Первый раз стриглась летом ,по рекомендации 20 летней дочки , теперь посещаем студию регулярно ))) и еще младшая дочь 14 лет .Мастера Ольга и Александра всегда внимательно слушают и понимают что мы хотим ))) однажды Ольга мне порекомендовала чуть другу стрижку и получилост отлично . Я довольна !! Вежливые приветливые администраторы .
Прекрасный салон! Анастасия замечательный мастер!!! Настолько тщательно и аккуратно все делает!!! Нет слов!! Благодарю бесконечно!
Рекомендую! Однозначно!!!
Вежливый персонал. И всегда удобно!
Хорошее место, мастер Шушанна очень понравилась, спасибо, сделала все грамотно и красиво, учла все пожелания. Буду посещать еще! Расположение салона тоже удачное.
Постоянно посещаю этот салон, очень нравится качество обслуживания. Высокая клиентоориентированность, доступные цены и замечательный мастера. Очень рекомендую мастера Александру, делает замечательные стрижки!
Мастер не умеет стричь !
Нужно было удлиненное каре, специально администратора спросила , чтобы мне посоветовали мастера , кто умеет делать такую стрижку, посоветовали…
Я даже не знаю как описать , то что я получила. Во-первых, это было не удлиненное каре , а просто каре , которое лежало на плечах и волосы загибались в разные стороны . Во-вторых, это было ужасное каре, волосы не укладывались в прическу даже после укладки , они просто торчали в разные стороны рваными клоками. Я была в ужасе! На вопрос почему все торчит , мастер сказала , потому что я руками дотронулась до волос 🤦🏼♀️ а чтобы исправить это она предлагала опять же сделать все короче ! Куда короче , это удлиненное каре ! Нельзя уже резать спереди длину , а надо убирать сзади ! И это при том, что я показывала мастеру свою стрижку по моим фото, что у меня было , что я хочу получить ! Поняв, что тут мне уже никто ничего не исправит , я ушла , дома помыла голову , попробовала сама уложить и получился просто ужас , все торчало клоками в разные стороны , волосы не ложились , длина не та , стрижка вообще не та , я со слезами смотрела на отражение. Пошла к другому мастеру в другое место , было страшно , но смотреть на себя и плакать я тоже не могла! Благо длины волос хватило другому мастеру чтобы все исправить, сделать ровно так как я хотела , шикарно все уложить , так чтобы я могла и дома без проблем повторять. И объяснила все ошибки предыдущего мастера , если коротко «не умеешь - не берись»!
Писала в этот салон , получила обычную отписку , никак не попытались сгладить вину мастера , возвраты и прочее.
Поэтому туда ни ногой и никому не советую !
Очень хороший салон красоты, пользуюсь их услугами на постоянной основе, особенно мастер Марина, очень хороший специалист, огромное ей спасибо, найдет выход из любой ситуации, и сделает все возможное чтобы клиент ушёл в отличном настроении
Всем доброго . Хожу в этот салон на маникюр и педикюр. Очень довольна, особенно мастером Анастасия. Внимательная, хорошо чувствующая клиента, профессионал. Звезду убрала потому что уюта и комфорта в самом помещении нет
Делаю здесь брови у Анны - мне нравится, получается красиво и аккуратно, мастер работает гигиенично. Единственное, я бы обрабатывала пинцет либо перед клиентом, либо, в идеале, стерилизовала в крафт пакете и его же вскрывала перед клиентом. Делаю тут также педикюр - делают достаточно хорошо, аккуратно, гель лаков много, но недорогих. Первый раз покрыла ногти на ногах здесь - посмотрю, как будет в носке. Касательно гигиены здесь уже похуже ситуация - вроде бы все в крафт пакетах, прошло стерилизацию. Но, например, 15.05 мастер взяла ножницы для обрезания кутикулы из крафт пакета, который был уже открыт, также брала фрезу для кутикулы не из крафт пакета. Проведите, пожалуйста, над гигиеной с мастерами тщательную работу, потому что в данном случае это залог здоровья клиентов, через такие предметы могут передаваться разные болезни, вплоть до очень опасных. Это несложно сделать, зато клиент будет спокоен и получит на 100% качественную услугу. Лучше все инструменты, которые соприкасаются с клиентом, доставать при клиенте из крафт пакета, если они подвергаются стерилизации.
Я не понимаю почему стоит 4,9 - салон этому просто не соответствует даже по отзывам. Процедуры выполняются 50/50. Иногда хорошо иногда плохо.
Я попала в разряд, когда плохо… Мне сделали совершенно не тот, цвет, что я просила. При этом ещё и осветлили все волосы под корень.
Когда я записывалась, я сбрасывала фото, также я показывала фото мастеру Шушанне при встрече.
Шушанной был абсолютно неверно определен ни метод окрашивания, ни тон, который мне был нужен. При этом, мастер ещё и спорила со мной, пыталась переложить ответственность за свою работу. Только благодаря моему самообладанию в салоне не разгорелся скандал. Мастера переговаривались у меня за спиной о решении вопроса, так будто меня не было и в итоге покрасили на тон темнее.
Я ушла не просто недовольная, я ещё и заплатила просто закрыв на всё глаза. Хотелось просто, чтобы это всё закончилось и я ушла с более-менее приличным цветом. О том, чтобы получить цвет, который я хотела не было и речи
ожидание/реальность
В первые за долгое время я нашла мастера, которым я довольна. Настолько аккуратная работа, что я в восторге от результата. Спасибо огромное, Любовь Копиченко, вы супер!!
Отличный салон , делал брови , в Солнечногорске куча барбер шопов но по сути обычные парикмахерские , этот салон оказывает качественные услуги по адекватным ценам :)
Мастеру Анне все 5 звёзд за работу, а вот администратору я бы оставила 2 звезды, чистоте и гигиеничности салона и услуг - 1 звезду.
Я посещала салон с мужем, пока ждали мою процедуру хотелось посидеть, но второе кресло было занято разговаривающей по телефону сотрудницей(была в медицинской форме серого цвета), администратор не предложил ни воды ни чего-то другого, сидя в зоне ожидания слушаешь как мастер маникюра(который пилит ногти клиенту) перекрикивается с другим сотрудником, очень интересно слушать их разговоры)
Эконом уровень - да, поэтому и 3 звезды.
На брови вернусь.
Два года ходила в этот салон, все было прекрасно, но стоило один раз не прийти по состоянию здоровья и всё, теперь невозможно записаться онлайн😂
Пишу отзыв для руководства, чтобы знали как администраторы собственноручно лишают салон клиентов, причем постоянных просто поставив их в блок 😂
Первый раз решила записаться в этот салон, почитала отзывы. Попала к мастеру Шушаник, очень понравилась, доброжелательная, все время спрашивала пожелания. Стрижкой довольна, укладывается без проблем.
У меня не однозначное впечатление от посещения салона. Первое с чем столкнулась, это крайне не доброжелательный администратор, которая даже не подняла голову когда я вошла. Мой мастер опаздывал, на вопрос, когда меня пригласят, так резко ответила, что вести дальнейший диалог посчитала для себя оскорбительным. И по внешнему виду девушка напоминала продавца с магазина спортоваров, а не салона КРАСОТЫ. Проведя в салоне 4 часа мне даже не предложили стакана воды!
Маникюр мне сделали не плохо, а вот криатива у мастера нет совсем!
Единственное за что спасибо это за педикюр, который сделала другой мастер Наталья.
Второй раз я приду в этот салон, не посоветую подругам и не потому что обстановка очень проста и неуютна, нет элементарного кресла для педикюра и ноги неудобно приходится 2 часа держать на подставке, а потому что придя в салон, который должен нести красоту и эстетику, получаешь один негатив!
Была впервые. Снимаю звездочку только из-за того, что, делая 2 процедуры - одна очень хорошо вышла, порадовала, а со второй печаль. Постригли и покрасили меня очень хорошо и без переделок, оставила мастеру на чай. Тут все хорошо. А вот с маникюром- есть проблемы. Мне есть с чем сравнивать. Спорить, выяснять отношения, требовать скидки - не буду. Возможно, просто надо попробовать с другим мастером. (Фото прилагаю) сделали не очень хорошо, я бы сказала, что не хорошо и Вы увидите по фото, что это не придирки. Ну, тоже опыт, жаль что завтра день рождения только и эти моменты напрягают) В целом студию рекомендую, но мастера маникюра надо найти под себя. А, ну и время было на 12:00, а попала я на маникюр в 12:30. Предупреждайте, если можно на так и клиентам опаздывать.
Делаю стрижку здесь уже 2-й раз у Бакановой Александры, очень довольна. Чувствуется профессиональный подход, доброжелатеное отношение и никакой навязчивости. Рекомендую
День добрый. Прекрасный салон и коллектив. Отдельное спасибо мастеру Шушанне. Спасла мои волосы и цвет после походов в другой салон. Цены очень приемлемые. Шушанна-вы волшебница, Дочка в восторге от Вас, с нетерпенией ждёт когда придёт к Вам в следующий раз...
Теперь ходим только в данный салон всей семьёй.
Очень нравиться профессионализм мастеров и атмосфера салона в целом. Огромное спасибо мастеру Александре Бакановой за потрясные стрижки для кудрявого сына и мои идеально ровные кончики)
Худший салон!!! Маникюр сделали отвратительно!!! Делала женщина- средних лет,( возможно армянка, с акцентом) которая даже не представилась., Хотя я была записана абсолютно к другому мастеру.
Пока она пыталась сделать хоть какую то форму спелила всю длину, по итогу форма у каждого ногтя получилась уникальная…. Гель нанесен не равномерно, уголки не прокрашены , нанесение где то толще, где то тоньше, это не маникюр , а катастрофа…. При этом я пришла с идеальными ногтями… а ушла в ужасе, пойду в другой салон переделывать это недоразумение!
Парекмахер Александра 👍 делала стрижку и милирование волос, учла все пожелания. Но к сожалению с мастером маникюра мне так не повезло, покрытие быстро слезло с ногтей((
Плюсов нет , мастер не умеет делать наращивание, однажды этот салон сломал мне ногти , решила дать второй шанс (видимо зря)
Когда звонят не представляются и молчат в трубку .
Приходила так же на стрижку так мастер Марина нахамила , Марина сама ходит со сломанными волосами и ещё что то другим говорит , так ещё и если просят поправить как хочется клиенту, цокает и закатывает глаза
Не понравилась работа бровиста Дарьи Береговой я ходила после неё с фиолетовыми бровями непонятной формы. Работа Анны Саакян тоже не понравилась, ламинирование было сделано плохо, увы. Часто грешат тем, что после процедуры узнаешь другую стоимость за процедуру, то стоимость изменилась без оповещения, то дополнительно сделали какую-то манипуляцию платную. Следите и не стесняйтесь изначально узнавать стоимость процедур!
Дополняю отзыв, ни в коем случае не рекомендую попадать сюда на маникюр! Мастера делают плохо, абсолютно не учитывая пожелания, делают не профессионально. Не выравнивают.
Деньги не возвращают, предлагают только скидку на следующее посещение, очевидно, что это просто абсурд идти опять туда же переделывать! Салон скатился в дно
Всегда чисто и уютно. Вдвойне приятно, когда администратор предлагает чай или кофе, но в последнее время девушки на это подзабили)
Удобное расположение салона, очень хорошо оформлен сайт.
Была на стрижке и окраске у Екатерины Ильенковой. Прекрасный мастер и общение с ней оставляет очень приятные впечатления.
Так же хочу отметить работу девушки-бровиста Анны. Делает быстро, но тщательно. Однажды мне пришлось прийти на процедуру с четырехлетним сыном. Анна устроила его на удобной кушетке так, что он потом не хотел уходить. Анна, спасибо за работу и отношение к клиентам!
Салону процветания!
Очень странный сервис. Хотела записаться на услуги маникюра и бровей/ресниц ПЕРВЫЙ раз. Попросили внести предоплату
Как можно вносить предоплату за услугу, если я еще даже не знаю как мастера работают??? Это можно делать только в случае , если знаешь что идешь к своему проверенному мастеру. Ну и то, это показывает что клиенту не доверяют. Так себе сервис
Впервые посетила салон. Нашла через иниернет. Маникюр делала у мастера Алины. Все сделано очень аккуратно. Видно, что мастер относится к своему делу с любовью. Место оставило приятное впечатление.
Была сегодня на маникюре у Оксаны на 17-30. Первый раз у этого мастера. Внимательная, вежливая, технически грамотная,рабочий стол чистый! Я довольна, работа выполна безукоризненно! Клиентам рекомендую! Ольга. Спасибо.
Посетила данный салон впервые, была у мастера Алины все очень понравилось , работает максимально аккуратно , сняла старое покрытие тоже прекрасно.
Единственный вопрос к пилке , она была не одноразовая и никак не обработалась перед началом работы.
А в целом впечатления хорошие.
Мыла голову и делала укладку у мастера Шушанна! Благодарю за хорошую работу мастера ! Очень нежно, аккуратно и с заботой о волосах! Настолько аккуратно, что даже не заметила как пролетела процедура! Спасибо!
Была на маникюре 21 сентября у мастера Любови, прошло 2 недели и мои и так короткие ногти потрескались просто со всех сторон до мяса!!! Это как надо было испилить ногтевую пластину , что сейчас у меня адовые ощущения, невозможно ничего делать, не понимаю за что я отдала деньги
Прекрасный мастер Шушанна ! Я хожу к ней больше 3х лет. За одну процедуру она сделала мне выход из глубого черного цвета в ярко-рыжий. На днях из домашнего окрашивания темно-каштанового цвета в светлорусый блонд. Я всегда довольна результатом. Очень рекомендую мастера. Стрижки тоже всегда очень аккуратные . Все очень профессионально и на высшем уровне.
Очень прмятный администратор, ногти ребенку обработали быстро и качественно! Мастера отзывчивые, персонал вежливый и очень внимательный! Чисто, уютно и очень атмосферно
Очень хорошие мастера, я была в данном салоне у бровистов и делала педикюр :) думаю, что обязательно и на маникюр приду 😅
Нравится серфис, расположение салона, результат работы, всё качественно, мастера действительно стараются.
Хочется отметить, что нет безраличного отношения к клиенту, всегда отпишутся в вотсапп, вежливые и приветливые. К посещению данный салон однозначно рекомендую 💯 👍искренне надеюсь, чтт не потеряете профессионализм, это большая редкость, сюда действительно хочется возвращаться 😊🌸
Несколько раз по телефону хотела записаться к мастеру по волосам,но после того,как мне предложили весь мой цвет перекрыть (сложный) одним чёрным тоном..... Хотя я озвучила свою проблему , и чёрный тут точно не к месту.... И фото я показывала. Но мастер ,не буду говорить имени,решила идти более простым путем )
Вчера пришла с педикюра ногтей дома посмотрела повнимательнее на мизинцах затек лак на кутикулу, порезали мизинец и средний, на работе теперь доставляет дискомфорт носить туфли учитывая что у меня подвижная работа, кожа на половину пальцах не доубрана, не докрашено под кутикулу. Конечно жалко, что делали педикюр в ручную, а не апаратом. Мастер очень сильно старался, видно, что пока нет опыта э.