К сожалению качество услуг скатилась на дно. Последние 3 месяца интернет отключается по несколько раз в день от ключается интернет. За 15 мин может выключить я раз 5. Скорость прыгает, чего раньше не было. Операторы всегда отвечают, что на вашей линии тех работы. Видимо, они не заканчиваются. Сегодня оператор предложил съездить в офис для решения проблемы. Из Ростова-на-Дону в (внимание) Волгоград!!!! Наверно, пришло время уходить от этого провайдера.
А
Анонимный отзыв
25 мая 2021
Отвратительно работает интернет!!! Из месяца-дней 5 в общей сложности работает!
Плачу за воздух! Вечные поломки на линии!!!
Операторы горячей линии не могут дать конкретного ответа на вопросы! Прошу телефон головного офиса, мне говорят телефон отсутствует, это нормально вообще??!
Короче, кто в поисках какой интернет подключить, не вздумайте даже выбрать эту компанию!!! Будите платить за воздух!!!
Обман и мошенничейство!!!!! Это адская организация, где правды не добьешься! Инет не блещет качеством, а дерут в 3 шкуры!!!!! Сейчас буду обращаться в потреб.надзор и другие компетентные органы!!!! Вплоть до суда!!!! Такого еще ни с одним провайдером не было! В наглую!!! Не вздумайте заключать с ними договора, потом нервов не напасетесь!!!
Почитала отзывы, стало грустно. Нам провели оптоволокно в декабре 2018г. Ждали больше двух месяцев (но в рамках договора и было оговорено, что в течение 3 мес.) Сбой был только раз. Проблему решили ч/з службу тех. поддержки по телефону, в офис ездить не пришлось. ТВ не подключали, только смарт тв через wi-fi подключаем (редко), но сам интернет вполне устраивает, все бегает. Видео по ПК, смартфоны через wi-fi - все ОК.
Цифровое Т В работает с постоянными сбоями, интернет нормально работал первые 3-4 месяца, постоянные проблемы, ремонты, аварии, которые никто не компенсирует, обратной связи нет, в колл центре работают люди без подготовки, не знают ничего
4
Посмотреть ответ организации
Артур А.
Знаток города 9 уровня
2 мая 2021
Добротный провайдер, есть система бонусов, приятно. Правда были шероховатости при слиянии с Синтеррой, самовольно сменили доступ к кабинету. Без визита в офис проблему удалось реш ить спустя год!
Хуже этой богодельни нет.перерасчеты за линейные аварии по вине компании не делают..хотя это по умолчанию должно быть..заявки не рассматривают..закрывают молча не опавещая... горячая линия парод ия..стадо шизофреников.огромная работа для Роскомнадзора!!!дочерняя точка мегафона капец позорише
это АД!!!!Решила с этой компашкой разорвать договор...с июня месяца не могу им сдать оборудование....Звоню практически каждый день и постоянно с моей заявкой что то не так(((((((.
Сначала интернет работал отлично, примерно 2 месяца. Потом начался ад: постоянные сбои, падает скорость. На звонки практически не отвечают, проблему не решают. Жалею что подключила такое го*но. Не рекомендую
Живем на Новом Поселении, поэтому подключили интернет с этим провайдером. Слабый роутер - в дальнюю комнату не хватает. 4 дня не работал пульт, были с одним каналом ТВ и стоимость не пересчитали, хоть и обещали)).