Wildberries
31 отзыв
28 декабря 2024
Не пункт выдачи, а сплошной хаос, все прекрасно понятно, что Новый год, заказов много, клиентов много, но такого я давно не видела! Оба сотрудника как будто глухонемые, ни здрасьте, ни до свидания, ни извините за задержку, товар найти не могут, но про этом принимают следующих людей и также не могут найти их заказ. Кого-то поопытнее поставить можно? Хотя бы с учетом количества товаров, в связи с предстоящими праздниками.
В пункте откровенные бардак, в примерочные зайти невозможно, песок и грязь, встать некуда из-за того, что коробки просто горой. Так еще и добила все открытая настежь дверь. Стоять на «коврике», покрытом слоем грязи и пыли, когда по полу просто невозможно сквозит (НА УЛИЦЕ НЕ МАЙ МЕСЯЦ) такое себе удовольствие.
И к слову, один из товаров так и не нашли, на вопрос «Кто в этом виноват и что с этим делать?», мне лишь предложили сказать время, в которое поступил данный товар в ПВЗ. НО ХОТЯ БЫ свершилось чудо, молодой человек не просто похлопал глазами как раньше, но и говорить научился, правда было бы лучше, если бы это было что-то внятное и решающее проблему.
Внимание вопрос: «Чем мне поможет эта информация?»
К концу моего пребывания в сием месте, очередь выстроилась до самой двери, видимо раскрыли её с целью того, чтобы очередь и на улице уже выстраиваться начала
1
25 сентября 2024
Отличный ПВЗ! Вежливые сотрудники. В случае чего всегда помогают. Особенно хочу выделить добрую , вежливую, красивую сотрудницу. Ее зовут Елизавета. Всегда встречает с улыбкой, быстро находит товары. Когда у нее смена , очередей в пвз нету. Спасибо ей огромное за такое отношение к клиентам
1
10 сентября 2024
Несколько раз заказывала на этот ПВЗ, но последние два раза было трешовенько: пункт перегружен, периодически закрывается, чтобы успеть принять всё. Девочки общаются вежливо и просят подождать, пока найдут товар. Но их напарник ведёт себя инфантильно: если вам не нравится, что вы сюда ходите. Тем самым полностью нивелирует усилия своих коллег. Я его позицию поняла и заказывать на этот ПВЗ товар более не буду, чтобы не создавать им сложностей.
Если вам дорого время, лучше выбрать другие ПВЗ
28 сентября 2024
Сегодня я была просто поражена хамством сотрудника Татьяны, это был просто предел, первый раз когда заказала на эту точку посылку, сказали что другая смена принимала товар, как выяснилось позже это была смена этой же Татьяны (спасибо девушкам, другой смены, что спустя сутки нашли посылку и позвонили, мы им оставляли номер), на второй раз мы уже лично познакомились с этим сотрудником, которая очень медленно работает, не имеет малейших навык управления компьютером и не могла нормально даже закрывать заказы, следствием чего была очередь которая выходила за пределы пункта выдачи на улицу, но сегодняшний день просто ставит меня в шок так как придя за посылкой, я зашла на пункт выдачи, мужчина получал посылку, я все это время стояла за мужчиной, и сразу после него подхожу показываю телефон с кодом, а мне отказывают в обслуживании, аргументируя это тем что идёт прием товара, что за дискриминация, чем я отличалась от этого мужчины, кто дал такие полномочия определять Татьяне кому выдавать посылки, а кому отказывать, придя уже на пункт выдачи позже, я уточняю по каким причинам мне отказали и не обслужили сразу, на что Татьяна ответила не принимайте это на себя, у меня прием товаров, я задала вопрос тогда почему мужчине выдали, а мне нет, на что Татьяна не дала ответа и когда я сказала что оставлю гневный отзыв, она начала по хамски говорить, что да пожалуйста и да удачи, просьба обратить внимание на сотрудников, которые у вас работают, так как они взаимодействуют с людьми, а такое отношение не допустимо, просьба применить санкции к сотруднику по имени Татьяна!!!
1
16 сентября 2024
Заказал товар, он пришел с браком, хотел вернуть сразу на месте, на что персонал ответил что возврат возможен только через приложение. Сами сотрудник при этом видели что товар бракованый! Товар ищут постоянно долго, никогда не знают что у них где лежит. Места крайне мало осмотреть товар не удобно. Постоянные очереди. В помещении грязно. Не рекомендую данный ПВЗ, говорят что поблизости скоро должны открыть другой ПВЗ, буду ходить к ним!
17 ноября 2023
Мне удобно здесь получать заказы, так как близко к дому. Сотрудники в основном адекватные, стараются поддерживать чистоту и порядок. Из недостатков отмечу то, что площадь помещения небольшая, примерочные близко к двери, что делает процесс примерки некомфортным, особенно в холодное время года.
2
6 декабря 2024
Отвратительный пункт выдачи, забитый подзавязку, очереди километровые, коробки до потолка, сотрудников нет
1
26 июля 2024
Удобное расположение. Девочки вежливые, приветливые. Хорошо, что есть этот пункт в нашем районе
1
29 ноября 2024
Нагрузка на пвз большая, образуются затяжные очереди, у школы нравится больше
21 июля 2024
Блин, ребята, ну поменяйте уже шторки в примерочных! Невозможно спокойно померить вещи! Просматриваются со всех сторон! Всегда какой-то хаос внутри, огромные очереди. Менеджеры зашиваются, нужно расширяться. И у вас очень грязно! Прям очень. По мне так лучший пункт на Колесниченко находится, берите за образец! Несколько раз вы теряли заказ, думаю как раз из-за хаоса внутри. Коробки преграждают проход в Яндекс маркет, да и в целом разве два разных маркет плэйса могут быть в одном помещении? В Яндекс при этом фиг дождешься специалиста…
1
1
26 марта 2024
К персоналу в данном ПВЗ вопросов нет, всегда быстро находят товар, дружелюбны. Пару раз теряли заказ, но из своего кармана оплачивали платную доставку. А вот к самому ПВЗ уйма претензий! Во-первых, из-за того, что в одном помещении Яндекс маркет и Вайлдберриз, очереди просто огромные, ребята разрываются (менеджер один и тот же). Во-вторых, примерочные ужасно грязные, все шторки оборваны, примерять вещи не комфортно, вас просто видят ВСЕ! Про коврики обувные молчу, их просто нет! В-третьих, пункт очень маленький, товар лежит просто посреди входа иногда, к стойке нормально не подойти и не проверить качество товара. Миллион раз говорили наведите порядок, скажите руководству, чтобы привели примерочные в человеческий вид.
4
1
15 июля 2024
В самом пвз постоянно грязь, мусор, неприятное ощущение после каждого посещения. Заставляют выкупать бракованный товар,сотрудники пункта выдачи откровенные хамки
5
1
9 декабря 2024
Очереди всегда,вечно все заставлено и сотрудников не хватает
1
29 октября 2024
чисто и хорошо пункт отличный рекемендую для вас
15 февраля 2024
Отличный пункт. Всегда добрые и позитивные люди на выдаче. Быстро и оперативно .
1
1
27 января 2024
Невозможно попасть туда либо из-за работы потому что в 9 закрывается либо из-за народа, постоянные очереди , зря закрыли на маршала Неделина 27 пункт выдачи
2
1
5 декабря 2024
Всегда быстро обслуживают)
1
16 июля 2024
Пункт хороший. Всегда чисто. Персонал вежливый.
1
6 мая 2024
Нормально хорошие работники,быстро обслужили, удобное место
1
1
22 ноября 2023
Владелец ПВЗ врет. На сайте WB и в Яндексе указал адрес д.11, хотя в действительности находится в д.11/1. А все потому что в одном помещении с ЯндексМаркетом, что запрещено правилами. Мало того, что ПВЗ WB грязный, поломанное все, очереди, зачем-то пишут маркером цифры на товаре, в кабинках шторы оторваны частично, закрыться нормально невозможно, коврики грязные.
3
1
19 августа 2024
Отлично всё и ещё радует,что рядом с домом
1
13 июня 2023
Прошу вернуть мне деньги 1261р, ваш сотрудник Владислава взяла и с карты моей оплатила бамбинтон, я сказала что не буду его брать, когда я ей сказала что она ошиблась, так как бамбинтон я не взяла, а он оплачен, она не сделала возврат
2
2
13 апреля 2024
Заказ пришёл вовремя, обслуживание вежливо и быстро.
1
21 августа 2024
Много народу, сотрудники очень часто меняются но все на один лад - очень медленные. Больше не заказываю в эту точку.
1
3 июня 2024
Все отлично. Ребята молодцы)))
1
11 июля 2023
Я никогда не видел таких очередей в Вайлдберриз в своём регионе, но посетив Воронеж был возмущен. В очередей простоял 30 минут
1
1
18 октября 2023
Очень хороший пункт,особенно беленькие и темненькая,их смена очень нравится 😘
1
13 сентября 2024
Хороший пункт, проблем не было никогда
1
11 октября 2023
Обычный пункт, ни чего плохо и ни чего сверхестественного
1
13 марта 2024
3 раза в ряд пришло битое стекло
1
1
19 июля 2023
Все хорошо
1