Wildberries
Закрыто до завтра
Москва, Открытое ш., 24, корп. 12
Как добраться
Бульвар Рокоссовского
1,93 км
Консультативно-диагностический центр
142 м
Похожие места рядом
135 отзывов
27 января
Хороший, удобный пункт выдачи. Сотрудники всегда приветливы и вежливы, очень отзывчивы, всегда ответят на вопросы и помогут разрешить затруднения, если они возникают. Очень благодарна всем сотрудникам этого пункта выдачи.
1
29 марта
От 29го марта
Избегайте этот пункт. Эпопея продолжается! Из личного кабинета так и не убрали заказы!
Я была на пункте 23 марта, все вернула. Сотрудница Ольга меня отпустила. Так как товары из ЛК не исчезли, я зашла 26 марта, та же работница отпустила меня, сказав, Ваших товаров здесь нет, это у вас завис личный кабинет!
А 29 марта техподдержка заявляет , что там брак. Что с теми товарами было все это время с 23го по 29 марта?
А за возврат без моего прихода за каждый товар с меня снимут по 200 руб. Написала заявление в МВД и Роспотребнадзор, пусть разбираются с этими людьми и wb . явно в курсе, это сговор группы лиц!
От 23го марта
Мало того, что сотрудник заставил протирать подошву обуви, хотя их же коврик грязный! Так еще из личного кабинета не оформил возврат всех вещей, хотя я была 23 числа вечером и все вещи на возврат стояла ждала! Уже второй день служба поддержки не может решить эту ситуацию!
17 июля 2024
Что могу сказать о самом ПВЗ. Очень просторный, много места, и в примерочных удобно разместиться и примерить вещи.
Но есть один но большой и неприятный минус. Довелось мне сделать заказ в этот пункт. Заказ состоял из двух пар босоножек и платья. Одна пара босоножек была замшевая. Я как положено, на стойке перед камерами проверила товар на брак, на грязь, видимых и бросаемых в глаза дефектов я при осмотре не обнаружила. И прошла в примерочную. Обувь мне не подошла. После примерки я оставила платье, обувь соответственно я отдала сотруднице пункта выдачи для оформления возврата. Она вытащила из коробки замшевые босоножки, начала их осматривать. Ей что-то не понравилось на босоножке, она решила потереть это место пальцем. Который, я более чем уверена, в оприоре не может быть стерильным. И поворачивая ко мне тем местом, что она терла своим пальцем, спрашивает, видела ли я что здесь грязь. Конечно я увидела, после того как она мне показала, потому что буквально несколько секунд назад она елозила пальцем по замше. Сказала, что возврат товара я могу оформить только через заявку. На что я сказала, что товар я выкупать не буду, так как никого дефекта и грязи при осмотре перед примеркой я не обнаружила. И попросила сотрудницу списать деньги только за выбранный товар. На что с ее стороны последовал отказ. И она позвонила по телефону и вызвала наряд полиции. Я не знаю, для чего данная сотрудница так действует, потому что, вещь я никак не испортила.( Я очень аккуратно примеряю и складываю вещи после примерки в пакеты. В отличие от сотрудников ПВЗ, которые проверяют возвращенные товары , и скомкав их "впихивают" в упаковку. После этого даже складывать вещи аккуратно не хочется. Зачем?? ) После того, как я отказалась оплатить босоножки, сотрудница вызвала наряд полиции. Скорее всего с таким отношением, постоянными посетителями данного ПВЗ станут только сотрудники полиции.
Ниже прикреплено фото сотрудницы, которая "блестяще"работает на то, чтобы ПВЗ был минимально перегружен.
13
2