Холодильник Аристон hotpoint. Уже при покупке слабо холодил в итоге ровно через год вообще встал. На протяжении 6 дней включая сегоднешний звонил на горячую линию так как в гарантийный срок хотел попасть но видимо линия слишком горячая ,что операторы за шесть дней так и не подняли. 10 мин назад на 49 минуте вызов мой прекратили! Такое скотство и у такого производителя! Мой отзыв ,что колл центр ,что продукция" Днище"
"Все операторы заняты. Мы обязательно свяжемся с Вами на следующий рабочий день" (может быть....) Не забывайте платить ежемесячный платеж за обслуживание, согласно выбранной сервисной программе.
Впечатлен!!!! Предлагаю для повышения качества обслуживания не только обязательно записывать несостоявшиеся разговоры, но и существенно сократить время работы сервисной линии и количество работающих операторов.
Спасибо за Сервис!!!!
Не знаю почему все пишут, что дозвониться не реально? Может мне повезло конечно, но дозвонился быстро, ответили на все вопросы, вызов мастера даже не потребовался.
Купили холодильник stinol, не прошло и 3 месяцев как он сломался. Позвонили на горячую линию обьяснили что сломалось, но мастеру н кто ничего не сказал, только заявку скинули. Мастер приехал через 3 дня, посмотрел и сказал что требуется 2 недели для заказа зап.частей для ремонта. Больше продукцию этой фирмы покупать не буду. Общение персонала по телефону не коректное, видимо как и сама фирма
сервис компании оказывает ужасные по качеству услуги на ремонт, отзыв по ремонту на сайте не публикует, заявка 2759440, мастер не подключил сливные шланги, в результате залили пол, мастер возвращаться отказался
Купил холодильник индезит. Через 7 месяцев появились посторонние шумы во время работы. Ввзвали мастера то приехал, сказал нужно менять деталь,её нет в наличии и пропал с концами.
Странно, может мне повезло, но у меня наоборот все прошло как нельзя лучше. Дозвонился сходу, мастера вызвали по моему на послезавтра (после звонка в смысле) Пришел, увидел, починил. Сверху ничего не просил и не намекал, как недавно жкхашные сантехники.
3
6
А
Анонимный отзыв
24 апреля 2019
Обратился с проблемой, на все вопросы ответ получил.
Проблему решили, общаются приветливо, сложилось впечатление, что работают милые люди. В общем я доволен.
Купил стиральную машину/ Вирпул AWOC 0714/ После второй стирки она сломалась/ Вызвать мастера через Вашу Компанию не возможно/ Менеджеры (Маргарита, Юля и др) дают телефонные номера сервисов, которые не подтверждают получение заказов или говорят что они этот район не обслуживают/ Могут просто сбросить телефон чтоб дальше не разговаривать/ Договариваемся что перезвонят - не перезванивают/ С руководством связаться не возможно/ Сначало приезд мастера обещают в течении 3дн, потом 7, затем сылаясь на Закон 45дн/ Отвратительная Компания с соответствующими стиральными машинами/
Прошу данное обращение считать официальным заявлением/
В связи с отсутствием фактического сервиса обслуживания стиральных машин, оставляю за собой право обратиться в Ростест для запрета продажи стиральных иашин данной компании на территории РФ/
номер заявки 2242015
Ужасная компания, до ремонтников вообще не дозвониться. Уже 5 дней сижу без холодильника, оставила заявку и от них не ответа, ни привета. А холодильник и полугода не проработал, так что не советут покупать холодильники хотпоинт аристон.