Wildberries
13 отзывов
25 декабря 2024
Это был мой любимый пвз на районе, всегда чисто, девушки работники очень вежливые и дружелюбные, но что случилось в конце декабря, я не поняла вообще…
Новая девушка-сотрудница в кепке испортила впечатление о ПВЗ полностью. Грубила, ходила вздыхала, как будто делает всем одолжение, ища их заказы, когда я показала, какие позиции на возврат, очень по-хамски ответила, что сначала все пробьет, потом будет смотреть на возврат, потом стала шутить с другой сотрудницей, как бедные водители повезут все обратно(Просто что???). Когда я уже хотела оплатить, она просто ушла искать посылку другой клиентки.
Ниже уже писали, что клиенты не обязаны видеть плохое настроение сотрудников, если тебе не нравится твоя работа, можно просто уволится. А так же стоять и ждать, пока обслужат других, хотя ты уже минут 5 стоишь ждешь, чтобы списали оплату.
ЕЩЕ ВНИМАНИЮ ХОЗЯИНА ПВЗ!!! Девушки сотрудницы бросают коробки с заказами через весь пункт туда-сюда, со всей силы, даже не разобравшись, что внутри. Если посылки повредятся, будут штрафовать вас же, такое ужасное обращение с заказами неприемлемо!!!
Уважаемые хозяева ПВЗ, не портите мнение о своем пункте из-за таких сотрудников, проведите пожалуйста с ними беседу о клиентоориентированности и аккуратном обращении с вещами!
3
1
14 декабря 2024
13 декабря мной были сданы все вещи которые не подошли сотрудник новая девушка (в кепке ) стала принимать возврат с недовольным лицом уже не первый раз , то она говорит что ничего не подошло или это всё возврат, её дело принять правильно! Помимо того вчера принимая мои вещи параллельно стала принимать новые заказы и искать их, я сделала замечание , что надо отпустить меня , но она нашла что ответить сейчас найду мол новый заказ...... я не собираюсь входить в положение сотрудников которые не любят свою работу , покупатель не обязан ждать или пропускать кого -то, пусть научатся клиентоориентированности и вежливости .
3
1
14 апреля
Очень неуютный пункт выдачи, хоть и новый. Проверять товар просят под камерами у стойки, в итоге скапливается толпа людей моментально перед этой стойкой получения, открывают пакеты, проверяют товар, сзади тут же образовывается очередь длинная до выхода. Все очень медленно. Примерочные также неудачно расположены вдоль этой самой очереди на получение, не пройти, не выйти. Придется менять пункт выдачи, этот крайне неудобный для получения и примерок. Парковки нет во дворе дома никогда, что тоже неудобно, только с другой стороны дома в кармане.
1
21 декабря 2024
Сегодня, 21.12 пыталась получить заказанное на WB, в пункте толпа, заказы выдают две молоденькие девочки но уже нервные, ползают между и под кучей коробок, ладно, если бы еще не хамили и не врали, смолчала бы, потому что их жалко...но, мой заказ был готов к получению еще в начале недели, мне хамским тоном доказывают, что он поступил сегодня и еще не разобран)))).Пришлось отказаться от всего и уйти))))).
В другой ПВЗ и навсегда))))
Владельцам ПВЗ пожелание - закройтесь. Это позорище.
2
1
15 апреля
Отличный пункт выдачи! Персонал приветливый несмотря на огромную загруженность. Девочки очень вежливые🫶🏻
10 января 2024
Новый ПВЗ чистый, ухоженный, с кабинками для примерки и с вежливым персоналом. Местоположение отличное, имеется парковка для авто. О-о-очень холодное помещение и нет мест для ожидания при большой очереди. На входе сразу скользкий пол из керамоплитки и без коврика. Вход в ПВЗ безобразный: лестница не чиститься от снега, отсутствует козырёк, а перила вообще НЕТ.
10 апреля
Отличный ПВЗ, вежливые и приятные девушки работают. Всегда четко и по делу. На мой взгляд один из лучших на проспекте Культуры.
Благодарю Вас!
1
10 января 2024
Заходила перед новым годом, внутри было мокро-грязно и очень скользко. Упасть и разбить голову о кафель перед праздниками не входило в мои планы, благо я была не одна и успела ухватиться за маму.
1
2
9 января 2024
Отличный пункт выдачи рядом с домом, нет очередей, 3 примерочные. Давно ждали, что будет поближе, чем на Луначарского и дождались!
1
26 августа 2024
Хороший пункт, просторный
9 февраля 2024
Очень вежливый администратор! Спасибо!
3 июня 2024
Платный возврат.
4
12 января 2024
Еще ремонт, поэтому не очень чисто.
1