров Вайлдберриз. Близко к дому. Всегда быстрое обслуживание.
3
18 ноября 2022
Самое лучшее отделение ВБ. Всегда вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Никогда нет проблем с возвратом или получением.
3
30 сентября 2023
Отлично! Дети сюда любят приходить за посылками))
3
31 мая 2024
Поздно открываются
1
29 января 2022
Отличный пункт выдачи. Вежливые операторы. Чисто и уютно.
4
9 июня 2023
не пришёл товар обещали 6 по 8 а сегодня 9 прошло....
3
25 апреля 2023
Спасибо, рядом с домом. Приятный, улыбающийся персонал!
2
14 июля 2021
просторно, есть несколько примерочных. возврат неподходящего товара без проблем
3
4 сентября 2023
Конфетка, всё всегда хорошо
3
20 апреля 2024
Отличный пункт выдачи
3
24 июля 2020
Использовала только для получения товара.Отпускают быстро и народа бывает мало
4
19 февраля 2024
Быстро и удобно
2
17 сентября 2024
Всё отлично
2
29 ноября 2020
Обслуживают быстро. Всегда прихожу и получаю товар, очередей не бывает.
4
30 сентября 2021
всегда много народа .
Иногда по полчаса приходится ожидать.
Не хватает работников .
3
25 июля 2023
Пункт хороший.Персонал Приветлтвый.
2
23 июля 2021
Вежливый персонал. Удобное расположение.
5
18 мая 2022
Хороший пункт, чистый, быстро обслуживают
4