Хорошее расположение пункта. В шаговой доступности,что очень удобно. Можно заказывать любые товары. Тем более ,что магазины с товарами находятся далековато. Мне все понравилось. Сотрудники вежливые. В пункте чисто и уютно.И это радует
Мне всегда приятно заказывать именно в этот пвз товары. Всегда быстрое обслуживание и чисто в примерочных. Недавно появилась новая сотрудница. Прекрасная женщина, лучшее обслуживание.
Двое суток служба поддержки просто игнорировала обращение. Заказывали в подарок. Пришлось отложить поездку. Сорвались все планы. Постоянные сбои с доставкой, сообщаеься о карьере на сегодня в 10 утра, а он приезжает через 56 часов
Хотелось бы написать пару слов не сколько о самом пункте, сколько о сотрудниках. Всегда вежливые, никогда проблем с ними не возникало. Когда «полетела» во второй половине января вся их система, чтобы не оставлять людей без их заказов, сотрудница (не знаю, к сожалению её имени, тут работает недавно) практически вручную искала товары, через телефон, всё виснет, сбои, заказы в основном у всех большие, по 10+ товаров, но она всё равно даже в такой ситуации старалась выдать всё. Конечно, из-за сбоя системы образовалась очередь, но большинство людей отнеслось с пониманием, поскольку это не вина сотрудника, а неполадки в системе, за которые сотрудник, естественно, ответственности не несет. Спасибо этой сотруднице, что не разворачивала всех со словами «система не работает», а терпеливо, иной раз терпя недовольство особо нетерпеливых, с улыбкой выдавала заказы. Это при том, что при мне внесли еще кучу коробок с доставкой, которые ей тоже, не смотря на нерабочую систему, пришлось потом принимать. Получаю заказы не только в данном пункте, по сравнению с другими тут еще и порядок в зале, где хранятся заказы.
Пункт выдачи закрыт в рабочее время без каких-либо объявлений и табличек. Ну ребят, разберитесь уже со своим неработающим вайфаем (не работал последние 2 раза посещения пункта, когда пункт ещё был открыт) или что у вас там ещё и уже напишите объявление хоть какое-то. Товар принимается, статусы заказа меняются, а дверь заперта. Вообще не профессионально. Портите себе же рейтинг.
Очень отзывчивый и вежливый персонал, всегда с улыбкой, готовые помочь, ответить на вопросы и с готовностью решить проблемы. Не во всех пунктах выдачи работают такие не равнодушные сотрудники.
Пункт выдачи закрыт в рабочее время (время посещения 8:41), никаких табличек и записок о перерыве или иных причинах нет, телефона для связи тоже нет. При этом написано, что товар готов к выдаче. Невозможно получить заказ. Просьба решить данную проблему.
График работы пункта не понятен. Несколько раз за день подходишь, не работает. Срок хранения идет.
И никакой информации на двери о графике работы
Не рекомендую заказывать в данный пункт, шансов забрать заказ вовремя у вас нет.
Сотрудников пункта не бывает на рабочем месте, двери вечно закрыты, меняются только таблички "приёмка това" и "технический перерыв". Товар получить невозможно!!!! Телефонов для связи тоже нет!!!
Худший пункт выдачи. Постоянно новые сотрудники, которые ничего не могут найти. Один из сотрудников совершил ошибку и списал деньги за весь заказ, хотя забрали только 25% заказа
Последние несколько дней постоянно закрыт, причём в приложении пишет, что заказ доставлен. Как получать заказ непонятно. Был закрыт вчера вечером тоже (в 17:40)
Быстро все выдали, сотрудница приятная, посещение большое чистое и комфортное. Очень много кабинок для примерки одежды
Большой плюс что пункт выдачи легко найти
Удобно расположенный, чистый пункт с большим количеством кабинок для примерок. Вежливый персонал. Единственный недостаток это обломанные крючки для верхней одежды почти в каждой кабинке. Пользуюсь услугами два года.
Уже который раз пуне выдачи закрыт в рабочее время. Никаких табличек нет, когда откроется тоже не ясно. Можно хотя бы бумажку или телефон для связи оставить
Персонал достаточно отзывчивый видно что ему не всё равно внутри немножко грязновато но это как у многих отделений выдачи товаров этой сети в целом хорошо
Хороший, удобный пункт. Народа не так много. Важно что у у них порядок и чистота. Все быстро находится за минуту можно все забрать. Приветливый персонал
Пункт выдачи удобно распоожен:рядом мцк Панфиловская и от остановки улица Левитана недалеко. 8 примерочных кабинок, большое помещение для склада. Спасибо очень расторопным и внимательным ребятам, которые там работают!
Заказала недавно кофточку. Пришла быстро, нужного размера, не порвана, без изъянов. Персонал отзывчивый, оперативно работает, не пришлось ждать, что очень приятно. Примерочная опрятная, чистенькая. Спасибо! 🤗
Здравствуйте!
Впечатление ужасное.
Когда 23.11.2021 я пришёл на пункт самовывоза, расположенный по адресу г. Москва, ул. Алабяна, д. 12/1, то сразу получить товар не смог: на входной двери висел коряво сработанный рукописный листок «Технический перерыв 20 минут». Нигде на сайтах такой информации размещено не было, пришлось ожидать вовсе не 20 минут, причём, на улице при сегодняшнем температурном минусе. Люди приходили и уходили, трое остались ждать открытия, и я среди них. Когда все же молодой человек - работник пункта - открыл дверь, то ни извинений, ни внятного ответа на вопрос о причине нашего пребывания на улице в совсем не комфортных погодных условиях не последовало, хотя к человеку в зрелом возрасте можно было бы отнестись внимательно хотя бы формально.
Могу подтвердить факт закрытия пункта сделанными фото.
Несомненно, поделюсь своими впечатлениями на Яндекс.картах, Google.картах, на вашей странице ВК и 2ГИС. Конечно, ваши извинения лишними не будут.
Время 16:25 пункт выдачи закрыт, на двери даже нет никакого уведомления ни о перерыве, ни о чём. Пункт выдачи работает с 10 до 21, хотя на картах вообще указано, что с 8 утра до 22. С чего он вдруг закрыт? Неясно
4
realtorfuture
Знаток города 8 уровня
5 января
Пьяные агрессивные сотрудники в невменяемом состоянии, вонь и ругань