Wildberries
56 отзывов
18 февраля
Хороший вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Чистота, порядок, чистые зеркала. Находится рядом с домом, что очень удобно. А вот что касается жалоб на неработающий кондиционер и сломанную ручку на двери, то это не вина девушек, за этим точно должен следить кто-то другой.
1
28 сентября 2024
Приветливые, доброжелательные сотрудники, обслуживается заказы оперативно, товары приходят быстро,в помещении свободно и чисто , нравится заказывать товары на данную точку, всем рекомендую .
3
1
27 июля 2024
Пришли получать заказ на пункт выдачи по адресу г.Людиново ул. Кропоткина,82. Хотели показать кьюар код и даже не успели этого сделать, как менеджер сразу отказала в выдаче заказа и обслуживании. Начала на нас орать в присутствии рядом стоящих покупателей, сказала нам уходить. После нескольких замечаний менеджер орать не переставала. Сказала, что больше не будет нас обслуживать в данный и в последующие разы, пока ее рейтинг не поменяется. Сказала, чтоб к ней мы больше не приходили и сменили пункт выдачи или приходили к другому менеджеру, который не факт теперь, что также не откажет нам в выдаче заказов. В итоге товары не получили, нам их не выдали, в течении получаса до закрытия пункта мы пытались все таки мирно решить вопрос и получить свои товары. Менеджер аргументировала свои действия тем, что до этого мы оставили 2 отзыва с низким рейтингом о работе пункте выдачи и конктретно про нее. Хотя в своем отзыве мы поставили 1 звезду за то, что: 1. Слои пыли, которые не убирались с момента открытия, паутины в углах на окне, грязные коврики- становится в данный момент на них голыми ногами неприятно, неработающий кондиционер в очень сильную жару. 2. Как не придем менеджеры не отрываются от телефона и выдают заказы и проводят их не отрываясь от своих личных разговоров по телефону, считаю это неуважением к потребителю.
Она кричала на нас на протяжении получаса и в присутствии других покупателей, что оскорбило нас и причинило моральный вред. Менеджер сказала, что она согласовала свои действия об отказе лично нам с своим руководителем и отдает себе отчет о возможных последствиях, "ей всеравно на увольнение и выговоры"(с ее слов).
Также данный сотрудник обещала также ответно занизить нам личный рейтинг, как она выразилась, что они тоже могут оставлять звезды клиентам и теперь за нами будет "тотальный контроль" и мы не сможем больше номарльно получить ни один товар. На вопрос "что мы такого сделали за несколько лет хождения в данный пункт выдачи, чтоб нам портить рейтинг?" она ответила, что поставит низкий рейтинг просто потому что она так хочет в ответ на наши отзывы. Она сказала, что теперь это дело ее принципа.
Менеджер на наши просьбы отказала давать рабочий номер телефона или почту руководителя пункта для решения вопроса.
На фото пыль, которую не замечали годами, после уборки сотрудниками не особо что то изменилось в этом угле
1
2
27 июля 2024
Грязно, пыльно, коврики и пуфики грязные. Менеджеры постоянно на телефоне, общаются с тобой и параллельно разговаривают -это неприятно. Последний раз менеджер нагрубил, наорал. На какие то вопросы по поводу нюансов получения заказов или возвратов - чаще всего один ответ- "мы не знаем, звоните на горячую линию". В жару в примерочных невозможно мерить одежду, очень жарко- кондиционер не работает уже несколько лет.
1
2
23 ноября 2024
Живу напротив. Очень удобно после работы заскочить за заказом. Персонал симпатичный и душевный , проверку на возврат товара выдержал))
3
4 декабря 2023
Хороший пункт выдачи! Множество примерочных, вежливое обслуживание. Доступно объяснят правила проверки работоспособности товара, возврата.
1
20 ноября 2023
Несмотря на небольшое помещение, девушки умудряются обслуживать огромное количество клиентов и поддерживают все помещение в чистоте и порядке. Очередь никогда долго не задерживается.
3
6 марта 2021
Очень вежливое обслуживание. Внимательные и доброжелательные менеджеры. Все быстро и удобно. Молодой человек-менеджер отдельное спасибо! 👍
3
3 октября 2024
Пункт выдачи прекрасный, работники замечательные!
11 января
Пыль и грязь
2
9 октября 2021
Заказываю на Wildberries. ru довольно часто то, что не купить в магазинах города. Пункт выдачи товаров у меня, как говорится, "под носом")))). На выдаче товара заняты молодой человек и симпатичная девушка. Всё оперативно, вежливо, если нужна какая то консультация-вы её получите! Обслуживание на 5+!!!
3
29 июня 2023
Все хорошо, девочки всегда приветливые, обслуживают бысн
17 декабря 2022
Всё хуже и хуже! Мало того что добавленные в корзину товары, если сразу не выкупить, чудесным образом становятся дороже. Да еще добавляют к покупкам товары, которые не заказываешь, чтобы заработать 50-100₽ на возврате. Так держать! Личный БАН магазину
2
20 июля 2023
Отличный пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные и ответственные
3
1
23 июля 2023
хороший пункт выдачи, возврат оформили быстро, да и забирать удобно
3
16 ноября 2023
Маленькая конура, около почты. В шаговой доступности. Рядом остановка общественного транспорта. В целом ок.
1
1
26 ноября 2023
Все быстро,оперативно,персонал вежливый
1
7 мая 2024
Всегда всё целое и всё быстро.
1
17 июля 2024
Хорошая сотрудница 👍👍👍
1 декабря 2023
Отличный персонал! Спасибо за терпение
3
7 июня 2023
Отличный пункт, классные администраторы
3
3 февраля 2022
Обыкновенный пункт выдачи. Ни чем от других не отличается. Выдача заказов по очереди .Претензий ни каких нет . Все нормально.
24 ноября 2023
Всë хорошо но иногда не могут сразу понять и грязно, ковры и пол
1
10 сентября 2024
Грязный подоконник
1
16 ноября 2022
Девушка на выдаче заказов вежливая, помещение пункта чистое,светлое.
Рекомендую.
3
29 июля 2021
Недалеко от дома, хороший персонал, все быстро.
3
18 августа 2020
Быстрое и профессиональное обслуживание клиентов. Спасибо.
3
1
6 сентября 2021
Чисто,аккуратно,прекрасные сотрудники.Всегда товар отлично упакован!
3
1 октября 2024
Минусов нет
3
2
6 апреля 2023
Всё нормально но подход к пункту выдачи желает оставлять лучшего
3
14 декабря 2021
Удобное расположение. Вежливый персонал.
3
11 мая 2022
Доставка всегда вовремя .вежливое обслуживание.
3
26 января 2022
Вежливый, отзывчивый персонал. Чисто.
3
24 апреля 2023
Всегда быстрое и вежливыое обслуживание.
3
1
4 октября 2023
Хороши пункт выдачи.
3 января 2023
Всё хорошо. Функции выдачи выполняются.
3
28 июля 2024
Суперски оч крутой
3
10 января 2024
Беспорядок
2
2
4 октября 2020
Всё быстро,без проволочек и очередей
3
14 августа 2021
Отличный пункт выдачи и персонал!
3
17 апреля 2022
Продавцы злые.не здрасте не досвидание
4 мая 2021
Очень понравилось,всё просто👏🏻
3
4 августа 2020
Самый удобный пункт выдачи
1
1 августа 2023
Как обычно
10 ноября 2022
Приветливое обслуживание!)
3
26 мая 2023
выдача сразу без проволочек
3
9 сентября 2023
Всё хорошо
2
1
3 сентября 2023
Все хорошо
3
13 июня 2023
Нормальный
3
23 февраля 2022
Очень все круто
3