Wildberries
55 отзывов
23 апреля
Обслуживание. Вчера забирала посылку, коробка пришла вся разорваная, крышка мокрая. Попросила сделать возврат по браку. Я открывала все под камерами( что можно посмотреть на пвз) Сотрудница на меня накричала и отказалась его делать, начала меня винить, что это я так вскрыла, хотя она была рядом (занималась другим клиентом) товар не забрала сказала забрать. В итоге мне не хотят делать возврат по браку. Поддержка молчит а продавец говорит
Раз забрала значит не будет возврата! Как я должна человеку такое дарить?! Девушка работала 22 апреля 17:30 я пыталась сделать возврат
1
5 января
Девица принесла мой заказ в разодранной упаковке, явно кто-то интересовался содержимым. Шлепнула пакет на стол, демонстративно отвернулась от меня и мгновенно оглохла... В общем-то мне не требуется какое-то особое отношение, формальной вежливости было бы достаточно. Кто-нибудь объясните девице работавшей 4 января 2025 года что игнорировать клиента это хамство.
Жалобу непосредственно в компанию о том что на данном пункте вскрывают заказы написала
3
18 января
Да действительно очень неприятная особа, как будто за бесплатно работает. Грубая, не уравновешенная, злая на весь свет. Мы прежде чем взять товар спросили, возврату товар подлежит? Она прям чуть ли не рявкнула, да подлежит . На другой день не приняла товар, с претензией что на этикетке не указан размер / товар оверсайс/ и якобы она не может его оформить так как не указан размер. Но если бы мы там же сразу отказались, наверное как-то бы она оформила возврат. Просто тупо отказалась делать возврат. Просто отстой!!!
4
8 мая
Всë очень удобно, девушки хорошие и милые. Мне очень нравится тк находится рядом с домом. 🥰
Готова хоть каждый день приходить
23 ноября 2024
Одна сотрудница очень грубая у которой сегодня смена, вообще ни кого не уважает, распускает свой пятиметровый язык, вечно с кем то ругается то ли с клиентами то ли с курьером. это она портит рейтинг этого пвз👊🏻🫷🏼
4
1 мая 2024
Обожаю девушек, работающих на этом пункте выдачи! Всегда спокойны, если нужно, подскажут, уважительны и улыбчивы.🥺
Помещение небольшое, но эти леди скрашивают время в очереди, спасибо им) Всегда шустро работают)
2
2 мая
обслуживание в данном пвз не очень, за кассой сидит женщина обозлённая, заказ швырнула на стол с недовольным лицом как будто я ей жизнь испортил ;)
18 ноября 2024
Отличный пункт выдачи! Точка проходная и бывает много народу. Приходить лучше не в час пик)
2
12 сентября 2024
Все хорошо если бы не девушка которая сказала что не выдаст товар так как он пришел недавно и ей лень его найти, товар пришел более получаса назад
1
31 марта 2024
Хорошее ПВЗ! Очень близко!
Кто ставит одну звезду,радуйтесь что пвз тут есть! А не идти на площадь! Будьте рады что он вообще тут есть.
1
2
14 июля 2023
Очень доброжелательные девушки работают на пвз🥺
Всегда встречают с улыбкой ,правда маленькое помещение и всегда много народу (
Работают очень сложено!👍🏻
1
2
19 декабря 2023
ПВ не справляется с нагрузкой. Постоянно дикие очереди. Примерочных не хватает. Помещение маленькое, людям негде развернуться из-за огромного количества неразобранных коробок. Хозяин явно экономит на аренде помещения.
2
4 декабря 2024
Хороший пункт, вежливые сотрудники
1
15 ноября 2022
Привет, данный пункт выдачи находится на 3 этаже, на 1 этаже никаких вывесок вы не найдёте. Поднявшись на 3 этаж с экскаватора нужно повернуть налево, там будет небольшая вывеска на потолке.
Когда получала свой заказ, было очень много народа, постояли где-то минут 10.
Сам пункт выдачи, небольшой маленькое помещение, есть примерочные, чтобы померить одежду.
Сотрудница была доброжелательна.
6
1
28 августа 2024
Работают быстро, вежливо, доброжелательно. ☺
1
26 февраля 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые, ответят на любой вопрос касаемо доставок. Были вывешены указатели где находится пункт выдачи, стало на много удобнее.
2
2
25 февраля 2024
Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Чистые примерочные.
2
24 октября 2023
Неудачное место под ПВЗ, места мало, очереди большие, мало того что нужно отстоять очередь за товаром, так потом ещё нужно отстоять очередь в примерочную...
2
10 июля 2022
Расположение удобное. Но вот товар приходуют крайне медленно. Крупные вещи вносят в систему достаточно оперативно. Но если у вас мелочевка, то извольте подождать, пока до нее все-таки решат добраться. Мелкие заказы могут лежать неоприходованными по несколько дней. На других пунктах выдачи никогда не сталкивались с подобным, всегда все было четко и в срок, они не копят горы неразобранного.
1
4
21 ноября 2022
Сколько ходила, всегда сотрудники вежливые, товар приходил вовремя и целый. Очередей практически не заставала (человек 5-10 не в счет). Близко от дома, что очень удобно.
3
1
25 октября 2023
Хорошо быстро обслуживают, чисто, персонал вежливый.
1
15 декабря 2023
Вежливый персонал, хорошие примерочые, удобное место
2
6 декабря 2022
Удобное месторасположение пункта выдачи, легко найти. Очень доброжелательные девушки, выдают заказы быстро и всегда с улыбкой)
2
1
21 июня 2024
Ни привета, ни ответа. Стоят болтают, изредка прерываясь на клиентов
1
27 декабря 2022
Оперативно выдают заказы, даже большая очередь движется быстро. Хорошее обслуживание, отзывчивые менеджеры.
1
1
6 декабря 2022
Отличный пункт, вежливое и быстрое обслуживание, всегда чисто и самое удобное расположение
1
1
10 декабря 2022
Отличный пункт выдачи. Очень удобно. Всегда приветливые сотрудники. Спасибо, что вы есть!
1
1
24 апреля 2023
Хороший удобный пункт выдачи. Вежливый персонал. Всё нормально, как должно быть в ПВЗ
3
1
24 ноября 2022
Очередь огромная, стоял минут 20. Сотрудники нахамили + заставили убирать чужой мусор, сказав что это я "Насвинячил". Испортили настроение на весь день, больше не буду там заказывать. Смена 23.11.22
5
2
14 февраля 2023
Отличная точка выдачи. Вежливые операторы. Чисто всегда. Приятно возвращаться!
2
1
4 декабря 2022
Все нравится! Проблем никогда не было. Вежливые девушки, все быстро и удобно по расположению.
3
1
13 декабря 2022
Отличный пункт: чисто, вежливые женщины, последний раз пришла и меня перенаправили далеко от меня: если повторится больше заказывать тут не буду
1
1
7 октября 2024
Очень долго обслуживают
2
19 октября 2023
отмечают что забрал, когда только померил, не следят на очередью, матерятся за стойкой.
3
28 апреля
Хамский персонал, мало места, много людей.
5 мая 2024
ужасная работа сотрудников на пункте выдачи
3
11 декабря 2022
Всем привеет, перестал ходить в этот пункт, так как постоянно перегружен, и очередей порой много, проще в другой пойти,
19 октября 2023
Маленький пункт выдачи,стоишь ждешь в коридоре,сотрудники хамят
2
27 марта 2024
Стандартный пункт.
1 июля 2023
Сперва задерживают заказ, а на следующий день света нет👍
14 января 2023
Персонал на выдаче просто супер! Девочки молодцы!
1
1
20 ноября 2022
Очередь огромная, около 15 человек, пространство очень маленькое
2
2
12 февраля 2022
Обслуживание хорошее, все вежливые. Но найти..... Никаких вывесок, а находятся на 3 этаже
4
1
25 октября 2023
Всё было отлично
2
5 декабря 2022
Грамотные сотрудники, все выдают без проблем.
3
1
19 апреля 2023
Мааааленький пункт выдачи
2
27 октября 2022
Абсолютно хамское и некомпетентное отношение к клиентам. Оскорбили пожилую женщину с проблемами со слухом. Смена 27.10.22
3
1
2 июня 2023
Отличный пункт выдачи.
1
1
27 ноября 2023
Не советую сюда заказыать,очереди до лифта
2
14 сентября 2023
Все отлично
2
1