Зашла забрать товар в Яндексе, уборщица в грубой форме начала кричать, чтобы мы вытирали ноги, она же тряпку положила. Попросила сотрудника WB напечатать объявление, на что та ответила "Какой в этом смысл, они все равно не читают!" Я сделала замечание, что мы присутствуем в помещении и прекрасно все слышим. Ей было все равно. Что такое клиентский сервис сотрудники не знают и позволяют себе хамить клиентам. Было очень неприятно, так как я была с ребенком. Прошу провести обучение данному сотруднику. Клининг так же должен вести себя в соответствии с должностью.
Самый отвратительный пункт выдачи.
Сотрудник работает на два пункта выдачи: Яндекс маркет и WB. Из-за этого ждать приходится по 20 минут.
Вечно недовольные сотрудницы, что темненькая с каре, что светленькая - обе с раздраженными лицами, вечно недовольные жизнью.
Если вас не устраивает ваша работа - никто в этом не виноват. Вы находитесь на рабочем месте и своим поведением не должны портить настроение покупателям.
В общем, ужасный сервис, никогда больше не закажу сюда товар, да и другим советую то же самое)
Прекрасный пункт, чисто и быстро, всегда приветливый персонал 👍
1
полина кистанова
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2024
Что могу сказать, пункт расположен удобно, хорошие сотрудники выдачи на этом плюсы заканчиваются.
1. Работает один сотрудник на Яндексе и вб, и он бегает между двумя пунктами, что создано очередь и увеличенное время в ней.
2. Во всех пунктах города, дают бесплатные пакет, но администратор этого пункта лично сказала, что она не будет закупать бесплатные пакеты и на ее пункте их не будет. Раньше давали хоть маленькие, сейчас никаких.
Директор пункта или администратор не знаю точно, кто эта женщина, но ей важна только собственная выгода, экономия на сотрудниках и пакетах тому подтверждение.
Постараюсь минимизировать количество заказов на этот пункт, а я заказываю всегда много, чтобы лишить заработка хотя бы с себя, чего и вам советую. Лучше пойду на другие пункты, где думают о покупателях. Всем удачи
О этот пунк выдачи я просто обожаю, рядом с домом ребята ну просто молодцы, всегда рады помоч любым советом, поговорить тоже есть о чем, спасибо вам❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Один человек на два фронта и Яндекс и вб. Ничего не успевает. Очереди. Ждали полчаса, телефон не нашли, и не было времени искать у работника вб, из за скопления людей.
Очень хороший пункт выдачи , отличные работники , всегда все быстро и внимательно выслушают и подскажут, рекомендую к посещению , заказывайте , не пожалеете
Очень плохо, что нельзя купить пакет дополнительный, не уберутся товары в один, неси в руках
Екатерина Герасимова
Знаток города 14 уровня
22 января 2023
Хороший пункт выдачи, всегда чистенько, очередь редко, товар выдают быстро. Персонал вежливый и приветливый. Парковка хорошая, но зимой почти всегда не чищена.