Wildberries
42 отзыва
3 апреля
Последнее время какая-то дичь с проверкой товаров. Я заказала много одежды,чтоб понять какой размер на меня сядет, в итоге только 20 минут потратила на то,чтоб вскрыть все под камерами и показать что есть нет брака/подмены товара и т д.
Раньше это все можно было сделать во время примерки.
Сейчас время х10 тратишь,потому что сначала все под камерами проверяешь сам,потом все меришь и потом если сдаешь вещи,все что сдаешь еще раз проверяет сотрудник на камеру (ооооочень долго)
Соответсвенно из-за этого и очереди выросли,мне даже было как-то неловко перед всей этой толпой из-за того что все ждут 10 минут пока мои вещи проверят(
Но окей,какие-то новые правила
Сегодня зашла получить платье и мужчине до меня отказали в приеме штанов на возврат из-за того что он потерял пакет от этих штанов
Хотя я помню,что у меня без пакета принимали без проблем…
Короче что-то не то,то ли с сотрудниками,то ли с пвз,то ли с их начальством
Буду заказывать на другой пвз
1
16 мая
Вежливые сотрудники, обслуживают быстро, приятная атмосфера, почти всегда чисто, немаленькие примерочные.
Очень люблю этот пункт!
1 декабря 2024
Фото было сделано сегодня в 11:30, если не хотите ждать и стоять в огромных очередях, выбирайте другие пункты. Плюсом здесь очень тесно и работают медленно, хотя обычно на смене минимум 3 человека
11 мая
Девушка темненькая хамит постоянно , совершенно не умеет работать с клиентами. Постоянно закрывает пункт для оформления прибывших товаров . Где это прописано что может пункт на это закрываться .
Устраивает свои правила , это нельзя , то нельзя . Не место ей работать с людьми .
Читала отзывы все на нее жалуются .
17 января
Ой ну кароч ходил туда с подругой вроде всё прекрасно было но потом мы перестали общаться , она меня в тг блокнула так что сори только 3 звезды , а так пункт выдачи отличный,
21 сентября 2024
Огромное спасибо всем ребятам кто там работал❤️ из за нарушения логистики мой заказ колесил из точки в точку и доехал до ребят уже после того как ПВЗ закрылось и ребята принимали заказы. Вошли в положение и выдали мне мой заказ. Огромное спасибо ! 🤗
14 марта
Постоянно толпы народу. Товар не нашли. Сказали перезаказать!!! Есть технические перерывы, после которых очереди формируются.
1 сентября 2023
Пришла забирать товар, все хорошо начиналось, доброжелательно. мне предложили на столе его проверить. Обычно всегда в примерочной смотрела, вроде не нужно было. Зашла в примерочную, а там вместо трусов в товаре Майка. Сказала об этом продавцам, они сказали сама виновата. Оплачивайте. Вам уведомление должно было приходить, что надо под камерой смотреть. Может вы сами поменяли. Это не правда и ничего в уведомлениях они мне тоже не смогли показать. На мое сопротивление, что нужно было мне сказать, чем рискую если не открываю под камерой ответа не было. Потом с тоном голоса что я реально эти товары подменила помогли оставить заявку но там про свой косяк не написали, а уже отправили своими руками с моего телефона. Считаю что надо было извиниться и нормально помочь решить проблему. Жаль что так не случилось. Я закрыла глаза на то что при посетителях обсуждаются личные дела и обеды не стесняясь. Но теперь у меня оплачена Майка на которой написано трусы. Надо было отстоять себя и если что вызывать милицию.
4
3
14 ноября 2024
Две женщины работают очень медленно! Заказы ищут минут по 10, и не особо торопятся.
Очереди собираются по 7 человек, и все стоят долго.
В пвз часто бардак и склад - всё заставлено коробками, иногда невозможно подойти к стойке выдачи.
1
1 июня 2024
Здравствуйте! Заказываю товары, приходит уведомление, что товары готовы к получению, но когда прихожу в пункт выдачи- говорят, что товаров нет для выдачи. Позже у меня списали средства за возврат, который я не осуществляла - подскажите, в чем причина и как это можно решить ? Мне не хочется платить за то, что я не смогла забрать товар не по своей вине
1
22 февраля
Сотрудники не пытаются нисколько решить проблему с товаром либо с самим маркетплейсом
1
1
30 октября 2024
Худший пункт выдачи. В переписке Валберис пишут можно сдать по присланному номеру, а в пункте выдачи не принимают. Связываться с Валберис отказываются, реквизиты свои скрывают.
2
22 ноября 2023
Очень хорошие сотрудники. Всегда приветливые, вежливые, быстро реагируют, в паз всегда чисто, свежо. Спасибо за вашу работу!
1
1
3 июня 2024
Обычный пункт выдачи товаров. Немного тесновато, но сотрудники компенсируют данное неудобство вежливостью
12 января
Пункт всегда был хороший, но сотрудники делают перерывы в течении дня, на 40 минут!
Принимают поставку и всех посетителей отправляют назад.
Делание в этот пункт заказывать нет больше.
6 июня 2023
Хороший пункт с доброжелательными сотрудниками. Приличная площадь, много кабинок. Народа тоже много, но сотрудники работают быстро. Плохо, что проход через другой магазин.
1
1
6 февраля 2024
Часто хожу туда и всегда всё было, а сегодня сотрудница, сначала не хотела вставать со стола, когда ей назвали номер, а потом принесла и кинула его в меня
1
1
20 июня 2024
Отличный пункт, вежливый и приятный персонал
22 ноября 2023
Очень хорошее здание, единственное достаточно мало места и много коробок это портит вид магазина
1
1
9 декабря 2024
Очень тесный и неудобный
14 октября 2024
Два дня нигде не обозначенный перерыв, причем в разное время
1
23 ноября 2022
Удобно расположен, но работки какие то злые в нем. Вот пункт 7 к1 насчёт работников лучше, а вот само расположение не очень и ремонт не мешало бы сделать
1
1
20 июля 2023
Девушка сотрудник (работавшая 18 июля ) просто кошмар , общается с таким недовольным лицом и тоном ,как будто я к ней домой пришла и требую денег! Больше в этот пункт заказывать не буду!!!
1
1
29 ноября 2024
Тесно, неудобно.
1
7 августа 2024
Удобный пукнт выдачи. Плохо что возараты платные
1
13 марта
Хороший пвз
2
5 августа 2023
Совсем не плохо, но пункт выдачи находится в глубине помещения, что может вызвать некоторые затруднения.
1
29 июля 2023
Ничего личного, но когда пришёл было закрыто. Ни объявления, ничего не было указано о том что пвз не работает.
1
1
19 марта 2024
Ребята молодцы стараются, проблем нет
1 ноября 2023
Около дома. Приятные администраторы. Ходим только сюда
1
12 марта 2022
Замечательный пункт выдачи. Удобное расположение, вежливые сотрудники! Сервис на высшем уровне!
3
12 января
работать научитесь или закрывайтесь
30 августа 2023
Хороший пункт,чисто....сотрудники вежливые)
1
25 марта 2024
Лучший пункт выдачи. Дружелюбные сотрудники. За 2 года ни одного казуса.
21 декабря 2022
Вежливый персонал. Очень приятно сюда приходить!
2
16 сентября 2024
Удобно и быстро
27 апреля 2022
удобно. рядом с домом.приветливые операторы
3
27 августа 2024
Все как обычно.
16 марта 2024
то перерыв, то непонятно что
1
1
31 августа 2022
Всегда быстрая выдача заказа, даже в "час пик"
3
14 декабря 2022
Удобно что совсем близко.
2
4 июля 2022
Отлично
2
1 июля 2022
Постоянные очереди
1
1