Самый отвратительный пункт выдачи, в котором я была. Раньше ходила на Доброслободской и все было отлично. А здесь адище!!! Сотрудники не хотят решать спорные ситуации от слова совсем, полное безразличие. Чтобы вернуть товар после получения, нужно скачать приложение, а без него товар вернуть нельзя. Что за бред. Со службой поддержки ВБ отказались связываться, хотя служба поддержки предлага помочь, звонила прямо на месте. Больше сюда ни ногой. Уж лучше выберу дальше от дома пункт выдачи, но с адекватными сотрудниками!!!
Заказывали корм собаке Будь здоров 10 кг мелкая гранула, но уже были в это время в Воронеже, забыли сменить адрес, товар пришел в ваш ПВЗ. Звонила на горячую линию телефон не отвечает, даже гудков нет, телефонов пвз нет. На сообщения в личном кабинете отвечает робот. Вот сложилась такая жизненная ситуация и что по-человечески ее нельзя решить? думала деньги вернутся 5186руб, после окончания срока хранения , написали, что товар невозвратный. Как такое может быть? товар мы не видели, не открывали. Помогите вернуть деньги или товар.
Плюс: в данном пвз все чисто и аккуратно, так же могу заметить, что очень приятные сотрудники работают на пвз.
Минусы:очень мало места, вечером когда все после работы хотят забрать посылки, людям в очереди иногда приходится даже выходить на улицу
Отвратильное отнашение к работе сотрудницы котрая работала 02.08.24. Отказалась выдать товар 20-57! До закрытия было еще 3 мин. Сотрудница ПВЗ заявила что она уже вышла из программы. И заявила пиизодите завтра! На звонок по тел указанному в пункте ответила пьяная девушка, диалог с которой было подержать не возможно! Собственику бизнеса стоит серьезно разобратся с сотрудниками
Самый лучший пункт выдачи на всей Бауманской.
Всегда чистота, нет ничего лишнего, вежливве сотрудники, удобнейшие примерочные. В целом комфортная атмосфера. Всегда хочется туда вернуться
Отличный ПВЗ! Работает очень интеллигентная девушка, оперативно выдаёт заказы.
Один раз продавец прислал брак - очень быстро оформила всё, деньги вернулись. При заказе в следующий раз, продавец уже перестал слать фигню и отгрузил нормальный товар
Мила
Знаток города 7 уровня
15 февраля
В этом ПВЗ у меня украли товар!!! Просто выдали пустой мешочек. Не понять, что мешочек пустой невозможно!!! Значит, сотрудники товар приняли и просто вытащили его при получении. У меня был огромный заказ на 25000р. Сын забрал все пакеты и зашёл в примерочную. Я сразу попросила отдать мне два пакета с бижутерией. Причём, оба оформлялись в одном магазине, но один не был упакован в плотный сейф-пакет, а другой был. В неупакованном бижутерии не оказалось. Невесомый, пустой пакет. Таким сотрудники принять его не могли.
пункт хороший, сотрудники тоже. чисто , вежливо и быстро. но, больше претензий к клиентам . научитесь ценить труд людей . вам нормально что то объясняют, а вы вечно недовольные , такие люди - идите вы лесом) . а те, кто с уважением относятся - спасибо большое вам!
хороший пункт выдачи, постоянно туда заказываю когда нахожусь по работе в этом районе! правда узкий проход, небольшой зал для выдачи но это уже по сути мелочи!
На пункте выдачи бардак, все заставлено коробками, сильная неразбериха, из трех заказанных товаров, один так и не смогли выдать, товар не нашли. Что и не удивительно в таком бардаке. В примерочных все заставлено коробками
Удобное расположение, удобный график. Приветливый персонал. Все приходит вовремя, упакованное. Со ступеньками у лестницы проблема на входе с улицы, приходится перешагивать и в этом месте темно,но видно. Просто смотрите под ноги))