Из плюсов пункта - оперативность, которая в итоге может вылиться в ошибку. Так и получилось в моем случае. Когда я поняла, что что-то не сошлось в оплате, задала пару вопросов. На что получила ответ "А что я могу сделать?" Это вроде как я должна была спросить )))
Ситуация в итоге рассосалась сама собой. Зависшие деньги через какое-то время вернулись на карту. Но поведение и отношение девушки Хазиахметовой Альфии Раилевны испортило настроение и оставило неприятное впечатление.
Хожу сюда с момента открытия ПВЗ.
Не боюсь этого слова - лучший Wildberries на районе!!! Все сотрудники квалифицированны. Выполняют работу отлично. В пвз всегда чисто
Здравствуйте,ваш магазин достаточно хороший,но есть небольшие замечания что бывают очень большие очереди и задержка товаров, но если честно я очень люблю вб💌❤️🔥🌠
Внимательные, профессиональные специалисты. Даже если мало свободного времени быстро помогают и с записью в удобное время и если нужна дополнительная помощь рекомендуют профессиональных специалистов для быстрого резрешения проблем.
В целом, обычный пункт выдачи заказов. Единственное, что смутило - маленькое помещение, в котором абсолютно невозможно соблюдать дистанцию (за это поставила 4*).
Персонал приветливый. Очереди не было, но думаю, что, как во многих пунктах, все зависит от потока, потому что сидит за стойкой всего один сотрудник.
Я недавно получил свой заказ из Wildberries и был очень доволен обслуживанием в пункте выдачи заказов. Сотрудники были очень дружелюбными и помогли мне с упаковкой моего товара. Сам пункт выдачи был чистым и уютным, а процесс получения заказа занял всего несколько минут. Я определенно рекомендую этот пункт выдачи заказов всем, кто пользуется услугами Wildberries
Хороший пункт, самый первый в районе!!!! Помню даже доставку в него делали платной или совсем закрывали, т.к. народу было ооооочень много!!!! Очередь на выдачу стояла человек по 10-15! Но они справились!!! Молодцы!!!! Теперь у нас много ПВЗ .... Но этот прям ууууххх))))))
Всегда быстро, аккуратно, помогают в оформлении запрсов, с тяжелыми посылками, вежливые, 2 кабинки, за 2г ничего не потеряли не испортили, мне нравится
Замечательный пункт выдачи!
Заказываю обычно именно сюда. Приветливый персонал, помещение не тесное, удобный график работы, что позволяет забрать заказ в подходящее время. Всё супер!
Обожаю Вайлдберриз, он еще и в нашем доме.
Все быстро, вовремя, ребята кто выдает товар- всегда приветливые, стараются помочь и быстро выполнить работу, особенно девушка.
5 из 5, очень доволен
Отличный пункт выдачи. Хорошее отношение. Всегда персонал на рабочем месте, работают оперативно, если возникают проблемы с товаром, решают все на месте по мере возможности.
Оооо, идеальное место. Заказываешь дома, привозят на следующий день. Плюс пункт находится в моем доме- еще удобнее. Сколько заказывали с женой от телевизора(50 дюймов) до пылесосов, шмоток и тп- ни разу не было ни одной бракованной вещи и товара
Один из пунктов выдачи в НОВЫХ ВАТУТИНКАХ то что вы заказываете приходит в течении трех четырех днех и уже идешь забирать заказывали разборные стулья для детей кепки и многое другое все пришло по времени когда приходишь можно вещи примерить и бывает очереди но все быстро проходит.мы есче будем заказывать на валберис и также забирать
Сотрудница отказалась в помощи пенсионерки помочь оформить покупку.
К сотруднице обратилась женщина пенсионного возраста, что бы та в программе wb помогла ей на этапе расчета картой, предоставила телефон и свою кредитную карту, но сотрудник отказал в помощи, хочу заметить что в тот момент в этой «конторе» из клиентов никого не было.
Не могу ни чего сказать про магазин, но почти каждое утро водитель привозит заказы,бросает авто по середине дороги,при условии что вокруг есть свободные места или можно прижаться к одной из сторон, и начинает выгружать коробки...собирается пробка. На замечания говорит - что же я должен коробки таскать далеко...Проведите беседу с водителями,пожалуйста!
Фирма солидная, помещение подбирается крайне умело и создаётся соответствующие условия для клиентов. Персонала тоже обучены, никаких проблем. Но есть одно маленькое предложение. Сделать бы услуги консультации для тех кто слабо владеет информацией и технологией заказов.
Принуждают одевать маску, нарушая договор публичной оферты, закон защиты прав потребителей, конституцию РФ. При этом не предоставляют СИЗ по ГОСТу с предоставлением сертификатов на эти СИЗ. Любимый интернет магазин Вайлдберриз, прошу вас провести разъяснительную работу с персоналом по обслуживанию клиентов.
8
Ирина
Знаток города 8 уровня
16 мая 2021
В этом пункте работают замечательные девочки, они вежливые, отзывчивые, хорошо знают и выполняют свою работу. Однозначно рекомендую этот пункт. И кстати еще ни одного товара не было с браком. Спасибо за вашу работу😊
3 примерочных кабинки, быстрая выдача заказов. Люди получающие заказы позволяют себе мусорить у входа упаковками от них. Возможно это из-за ветра разносящего упаковки из мусорки, в Новых Ватутинках неудачная планировка кварталов и около домов сильные порывы ветров.
Ставлю 5, потому что, одной стороны, пункт как пункт. А с другой, чего от него особенного ждать? Небольшой, очереди редко. Выдают быстро. Придраться пока не к чему.
Пункт выдачи как пункт выдачи, единственное, что бывает приходишь, а там приёмка товара, приходится стоять ждать, если бы это как то отображалось в приложении было бы супер!
Viktor Mitrofanov
Знаток города 11 уровня
27 августа 2023
Самый лучший WB нашего района. Всегда чисто и приветливые сотрудники.