Самый устоявшийся коллектив проекта. Всегда с вниманием относятся к возникающим проблемам. Удачное расположение и график работы. Просторное помещение и большое количество примерочных. Отличное соотношение чистоты и трафика на данном ПВЗ.
Долгое время пользовалась этим пунктом выдачи. Сейчас персонал поменялся. Пункт работает с 8.00, но сегодня в 8.40 он ещё был закрыт. Работник сказал, что ждет ключи . Когда я пришла после обеда, то увидела большую очередь и у каждого что-то из товара потеряли, номера при приёмки написали не корректные и они не пробиваются. В результате час искали товар и так и не нашли. Товар при поиске швырялся из коробки в коробку без какого либо бережного обращения. Менеджеры ходили друг за другом, но поиски с места не двигались. При этом их там 5 человек!!! Очень хорошо подумайте, прежде чем указать этот пункт в доставке! Раньше девочки тут работали аккуратные, приветливые и ничего не теряли.
Сегодня 23.09.24 в 10.00 мин. я пошла забирать заказы в пункт выдачи заказов по адресу г. Липецк улица интернациональная 41. Сотрудник(молодой человек) данного пункта нашёл только один товар, второй товар не нашёл на что мне он сказал "откажитесь от товаров и перезакажите снова, либо приходите потом в течении дня". В то время когда пришла за заказом клиентов не было вообще. Не успела дойти до дома как все мои товары в приложении валдбериз которые не выдали в пункте выдачи заказов по указанному адресу уже висят в отказаных. У меня вопросы: кто давал право сотрудникам принимать решение за клиентов отказываться от товаров? Почему там "работают" молодые люди которые не хотят там работать и хамски разговаривают с клиентами? Почему я должна заказывать снова товары по повышенной цене от предыдущей? Кто оплатит мне разницу?
--
Отправлено из Mail.ru для Android
Нормальный пункт. Все приходило вовремя. Девушка доброжелательная. Чистенько. Много примерочных.выдает быстро, расположен удобно, недалеко от остановки.
Для меня это самый лучший пункт выдачи, мне есть с чем сравнивать. Работают там отличные сотрудники, всегда очень стараются, вежливые. Примерочных достаточно, да бывают очереди, но это из-за загруженности этого пункта, очень много проходит через него людей.
Очень удобно расположен. Очень вежливый персонал. Всегда объяснят и подскажут. Никто не торопит с осмотром получаемого товара. В помещении не всегда чисто. Много различных коробок разбросано но вероятно это связано с большой проходимостью
Как сменились постоянные девушки которые там работали то начался просто ужас ..каждый раз новые молодые люди ..которые не только хотят но и не выполняют свою работу.
Наш единственный и любимый пункт выдачи Вайлдберриз. Пять звёзд. Суперский персонал. Как будто шёл мимо и зашёл к давним друзьям. Не знаю почему, но там какая-то положительная энергетика.
Часто пользовалась этим пунктом доставки и ставила высокую отметку. Но в крайний раз отказали принимать к возврату джинсы аргументируя, что содержат признаки ношения (пахнут порошком... ). При этом, возвращала товар в 17.00, а получала в 12.00 того же дня. Товар новый, но мне отказали в возврате и прокомментировала, что надо оставить заявку на качество товара, что поступил в не надлежащем виде. Я с этим не согласна, сыну они попросту оказались малы. Милые дамы улыбаясь отказались представиться (бейджики отсутствуют), отказали в оформлении возврата товара, в предоставлении контактного телефона руководителя (ни одного информационного стенда), в выдаче отказа в письменном виде… И мы такой организации работы доверяем материальные ценности.
Отличные сотрудники в офисе!! Всегда подскажут помогут !! Большое им спасибо за их нелегкий труд: с людьми работать сложно - приходят все своими тараканами и заморочками))
Прекрасный персонал. Всегда выдержаны, приветливы, работают быстро. Работа с людьми очень сложная, но работники этого ПВЗ всегда готовы прийти на помощь, подсказать и помочь.
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда чисто, светло и персонал супер приветлив. В примерочных тоже чистота идеальная! Спасибо большое сотрудникам именно этого пункта!
Очень мотивированный персонал👍, внимательный, дружный, вежливый. Забирали заказ на прошлой неделе, очередь в 20 человек раскидали за 15 минут ( внимание было уделено каждому) по поводу невозвратного товара предупредили сразу)), умницы!