Добрый день. Обратился в сервис для установки фаркопа на новое авто. На вопрос - производили ли ранее установку на данную модель авто? - ответили что никаких проблем не возникнет на данный автомобиль уже устанавливали прицепное устр-во. Во время демонтажа заднего бампера,
мастёр сломал три фиксатора накладки левого заднего крыла и сказал: ничего страшного я подклею (и это на новом авто)! Был сильно недоволен, что за его работой наблюдают.
.( высказался по этому поводу, рекомендовал обратится к официальному дилеру, у которых руки растут из *одного места*)
Когда сдавали работу оказалось, что функция открытия крышки багажника, проводя ногой вдоль бампера не работает из-за установленного фаркопа.
О чем не предупреждали и просто извинились. На просьбу попробовать разобраться, сместить датчики или рассмотреть какие либо другие варианты для восстановления данной функции.
Предложили демонтировать фаркоп.
Мастер -установщик стал истерить, кто будет оплачивать данную работу, его уже ждет следующий клиент.
В итоге демонтировали крюк. После этого функция стала работать через раз. Считаю, что работа произведена не качественно и не завершена, испорчена деталь стоимостью 5т.р.
Впечатления негативные.
Авто сдавался в ремонт в ноябре, сроки были озвучены от 2 недель. Коробка была в аварийном режиме. Через 2 недели мне только сказали, что акпп накрылась и нужно менять её на другую БУ, так как их не выпускают более. Ладно, оплатили 100к и начали ремонт. Впервые я забрал авто 12 февраля из сервиса, подписав акт выполненных работ, поверив людям, сказавшим мне, что все ок. Уже новая коробка была с той же проблемой + не работал спидометр. В тот же день, я вернул машину по устной гарантии сервиса. Ещё 2 недели ожидания. Спустя эти 2 недели мне говорят, что вроде как все ок но могут быть пинки, которые самоустранятся. Приезжаю и забираю. Езжу с не работающим спидометром и надеюсь, что пинки пройдут, но нет. Снова отдаю им авто и через ещё 2 недели мне его возвращают и говорят, мы хз что делать ещё. Ок, обращаюсь в другой сервис(кстати, оказались профессионалами). Мне делают диагностику и исправляют все вышеперечисленное за 2 дня. Выводы делайте сами. Профуканные 100 тысяч и 4 месяца времени + около 120 тыс. на транспорт за 4 месяца. После звонка представителя компании нашей, ей нагрубили просто. Не советую обращаться в данный сервис по вопросам ремонта трансмиссии, по другим вопросам возможно и смогут помочь.
Дополнение:
По итогу починка спидометра обошлась в 15 тыс руб, так как эти умники не поставили шестерню привода спидометра,которая находится на приводе в КПП. Уверен, что они знали о ней, но сослались на то, что уже все перепробовали.
Не сервис, а сплошной косяк!!!
У меня в этом сервисе украли катализатор. Загнал машину перед поездкой на юга на диагностику. Утром перед работой. Вечером приехал забирать, сказали что машина ещё не готова. В итоге продержали авто три дня. Менеджер отдал авто и не взял никаких денег за диагностику якобы в качестве извинений. Просил за эту проверку узнать состояние катализатора, ответили, что всё нормально, он на месте, волноваться не о чем. Приехав в другой сервис на обслуживание подвески в ноябре, мне сообщают, что у меня свежий сварной шов на катализаторе. Спасибо хоть, что поставили обманку... Граждане, будьте осторожны с этим сервисом.
Хорошее сто, по адекватным ценам. Обратился к ребятам после покупки бу автомобиля, оперативно провели диагностику и сказали какие есть косяки, так же оперативно все сделали. При приеме авто все показали и рассказали, советую
2
Татьяна Колычева
Знаток города 6 уровня
7 апреля 2022
Обратились в сервис, заплатили 100 000 рублей, коробку чинили 4 месяца по 100% предоплате(да-да, 4!), три раза отдавали сломанную машину обратно в надежде, видимо, что мы от них отстанем, при этом всю дорогу рассказывали, как им тяжело и сколько денег они на ее починку уже потратили. Наверное, клиентам меньше всего интересны проблемы сервиса, уж извините, у нас проблем стало не меньше, с их появлением. Последний раз отдали машину по прежнему со сломанной коробкой и + сломали спидометр, сказав "уже не знаем что с ней делать", передали нам машину и на этом всё. По итогу нам сделали машину в другом сервисе за 2 дня, а эта горе-компания сказала, что снимают с себя ответственность и(внимание) гарантию, которая была только на словах, никак документально не подтверждена. Возмещать затраты отказались, еще и обвинили в том, что мы были вынуждены обратиться в другой сервис. Хуже сервиса не встречала в своей жизни.
Сервис порадовал. Была проблема с охлаждением. Парни очень качественно,быстро и ответственно нашли и решили проблему. Персонал приветливый. Работают бережно и аккуратно
White motors это прям спасение для нашего авто. Производили переборку движка. Всё очень качественно и быстро. Машинка - пуля. Что очень важно - наш мастер показывал и проговаривал по каждой меняной запчасти. Спасибо вашему сервису, и нашему мастеру Ярославу. Советую всем.
Добрый! Спасибо огромное коллективу, поскольку я плохо разбираюсь в проблемах своего авто, все на уровне "что то не холодит" и " что то там стучит")) но меня внимательно выслушали и серьезно отнеслись к моим проблемам! Кондиционер теперь работает и ничего и нигде не стучит!) Кстати , по деньгам получилось копейки ( как правило мне вечно мои проблемы обходятся ни в одну тысячу) так что всем рекомендую сервис, ребят и их золотые руки!) Еще раз спасибо
Спасибо огромное за быструю и качественную работу вашему автосервису. Хотелось бы отметить автомеханика Ярослава и поблогадарить за проделанную работу и консультирование по поводу авто. Ждите в ближайшее время на замену масла..
Грамотные специалисты делают качественно, спасибо. Приезжал по рекомендациям знакомых
1
3
А
Анонимный отзыв
20 июля 2020
Персонал находиться на своем месте. Приехал на замену цепи грм, сделали быстро четко. Цена очень порадовала. После разбора показали в каком состоянии мотор. Так держать. Рекомендую все друзьям.
По маршруту Москва-Кенгисеп через Питер, кондей приказал долго жить,в Яндекс Картах нашел этот сервис, заехал,отдиагностировали,предложили подобрать аналоговые запчасти,так как ориджинал надо было заказывать( и стоят они как крыло самолёта), а парни подобрали хороший неорегинал,установили,что что то там ещё мне поправили и сказали что для дальней дороги я готов-на самом деле я уже вернулся и всё превосходно! Спасибо!!!
Witemotors, он же bat auto. Приехал поменять масло, сделать диагностику подвески и развал-схождение. В процессе замены масла помяли порог подъемником в двух местах, 2 часа доказывали, что вмятины скорее всего у меня уже были, обвиняли в мошенничестве, хотя мастер все видел своими глазами.
Факты:
- механик на вид толи был бухой, толи с сильного бодуна (со стеклянными, плавающими глазами, в общем), явно плохо соображал, когда машину поднимал на подъемнике
- персонал грубый, свои ошибки признают крайне неохотно, в какой-то момент, в процессе общения с хозяином!!!! даже посетила мысль, что придется пользоваться травматом, по итогу отделался угрозами вызвать полицию/участкового, если конфликт не удастся решить мирным путем
- в ремзоне находиться нельзя (не узнаете что там делают с вашей машиной), я до сих пор не уверен прикручена ли защита картера
- в комнате ожидания нет даже мониторов, транслирующих происходящее в ремзоне
- по диагностике подвески, которую должны были выполнить в процессе, ничего не сообщили
- от развал-схождения, само-собой отказался, осознав уровень мастерской
- вмятины на пороге предлагали выправить своими силами, но для этого нужно было оставить машину у них на сутки, на что я, разумеется, не согласился, т.к. доверия мастерская больше не вызывала
- по итогу компенсировали только 70% стоимости ремонта порога, что, в свою очередь, стоило мне времени и нервов!
Совет решившим посетить данный сервис: проезжайте мимо этой богодельни, если вам дороги ваше имущество, время и нервные клетки!!!
Дополнение.
Через 500 км выяснилось, что эти дельцы перетянули масляный фильтр! В результате фильтр начал течь, пол двигателя в масле. Минус еще 1700 из кармана за диагностику и ремонт с заменой прокладки и фильтра, соответсвенно!
Приехал на установку музыки, подключение усилка на колонки, и саббуфера, сделали очень грамотно езжу и кайфую, теперь я ваш постоянный клиент. Молодцы ребята!!!
Отличный сервис! Заезжал на плановое ТО,заменил масло и фильтры! Бесплатно сделали осмотр подвески,дали рекомендации.
Отдельное спасибо мастеру Михаилу и механику Ярославу! Все быстро и четко!
Добрый день! У меня мазда MPS пропала динамика, машина не едет боролся долго с этой проблемой, знакомые посоветовали этот сервис решили проблему за два часа, мастера своего дело, проблема была в насосе высокого давления. Огромное вам спасибо теперь я ваш клиент постоянный, езжу и кайфую!!!
Делал ремонт генератора на нексии, снятие-установка 1500, сама работа по замене щеток 1000р, и сами щетки насчитали на 1000р, которые стоят в магазинах по 250-300р, не люблю когда обсчитывают, 3/5.
Всем советую. Мастера своего дела👍🏻.Хорошее, быстрое, качественное обслуживание. Спасибо ребята 👍🏻
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр Мельников
Знаток города 9 уровня
19 июля 2020
Ремонт произвели быстро и качественно,дали гарантию на работу
Чистый бокс. Вежливый мастер-приёмщик Михаил. Слесарь Ярослав сделал диагностику и все детально обьяснил. По ценнику все тоже очень демократично. Рекомендую👍
Не пускают в рем зону. Год работали с ними, в итоге отказались. То фильтров нет, то лампочек, то ещё что-то случилось. Забыли как страшный сон. Не рекомендую.