Wildberries
Открыто до 21:00
Воронеж, ул. 121-й Стрелковой Дивизии, 11/1
Как добраться
Школа
660 м
31 отзыв
28 декабря 2024
Не пункт выдачи, а сплошной хаос, все прекрасно понятно, что Новый год, заказов много, клиентов много, но такого я давно не видела! Оба сотрудника как будто глухонемые, ни здрасьте, ни до свидания, ни извините за задержку, товар найти не могут, но про этом принимают следующих людей и также не могут найти их заказ. Кого-то поопытнее поставить можно? Хотя бы с учетом количества товаров, в связи с предстоящими праздниками.
В пункте откровенные бардак, в примерочные зайти невозможно, песок и грязь, встать некуда из-за того, что коробки просто горой. Так еще и добила все открытая настежь дверь. Стоять на «коврике», покрытом слоем грязи и пыли, когда по полу просто невозможно сквозит (НА УЛИЦЕ НЕ МАЙ МЕСЯЦ) такое себе удовольствие.
И к слову, один из товаров так и не нашли, на вопрос «Кто в этом виноват и что с этим делать?», мне лишь предложили сказать время, в которое поступил данный товар в ПВЗ. НО ХОТЯ БЫ свершилось чудо, молодой человек не просто похлопал глазами как раньше, но и говорить научился, правда было бы лучше, если бы это было что-то внятное и решающее проблему.
Внимание вопрос: «Чем мне поможет эта информация?»
К концу моего пребывания в сием месте, очередь выстроилась до самой двери, видимо раскрыли её с целью того, чтобы очередь и на улице уже выстраиваться начала
1
25 сентября 2024
Отличный ПВЗ! Вежливые сотрудники. В случае чего всегда помогают. Особенно хочу выделить добрую , вежливую, красивую сотрудницу. Ее зовут Елизавета. Всегда встречает с улыбкой, быстро находит товары. Когда у нее смена , очередей в пвз нету. Спасибо ей огромное за такое отношение к клиентам
1
28 сентября 2024
Сегодня я была просто поражена хамством сотрудника Татьяны, это был просто предел, первый раз когда заказала на эту точку посылку, сказали что другая смена принимала товар, как выяснилось позже это была смена этой же Татьяны (спасибо девушкам, другой смены, что спустя сутки нашли посылку и позвонили, мы им оставляли номер), на второй раз мы уже лично познакомились с этим сотрудником, которая очень медленно работает, не имеет малейших навык управления компьютером и не могла нормально даже закрывать заказы, следствием чего была очередь которая выходила за пределы пункта выдачи на улицу, но сегодняшний день просто ставит меня в шок так как придя за посылкой, я зашла на пункт выдачи, мужчина получал посылку, я все это время стояла за мужчиной, и сразу после него подхожу показываю телефон с кодом, а мне отказывают в обслуживании, аргументируя это тем что идёт прием товара, что за дискриминация, чем я отличалась от этого мужчины, кто дал такие полномочия определять Татьяне кому выдавать посылки, а кому отказывать, придя уже на пункт выдачи позже, я уточняю по каким причинам мне отказали и не обслужили сразу, на что Татьяна ответила не принимайте это на себя, у меня прием товаров, я задала вопрос тогда почему мужчине выдали, а мне нет, на что Татьяна не дала ответа и когда я сказала что оставлю гневный отзыв, она начала по хамски говорить, что да пожалуйста и да удачи, просьба обратить внимание на сотрудников, которые у вас работают, так как они взаимодействуют с людьми, а такое отношение не допустимо, просьба применить санкции к сотруднику по имени Татьяна!!!
1