Wildberries
34 отзыва
8 мая
8 мая около 16:00 по одобренной на возврат заявке принёс товар. Она мне сказала, что товар не примет, так как сегодня уже много приняла на возврат. Я останусь без зарплаты. Она предложила съездить в соседний WB и сдать товар там. Я попросил её официально оформить отказ, но она сказала, что не может.
Считаю сотрудника некомпетентным.
В соседнем WB товар приняли по заявке и даже поздравили с наступающими праздниками.
1
26 декабря 2024
Хороший пункт выдачи. Постоянно им пользуюсь. Только один раз была проблема, когда внедряли новое программное обеспечение. Персонал вежливый, доброжелательный.
1
20 апреля
Отвратительный пункт!!! Даже не думайте сюда ходить!
Сотрудники редкостные хамы , возвраты из дома вообще отказываются без причин принимать. Случайно заказала в этот пункт тк другой был переполнен а надо было срочно заказать.
В общем будьте аккуратнее - лучше обходите стороной , рядом много хороших пунктов!!
18 декабря 2024
Работают некомпетентные хамоватые сотрудники…судя по виду некоторые из них , не буду показывать пальцем, сидевшие дамы с лексиконом и гонором джигурды … тоесть требований к подбору персонала нет от слова совсем как и контроля качества их работы с покупателями…
4
1
25 ноября 2024
Третий раз попадаю на закрытые двери в 21:30, поменяйте тогда график работы до 21:00. Товар выдают и отпускают не в порядке очереди, а сначала те кто мерил, приходится ждать пока все из примерочных обслужатся. На мой вопрос почему так - нахамили!
4
8 февраля
Очень грубая сотрудница. Вечно злая и недовольная, и вымещает это на клиентах. Медленно работает, из-за чего огромные очереди на получение. Хамит покупателям в открытую. Надеюсь ее уволят и можно будет снова заказывать в этот ПВЗ.
1
13 ноября 2024
После того как ушли все постоянные сотрудники началась жесть, долго не принимают товар. Уже дважды приходила в 21:20, а пункт работающий до 22 был уже закрыт! Однажды в 21 застала работника, который сказал мне, что мне повезло успеть, тк если никого нет, он пункт закрывает. Зачем тогда нужны графики работы не понятно. И еще есть тысяча и одна причина, по которой мне приходится теперь выбирать менее удобный по расположению пункт выдачи :(
6
26 июня 2024
Очень, очень сильно разочаровалась в этом интернет магазине за халатное отношение к правам покупателя. Денег снимают чуть ли не за воздух, на вопрос, жалобу или претензию отвечает робот стандартной отпиской, в пункт выдачи набирают молодых ребят, которые ведут себя по хамски, связи с руковрлством нет, понятие брака очень не корректное ( если вам прислали полку не черного цвета как заказали, а бледно рыжую, то это браком не является, верните товар в пункт и заплатите за возврат 100 рублей. .) ВО КАК ??? А вчерашний инцидент вообще вывел меня из равновесия - выдали три пары штанов, на все бесплатный отказ, одни взяла, а остальные вернула, так как велики, причем третий пакет даже не вскрывала, но приемщик принимать отказался, сказав что у вас на упаковке стоит размер XL, а в заказе L ... На этом моё терпение лопнуло, значит выдать мне товар с маркировкой XL штри код считался, а при возврате (бесплатном) не считывает . . Это как? На это мне был один ответ - оформляйте возврат. . Нет, товарищи, кому как , а я уж зарекалась больше с валдберис не связываться, и сейчас жалею что снова на те же грабли наступила. Лучше ОЗОНа нет, и права покупателя там соблюдаются на 100%, и проблем с возвратом по браку нет !!!
3
1
13 января
Популярный пвз. Очень часто бывает очередь. Но сотрудники доброжелательны и быстро обслуживают.
1
13 декабря 2024
Хороший пункт выдачи. Проход через магазин это как-то странно, ну и если по пути гуляя с собакой не зайдешь
21 ноября 2024
Очень рано закрываются! В 21:00-21:20 уже никого нет!
4
14 августа 2024
Всегда очень много народу, в примерочные не попасть, и выдачу заказа приходится ждать по полчаса. Приходишь и видишь очередь из 5 человек.
Может, стоит задуматься над открытием еще одного пункта выдачи поблизости???
3
1
15 июля 2023
Классный пункт выдачи! Всегда вежливые продавцы и очень комфортные условия для примерки! Рекомендую!
3
8 июля 2023
Добрый вечер очень чистый и уютный пункт. Доброжелательные менеджеры. Всегда встречают с улыбкой.
3
20 апреля 2024
Отличный пункт выдачи. Спасибо за работу. И цените сотрудников.
1
12 декабря 2024
Не компететный сотрудник пункта выдачи как и ее ребенок, езжайте к себе домой и там качайте правила
4
1
10 декабря 2022
Огромный пункт и чистый, давно такого не видела. Только вот не сразу нашла, вывески нет, это беспредел. Но когда нашла, точно уж понимаю что буду ходить только сюда, спокойно вещи примерить можно и не толкаться как селедки в бочке.
4
17 января
Ужасный пункт выдачи
2
19 декабря 2024
Самый лучший ПАЗ!
10 декабря 2022
Чистый, большой пункт. 2 примерочных. 2 входа. Со двора можно зайти, очень удобно, особенно зимой. Не надо вокруг длинного дома бегать.
3
10 декабря 2022
Хороший новый пункт, только пока нет вывески, тяжело найти. Очень приветливый персонал, чистота и порядок, приятно находиться
3
30 сентября 2023
Уютный, комфортный ПВЗ. 2 примерочные, выдача заказов происходит быстро)
3
2 мая 2023
Самый лучший большой чистый и удобный пункт. Приветливые менеджеры)))
3
5 февраля
Все ок
10 июня 2023
Хороший пункт, чистый, все приветливые
3
1
6 мая 2024
Хороший пункт выдачи
1
27 апреля 2024
Вежливый персонал
1
1
25 ноября 2023
Чисто всегда быстро
1
1
22 января 2024
Очень красивая место
2
1
18 марта 2024
Хорошая улица 👍
2
1
6 июня 2023
Чисто, свободно, уютно
2
1
7 июня 2024
Супер пупер
1
5 января 2023
Удобный пункт выдачи
3
1
25 декабря 2022
Супер
3
1