Очень приятные люди трудятся!!! 👍👍👍 при встрече непосредственно с Василием приятно удивлён уровню человечности, и человеческого подхода к клиентам!!! Чистое намерине на качественный результат. Мойкой абсолютно доволен!!! Буду теперь ездить сюда и всем рекомендую! Не пожалеете! Василий даже помог устранить царапинку на капоте!!! Отдельно респект!! 👍
Клиентоориентированность - 0
Трубку не берут
Приехала
Диалог:
- здравствуйте, можно помыть машину?
- нет
*негодование на лице*
- у нас все по записи
- ну хорошо, когда можно записаться? Сегодня? Завтра? Когда есть время?
- у нас вообще-то не Мойка, а детейлинг
Конец диалога, ни здравствуйте, ни до свидания
Тогда вопрос к тому, кто придумал название данного заведения, если вы не Мойка, тогда почему называетесь «west МОЙКА»???, а зачем на углу висит вывеска «автомойка»???
Ну и научите, пожалуйста, своих сотрудников разговаривать правильно с клиентами, а ведь я живу через дорогу и могла на постоянной основе ездить к вам :)
После дальней дороги машина была в слой покрыта грязью, срочно искала мойку, обзвонила огромное количество, но везде было занято, у ребят тоже, но спустя 10 минут перезвонили сами, сказали, что появилось место и могут принять. Машину отмыли в идеал, сотрудник старался как для себя🫶
Бонус тоже был😁
Спасибо огромное за отношение и оперативность 🤝🏽