Будьте внимательны с этим сотрудником,абсолютно некомпетентен,вместо оформления отказа выбирает выкуп у вас естественно списывают деньги с карты ,затем он говорит о сбое в системе.И ждать своих денег вам предстоит долго и нудно,ну и несколько обращений в поддержу ,которые не принесут результата.