Ещё пол года назад всё было прекрасно. Было много места и достаточно примерочных кабинок. Сейчас увеличили склад и сильно уменьшили зону выдачи товара. Людей в очереди много. Приходится долго ждать, если хочешь что-то примерить. В помещении очень грязно, прям очень. Стол выдачи, на котором ты по новым правилам должен сразу проверить свой товар, достаточно мал. Заказов много, как и посетителей. Не хватает места, воздуха и чистоты.
Нормальный пункт выдачи. Много раз уже здесь получал заказы. Только один раз очередь была, и то чтобы в очереди не стоять сходил в пятерочку неподалёку. Вернулся, очереди уже не было.
Только в приложении написано, работает с 8-00 до 22-00, на самом деле с 10-00 до 21-00.
Ужасный пункт выдачи товаров. Слишком большой объем товаров приходит, с выдачей которых сотрудники не справляются. Приходится очень долго ждать, иногда по 30 минут. Сегодня была такая же ситуация, но конец убил)) В приложении товар готов к выдаче, простояв в очереди 20!!! минут, выясняется, что он пришёл, но находится в коробке, а коробку никто специально для меня сейчас разбирать не будет))) Без каких либо извинений сказали приходить завтра, может коробку распакуют. Спасибо за отличный сервис.
Удобно, рядом! Всё устраивает! пришëл быстро забрал! Персонал хороший, мне нравится!!!мне кажется раньше было просторнее!!
4
Kristina S.
Знаток города 2 уровня
2 мая
Сотрудник рыжий парень не в адекватном состоянии, пришла сдать вещь идеально новую с биркой, сотрудник обнюхивал мой пиджак 10 минут и отказал в возврате ссылая на запах порошка, которого нет
Потом гнался за мной и кричал оскорбления в след
Проверяйте сотрудников на наличие справки от психиатра
Вежливые сотрудники чистый wildberries есть детский уголок всегда есть место где можно припарковать машину всегда есть пакетики была проблема с товаром но мне помогли разобраться очень благодарен
***, списали 400 рублей за доставку товара который не соответствовал заказу и ещё и с браком. На вопрос где деньги, госпожа Бакальчук, ответы -"тестируется новая программа". Видимо по выводу средств ...
По вечерам всегда много людей, один человек не справляется. Пункт выдачи достаточно большой, персонал хороший. Но срочно нужнн второй сотрудник для выдачи, надоело по 30 минут товар забирать.
Работают хорошие ребята,посещаю давно,поэтому,знаю всех по имени,помогают когда просишь,подсказывают.Вообще Валбериз, по моему мнению, самый удобный интернет магазин.
Ужас, заказала товар 23.08 на сегодняшний день 05.09 товар не поступил, работники ни чего ни знают на вопросы не отвечают стоимость товара 8000 полное безобразие. Ни начальника ни старшего смены нет. Еще почту ругают, там хоть с тобой говорят и помогают