Wildberries
54 отзыва
13 ноября 2024
Сказать , что я в шоке , нечего не сказать !!! Обслуживающий персонал хамят даже без повода , я не пойму адекватных людей нельзя принимать на работу ? Женщина-девушка ХАМКА высшего класса , постоянно кричит и плохими словами обзывает клиентам , это уже который раз , не имеешь право одно слово спросить … что это такое ? Если не уберете этих сотрудников которые работают там на сегодняшней смены я буду написать письмо округой управляющую компанию , буду жаловаться где можно и не возможно , эти НЕ ЛЮДИ не имеют право работать с людьми . Надеюсь хозяева этой точки примут меры оперативно . Заходят туда мамы с 3-4 детьми и нам удобно этот пункт.
1
2
2 апреля 2024
Пункт выдачи довольно маленький, но всегда чисто. Часто заказываю товары туда. Сотрудник вежливый, работает быстро и четко, если нужно помочь упаковать или замотать скотчем что-то, он сам все сделает.
3
23 сентября 2024
это что, шутка? почему вы не оповещаете своих клиентов о том, что вы закрыты? прохожие говорят, что вы работаете так уже пятый день, мне нужно забрать товар сегодня, у вас очередь собирается, а дверь просто никто не открывает
если у вас есть проблема с сотрудниками или чем-то ещё, вы можете перенаправлять заказы на другой вайлдбериз, а не поступать таким образом
у меня у подруги день рождение, пойду в итоге без подарка, спасибо😗
3
25 сентября 2024
Уже больше недели не могу забрать товары. Вчера пришел сторонний сотрудник с другого пункта выдачи на помощь, однако нашли только 1 неоплаченный товар, а оплаченные товары так и лежат (не смогли найти). Курьера вызываю, чтобы он доставил, а он даже не звонит и соответственно не приходит! Поддержка в приложении игнорирует меня с 21 сентября! Безобразное отношение к клиентам. Более там заказывать ничего не буду. В пункте лежат коробки нераспечатанные, занимая весь холл.
23 сентября 2024
Доставили заказ до пункта выдачи 19.09, пошла за товаром в этот же день , точка была закрыта, не было никакой информации, что пункт выдачи закрыт ни на двери ни в приложении.
Оформила доставку 21 числа утром, так и ничего не привезли. Повторно оформила доставку на 22 число, также не привезли мой заказ.
И сегодня снова высвечивается кнопка о доставке.
Что за издевательство?
23 июля 2024
Новый пункт около дома очень удобно. Приветливые сотрудники, чисто, без очереди. Получение заказа ждёшь недолго.
Спасибо за удобства.
2
23 сентября 2024
Самый худший ПВЗ!!!Когда уже будет открыть пункт чтоб завтра заказы?!!! Куда смотрит руководство данного ПВЗ?? Уже пошла вторая неделя как не работает пункт без причин и объявлений!!!! Постоянно коробки на весь ПВЗ, очереди, товар неделями лежит в этих коробках!!! Отдайте людям заказы и закройтесь навсегда тогда!!!!
1
21 сентября 2024
У входа записка перерыв 15 минут, стою уже 30 минут и я не одна тут и даже не первая кто подошел к данному пвз, люди некоторые подходят и разворачиваются, думаю знают, что ждать еще долго придется. Почему нет номера телефона по которому можно связаться и поторопить отдыхающего сотрудника?
4 июля 2024
Работают безоотвечьвенно, пришел в 20-00 , дверь закрыта , стучишь , молчат... В итоге в окно достучались , работник сказал , что у них зависла программа и выдачи на сегодня прекратились , неужели нельзя повесить записку или номер телефона , не приятно ...
4
29 сентября 2024
Уже неделю все не могут разобрать коробки, каждый раз приходишь,очереди по 10 человек,толком забрать вещь не можешь. Интересуешься ,когда уже все разберут,отвечают что не знают, что это не их вина и все в таком духе. Бывает часто, что закрывают пункт посередине дня!
13 ноября 2024
Я устала уже получать хамское отношение двух сотрудников.
Женщина реанует своего крота парня и каждый мой поход туда заканчивается стрессом и угрозами с ее стороны . То я сказал ему « привет» вместо. « здрасте» . То улыбнулась. Больные люди
19 марта 2024
Отличный ПВЗ! Всегда чисто и аккуратно! Ребята на пункте работают очень отзывчивые! Пункт маленький, народу мало на нём! Мне очень нравится!
2
15 апреля 2024
Хороший пункт , удобно рядом . Раньше ходили к метро , там много народа . В этом пункте быстрее обслуживают и это радует, рекомендую
2
3 августа 2024
Замечательно показана территория где я живу. Надо добавить наш классный парк на набережной реки Москвы.
23 сентября 2024
Вторую неделю ПВЗ не работает. Открывают на пару часов и опять закрывают. В приложении иногда пишут, что он временно не работает и когда открылся. Очереди аж на улице. Не советую
22 января 2024
Получил заказ быстро, сотрудник Дмитрий очень быстро выдал заказ без морок, очень приятно что пункт выдачи всегда убран и чист, нету посторонних запахов и тому подобное, очень доволен!
2
15 марта
ужасный пвз, сотрудники не хотят работать, грязно
11 января 2024
Вчера в 18.30 пыталась забрать товар, все закрыто и даже ручку сняли! Что за неуважительное отношение к своим клиентам, зачем вводить в заблуждение, если пункт еще закрыт,то не отправляйте туда товары!
6
3
21 сентября 2024
График не соответствует, эту неделю сотрудник пвз просто приходит когда хочет, дверь закрыта, я неделю не могу получить свой товар
27 сентября 2024
Месяц!!! Месяц не могу забрать заказ!
Внутри все завалено неразобранными коробками, а у сотрудника, видите ли, терминал не работает
23 сентября 2024
Пункт выдачи закрыт уже который день. Не можем получить заказ.
Вынуждены были заказывать ещё раз в другой пункт выдачи .
1
18 февраля 2024
Новый, чистый и отличный пункт выдачи!
Приятный сотрудник, оставил только положительные впечатления!)
1
22 марта 2024
Очень не удобно для мамочек с колясками(
А в целом все хорошо. Чистенько
24 сентября 2024
Несколько дней был закрыт, никаких надписей на двери не было. Когда открылся очередь была даже на улице
16 марта
Очень грязный пункт выдачи
6 апреля 2024
Отличный пункт,сотрудники отзывчивые и сдержаны- даже если перед тобой в очереди конфликтная клиентка
19 января 2024
Пункт открылся, все работает. Осень вежливый сотрудник, всегда поможет!
1
15 апреля 2024
Помещение очень маленькое. Всегда грязно и пахнет туалетом. Персонал приветливый,парни молодцы.
25 января 2024
Пункт открылся! Всё хорошо, сотрудник вежливый, 3 кабинки
2
30 ноября 2024
Вместо товара привезли пустой пакет, еще и за возврат деньги сняли
20 сентября 2024
Полное безобразие ! Уже шестой день закрыто как быть кто нибудь следит за этим ?
6 июля 2024
Очень удобно, и хорошие работники
20 января 2024
Вежливый персонал, народу очень много всегда
1
23 сентября 2024
Пункт выдачи не работает который день, товар не выдается
25 марта 2024
Сотрудники придумали себе перерыв в 16 00, хотя в графике работы перерыва нет. Заказ не выдали.
1
2
3 марта 2024
Вежливые сотрудники, чистое помещение, всё 👍
18 апреля 2024
Немного не удобно что чтобы зайти с улицы надо стучать, а так не плохой пвз
14 марта 2024
Все очень быстро. Молодцы что открылись
5 ноября 2024
Сотрудник добр и приветлив
14 сентября 2024
В рабочее время никого нет на месте
3
22 сентября 2024
В рабочее время дверь закрыта.
22 января 2024
Хороший чистый и просторный пункт
1
19 сентября 2024
Прихожу третий день подряд,пункт выдачи закрыт . Ни таблички, ни телефона нет. Грязно в пункте выдачи
19 сентября 2024
На протяжении нескольких дней в рабочее время на месте никого нет, товары забрать невозможно просто
12 января 2024
ПВЗ доступен для заказа, по факту закрыт, даже ручки нет на двери, товары зависли " в пути" на вопросы никто не отвечает
1
2
11 января 2024
Почему закрыта, если пришёл 20ч 50 мин?????
4
3
5 января 2024
Дверь закрыта. Где товары то получать?
10
2
20 января 2024
Всё четко, всё работает
1
10 февраля 2024
Хороший пункт выдачи!)
25 марта 2024
туалетом воняет
грязь
1