впринципе,пункт выдачи хороший. Но дело в другом,обычно там бывает одна из нескольких работниц,первая,работает очень даже хорошо,но вторая не аккуратная. Пришла возвращать наушники,а девушка которая там была открыла коробку и начала все проверять берет кейс,и роняет его на пол. И как ни в чем не бывало кладет обратно в коробку
Кютное помещение, вежливые и что немаловажно очень внимательные и отзывчивые сотрудники, есть конфетки, бесплатные пакетики маечки и всегда прикольно пахнет благовониями, работают супербыстро, хожу сюда каждый день😁
Прекрасный пункт выдачи. Всегда заказываю туда, и прекрасно. Товары приходят те. Обычно пропадается мужчина. Клёвый. Даже конфетки есть иногда. Вкусные кстати))
Дарья Быкова🥀
Знаток города 8 уровня
9 августа 2024
07.08.2024 ориентировочно в 20:00 на смене была сотрудница (блондинка большого телосложения) в ПВЗ. Я мерила три платья и перепутала пакеты, на что данная особа нахамила мне и сказала, что я должна следить от какого товара и какой пакет, а также при установке приложения ознакамливаться с правилами (и это все в непребрежительном тоне и с высокомерным видом). Тогда непонятно за что получают ваши сотрудники зарплату, раз не в состоянии для 3 вещей найти нужный пакетик. О таких правилах я слышу впервые (или же это придумала сотрудница блондинка, чтобы лишний раз себя не нагружать работой). Как минимум в ее обязанности входит выдать, принять и проверить товар, что она не хотела делать по ее поведению. Считаю, что данную сотрудницу необходимо оштрафовать и провести беседу о клиентоориентированности. Такие сотрудники только отталкивают от вашего пункта выдачи и напрочь отбивают желание его посещать.
Дополняю отзыв:
Ознакомившись с правилами валберис на сайте, нигде не указано о том, что я должна смотреть от какого товара какой пакет (товар я проверяла не отходя от кассы), следовательно могу сделать вывод, что сотрудница придумала свое правило и навязывает клиентам