Пункт выдачи находится в шаговой доступности от дома , где мы живём , пользуемся их услугами часто , обслуживание хорошее, бывают правда очереди , но это не всегда .
Самый любимый пункт, я постоянный клиент))) всегда очереди, лучше с утра , всегда все проверяют, лучшие работают на пункте выдачи 👍всегда помогут и посоветуют
В этом пункте выдачи самые приветливые администраторы, которые мне попадали в вайдберисе))). Всегда оперативно все отдают. Если что-то не так подскажут, как оформить возврат. Есть несколько примерочных.
Приятный ПВ. Дружелюбная атмосфера, вежливый персонал. Немного тесноват, раньше было больше пространства. Но в целом всё неплохо. Часто получаю покупки Валдберис именно здесь.
Самый лучший пункт! 3 года хожу только сюда, всегда все чисто, примерки идеальны, нет ничего лишнего, порядок. Оксана очень внимательна, помогает, советует, подскажет. Быстро и оперативно выносятся заказы. Ровняйтесь на этот пункт! Он лучший в нашем городе. Менеджерам удачи, терпения и всего самого наилучшего!!!!
Хороший пункт с вежливым персоналом, но больше 2 недель не могу заказать на него. В приложение он постоянно перегружен и не даёт выбрать для доставки... очень жалко, приходиться ходить на ул Победа
Обслуживание отличное, терпеливые сотрудники, дружелюбные. Всегда подскажут, расскажут. Чисто, аккуратно, рядом с домом. Ни единого похода с негативными эмоциями.
Не надо проводить сразу оплату, пока клиент не согласился с этим, теперь приходится ждать возврат денег !!!!
Говорите им сразу, чтобы не проводили оплату.
Хороший пункт выдачи. Очень приятные были работницы: всегда помогут, посоветуют, решат проблемы. Набрали новых, уже не то. Ещё неприятность - это лестница при входе. Зимой тот ещё квест по ней подняться.
Уберите с вб сотрудника Анастасию. Работает медленно, навстречу клиентам не идёт, в возникшей конфликтной ситуации стала грозить полицией. В доставке оказались два загрезненных товара, один из них сотрудница отказалась принимать обратно, зато второй потерла рукой и спокойно приняла.
Оценку ставлю не пункту конкретному , а самому маркетплейсу, чтобы не столкнулись с подобной проблемой : каким-то образом купилась вся корзина , а КНОПКА ОТМЕНА ЗАКАНА у них не существует ! А отказ платный ! Будьте бдительны эта проблема массово обсуждается в интернете , но почему-то ее не решают , в общем письмо в Роспотребнадзор , далее отвязки карты , а лучше удалить вообще приложение и пользоваться нормальным
Пункт выдачи как везде. Девчонки хорошие работают, бывает много народу.Ручку входную надо поменять, вся разболталась.Написано, что с 8 утра работают, что удобно!
Удобное местоположение, доброжелательный персонал. Единственное замечание - отремонтировать крючки в примерочной. В трех кабинках осталось по 1-2 целых...в осенне-зимний период их заметно не хватает.
Получал там что-то то ли с Яндекса, то ли с Али, то от с Озона; такая кооперация вроде как нередка. В целом хороший пункт, просторный, все прошло быстро и четко.
Нормальный пункт выдачи, вежливые сотрудники, последнее время почти без очередей)
На входе написано что работают с 8:00, что может быть каму то полезно.
Добрый день! В конце августа я сделала очередной заказ по предоплате и получила его в Пункте выдачи. Дома примерила туфли, но они мне не подошли по размеру. Сегодня принесла их в Пункт выдачи сделать возврат, но возврат сотрудник не принял, мотивировав отказ тем, что подошва имеет следы примерки!!! То есть обувь новая, следов носки нет, но так как есть следы примерки на подошве ( кстати они были!!!! я примеряла обувь на ковре!!!), то мол на нее повесят товар! В общем, сотрудник не стала принимать возврат. Я потеряла время свое и вообще была в шоке от сервиса! Я делаю у вас заказы довольно часто. Уже покупок на сумму бллее 400 тысяч рублей, и с таким отношением столкнулась впервые. Мне крайне неприятен этот инцидент. Прошу наказать сотрудника за то, что она перекладывает свои проблемы на плечи клиентов. Я не знаю ваших внутренних правил, но это неправильно. Клиенты не должны страдать лишь потому, что сотрудники перестраховываются и боятся принять возврат, так как на них могут что-тл повесить. Я крайне разочарована сервисом . Пришла домой и теперь сижу в ЛК пытаюсь сделать возврат по браку, которого НЕТ!! Пыталась отзыв оставить в приложении, но сервис не работает!!! (((
Третий день не могу попасть из-за огромных очередей. Люди стоят на улице. Будни и выходные, день и вечер, никакой разницы! Очень долгое обслуживание каждого в отдельности клиента !
Хороший филиал доставки, но если придти вечером, за пол часа до закрытия, могут сказать что обслуживать не будут-не успевают обслужить предыдущих клиентов.
Забирала заказ уже несколько раз, нареканий нет, сотрудницы хорошо работают, приветливые. Доставка работает быстро, почти всегда привозят на следующий день или через день.