Wildberries
43 отзыва
6 февраля
Самый плохой пвз в моей жизни, Я очень много пользуюсь Вайлдберризом,но именно тут меня просто убили. Пришел 2-3 раза сюда и мне сказали ,что мой товар не найден , потерян и его не могут найти на пункте, просто кошмар (каждый раз нервы на пределе из-за очень отвратительного отношения сотрудников, в особенности девушки плотного телосложения) стресс после разговора с ней обеспечен, Я бы вообще хотел бы ,чтобы ее уволили (очень некомпетентный сотрудник) как будто ее заставляют силой там работать. После всего сказанного , у меня потерялось желание вообще посещать этот пункт выдачи, очень надеюсь ,что его закроют или хотябы поменяется состав сотрудников.
5
18 марта
Очередной раз ПВЗ оставил осадок.
Заказы найти не могут. Послушав других людей, понимаю, что это не только у меня и не только с маленькими товарами. На складе бардак, само помещение не ухоженное, кучи коробок. С недавних пор сломалась рольдверь, и стоит она скрученная в одной из примерочных.
Вечно недовольное лицо и тон сотрудников и сотрудниц, что утром, что вечером, в любой день недели.
Необъяснимые перерывы в часы пик: только что отдала заказ, а мне говорят: «У нас перерыв 15 минут», и это в 18:30 в будни, когда народ горой валит. Согласна с другими отзывами ранее: надо браться за подбор компетентных сотрудников или закрываться.
Более 25 минут сотрудницы нет на рабочем месте, и неизвестно, когда она вернется и разберется с очередью из 9 человек.
Спасает этот ПВЗ только его расположение.
7 февраля
Ребят, если не хотите работать,то закрывайтесь и не мучайте ни себя, ни клиентов, которые приходят забрать свой товар. Есть там вечно недовольная "особа", она каждый раз не может найти заказ. Если вы это читаете , то сделайте одолжение, либо работайте нормально, либо увольняйтесь от туда, придут другие люди которые хотят работать. Могу посоветовать вам пойти работать в магазин , там дышать не дадут , а за лень сразу выгонят. Очень надеюсь ,что до вас дойдёт моё сообщение и вам будет стыдно , что столько людей не довольны, а вы просто приходите для галочки , время провели и ушли домой. Это не ПВЗ это один ужас.
2
14 декабря 2024
Идеальный пункт выдачи превратился в бардак! Коробки стоят в зале, люди на проходе в коридоре ждут по 20-30 минут. очереди бесконечные! Товар потеряли, руками разводят! Бардак! Пора закрываться! Думаю, многие со мной согласятся. Больше сюда не приду!
6
12 апреля
Уже пол года стараюсь ничего не заказывать на этот ПВЗ, теряют постоянно . Ранее работали молодые люди, все было четко, приветливо, порядок , теперь бардак, сотрудники часто меняются , товар не находят . Очень жаль что пункт изменился в худшую сторону (((
21 февраля
ПВЗ просто ужас, ВООБЩЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА НИЧЕГО! Мой заказ скали что не могут найти, потом сказали что потеряли и предложили вернуть деньги за него, которые так и не вернули... Люди постоянно разные с кем говорить не понятно и никто ничего не знает... Все типо без ответственности, поэтому творится какой-то балаган. 🤷
10 марта
Отвратительный ПВЗ, сотрудники не выполняют работу, не могу найти товар и отменяют его! Сотрудник сказал о том что товар не возвратный , хотя в карточке товара написано возвратный!
8 января
Постоянно сменяется состав работников, постоянно теряют заказы (с ноября по январь не получил с первого раза ни один заказ нормально!), предлагая всякий раз перезаказывать или приходить в другой день (это нонсенс!). То у них приёмка - "придите позже", то товар не успели разложить - "придите потом". Клиенториентированности - ноль! Персонал - мерзкое хамло, в ПВЗ вечная грязь, мусор у стойки оператора, убрали все пуфы - сесть негде, сумки поставить негде, очень часто приходишь - ПВЗ закрыт, всё пространство заставлено коробками с возвратами.
Не советую! Чуть дальше от метро есть более приличные ПВЗ с более вменяемым персоналом. Этот обязан закрыться!
4
20 марта
самый отвратительный пвз, что я встречал.
работаю курьером в WB, много видел пвз, но этот…единственный где ПОСТОЯННО ошибки, ненаходы, очередь.
кроме того, отношение менеджеров такое, как будто им что-то должны посетители, что вообще говоря посетители их уже немного достали и чего вы вообще сюда пришли, дайте посидеть кино посмотреть.
а недавно, поскольку менеджер не умеет работать с заказами, мой профиль курьера заблокировали, потому что менеджер выставил неверный статус заказа.
любой другой пвз во всей Москве лучше этого, этот пора закрыть и забыть.
12 февраля 2024
Я в целом не очень хорошего мнения о вб. Сама система стала хуже как по мне, горячей линии нет, поддержки тоже никакой. И злиться на сотрудников пункта тоже глупо, ведь это не они правила придумали и не они привозят товары.
Но! В этом отзыве будет именно о сотруднике, а вернее сотруднице.
Два раза забирал заказы и все разы мне выдавала девушка полного телосложения.
Оба раза получал заказ и ещё кучу мата в подарок от неё) Я уж не говорю о противной интонации.
Я всё понимаю. Что много товаров, много клиентов и тд. Но ТАКОЕ отношение и ТАКАЯ реакция это нечто.
Думал наконец-то открыл для себя удобный по пути домой пункт, а в итоге как обычно. Примите пожалуйста меры, вб или директор пункта.
6
1
6 января
Просто ужасный ПВЗ . Теряют мой товар , который стоит денег и говорят , что искать не собираются. Очень хамят , приходится хамить в ответ и тем самым начинается скандал . Уважение к старшим соответственно нету . Если не можете справится с работой, наймите больше сотрудников ибо закройте свой ПВЗ . Это не моя проблема, что вы не справляетесь . Будьте добры оказывать свои услуги за которые вам платят ! Я просто в шоке ……………
5
26 мая
Удобное расположение пункта выдачи. Рядом с метро. Нет очередей.
13 февраля
Пожалуйста поменяйте сотрудник очень недоволен не отвечает грустно плохо общается клиенты отказывается материться 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
31 декабря 2024
Отвратительный , самый ужасный пвз! Некомпетентные сотрудники, теряют поставки продавцов! Совершенно нет никакой дисциплины, нет ответственности у сотрудников! Постоянно виснет и не работает программа! Вечно что-то не так в этом пвз!
Закрыть такое безобразие !
3
20 апреля
2 день прихожу, не нашли товар.
Пора на боковую всему персоналу который там работает
14 марта
Раньше работал парень, вопросов не было. Теперь куча девочек, и все стало куда хуже.
27 сентября 2023
Хочу оставить негативный отзыв на сотрудника по имени Дилшод Содиков . Товар был уже привезен, но не разобран, вместо того, чтобы разбирать его Дилшод Содиков сидел в телефоне 📲 и играл. При просьбе поискать товар и в принципе начать свою работу был получен отказ в виде "для того чтобы выдать вам заказ, нужно сначала это все разобрать , тем более что заказ у вас маленького размера, и неизвестно в какой коробке он находится" в итоге спустя какое-то время Вайлдберриз отметил, что сотрудник соизволил оповестить о прибытии товара на ПВЗ.
Почему сотрудник сразу не разбирал заказы? Чего он так долго ждал? Пока катку в телефоне выиграет ?
2
2
24 февраля 2024
Девочки очень отзывчивые , милые , всегда помогут , все объясняют , быстро все ищут , вежливые
1
13 июня 2022
Территориально - идеальный пункт выдачи. В Тц Армада не так шумно, как в Колумбусе, поэтому Почти не бывает очередей. Персонал вежливый и отзывчивый. Единственный минус - отсутсвие лифта. Подняться с габаритной посылкой по эскалатору не всегда просто. Зато можно подъехать на машине прямо к выходу - парковка возле тц бесплатная.
5
1
28 февраля 2024
Отличный пункт выдачи Вайлдберриз , оперативно и быстро работают , ребята вы лучшие 😁
1
6 января
Ужасные работники хамят грубят не принимают товар
2
14 апреля
Не уважают время постоянно нету на месте
5 февраля
Не могут найти заказ 😡
1
29 ноября 2024
Не работает уже который день.не могу забрать заказы
3
30 декабря 2024
Классный пункт
1
11 июля 2024
Удобные примерочные, вежливые сотрудники)
1
6 декабря 2021
Удобное расположение рядом с метро, две примерочные, чисто, без очередей))). Приветливый персонал.
5
1
29 ноября 2022
Всегда чисто! Вежливый персонал! Компетентные сотрудники!
3
1
5 января 2022
Удобный пункт выдачи. Именно в этом пункте выдачи заказы приходят не помятые, может совпадение, но так и есть. Все удобство в его расположении, не бывает очередей.
3
1
27 февраля 2023
Всё хорошо и быстро, бесплатный пакет ещё дали, хотя обещали ввести платно
1
1
18 декабря 2022
Приветливый персонал, приятная атмосфера
1
1
21 ноября 2022
Пришла за 20 минут,торопилась,закрыли пункт за 20 минут,график есть,а работают хрен пойми как
5
2
22 сентября 2021
Пункт выдачи замечательный! Отличные работники! Обслуживают быстро и качественно!
6
11
24 мая 2022
Нполучил все вещи во-время, жаль фото не сделал. Ребята - молодцы.
3
1
12 июля 2022
Оочень удобно. Всегда приветливый персонал.
24 октября 2023
Пришел за 15 минут в пвз , а он закрыт))
Написано 2 времени работы
1
1
23 ноября 2021
На картах время работы до 21:30, но по факту до 21:00. Будьте осторожны(
3
13 августа 2023
Отличный пункт выдачи 👍👈🤙👉
1
16 марта 2022
Отличный во всех отношениях
2
1
13 ноября 2022
Хороший пункт
1
1
12 июня 2022
Отличный пункт выдачи ✊
3
1
20 апреля 2022
Неуютный ,маленький,очень жарко .
2
19 ноября 2022
Хороший ПВЗ
1
1