Weissgauff
36 отзывов
5 мая 2024
Огромное сердечное спасибо за быструю и качественную работу сотрудникам магазина Weissgauff, что находится в г. Мытищи на Олимпийском проспекте, 29с1 в ТЦ «Формат». Технику Weissgauffм покупала не один раз и ей очень довольна: у нас в семье и у детей есть стиральная и посудомоечные машинки, у детей еще мойка и смеситель. В декабре 2023 приобрела сушильную машинку Weissgauff WD 5297 DS Heat Pump и соединительный элемент Weissgauff WCE 14310 с доставкой и установкой. Консультанты эту модель нам подобрали под нашу стиральную машинку этой же фирмы, в колонне смотрится как космос. Доставка была вовремя, установку сушильной машинки в колонну со стиральной произвели качественно, все работает. В апреле 2024 делали ремонт на кухне решили докупить технику, доехали до магазина, посмотрели ассортимент на месте, пообщались с консультантом Денисом, отлично знает весь ассортимент, подробно проконсультировал про всю технику для нашей небольшой кухни и подсказал, что лучше подойдет и что самое важное в задачу консультанта Дениса не входило продать подороже, а именно предлагалась качественная современная компактная техника. В итоге приобрели с доставкой мойку Weissgauff WG 46008 Anthracite, к ней в цвет смеситель Weissgauff WG 01608 Anthracite, а в подарок нам шел ролл-мат Weissgauff WG 440305, что было очень приятно. И еще дозаказали кухонную встраиваемую вытяжку Weissgauff Betta 60 PB WH. Теперь у нас на кухне полный комплект техники Weissgauff. Хочу еще раз поблагодарить замечательного менеджера Дениса за вашу внимательность и профессионализм и не менее замечательного сотрудника службы доставки (к сожалению, не знаю его имени) за отличное обслуживание. Великолепно проконсультировал Денис, помог выбрать нужный товар, и сотрудник высокопрофессионально доставил бытовую технику мне в Москву. Спасибо огромное вам за выполненную работу. Результатом очень довольна, что обратились именно в ваш магазин. Вы очень хорошие профессионалы и специалисты, спасибо большое за качество и творческий подход к нашему заказу. Надеюсь, и техника не подведет и будет радовать меня много лет. Мое очередное посещение именно этого магазина действительно оказалось приятным и комфортным. Спасибо!!!! Рекомендую всем знакомым этот магазин.
8 сентября 2023
Приобрели этим летом в магазине всю технику на кухню. От СВЧ до холодильника. Очень стильная и функциональная техника. Надеюсь будет радовать долгие годы.
Отдельно хочу отметить работу консультантов. Знают подробно про всю технику и в их задачу не входило продать подороже. Узнали о наших потребностях и запросах и предложили несколько вариантов. Подробно объяснив и наглядно показав отличие между ними.
А когда после переезда я потеряла инструкции по применению, не успев до конца их изучить и обратилась в магазин, то мне любезно скинули онлайн инструкции на всю технику. Покупкой и выбранным магазином очень давольна.
От консультации до доставки всё прошло на 5! Рекомендую Вайссгауфф, ТЦ Формат
3
8 июля 2024
В нынешних условиях отсутствия многих популярных брендов на рынке, достойная альтернатива. Большой выбор бытовой техники в разном ценовом диапазоне.
1
5 сентября 2024
Тут работает лучший консультант в мире, все рассказал, показал, мы наконец-то определились с техникой в новый дом, ждем ключи и сразу же сюда к Денису за всеми принадлежностями!
31 августа 2023
Хорошо что у данной фирмы есть шоурумы где можно посмотреть всё наглядно. Покупали здесь варочную поверхность и духовой шкаф, сейчас приехали за вытяжкой. В дальнейшем планируем купить посудомоечную машину. Приятная обстановка, ребята консультанты молодцы всё доступно объясняют! Жаль только нет скидок постоянным клиентам. Рекомендую приехать посмотреть и у них сделать заказ.
3
18 августа 2023
Купили всю технику на кухню и смеситель с раковиной. Продажа и доставка 1-2 дня, вау. Более полугода в эксплуатации и всё норм, но. Потёк смеситель... Сайт, заявка, просьба прислать видео... Окей, вроде бы. Но. Видео по ссылке на облако они не смотрят, ждут ИТишника кто им куда-то там скачает и приложит его (комон, 2023 год, не 1998 на дворе, что за ерунда?), сказать об этом не могут, т.е. то что кто-то с ниисправеой техникой будет ждать и испытывать дискомфорт не очень им важно. Срок реакции 5 дней, т.е. через 5 дней мой контакт передадут мастеру, а далее будет поиск времени когда уже, потом ещё вопросы с наличием если замена я думаю подоспеют. Надеюсь что с холодильником всё будет ок, там как бы 5 дней точно ждать нет смысла. Итог, техника - норм, пост продажный сервис - нет. Двоечка просто с надеждой, что дальше будет адекватно и без квестов. Менять бизнес процессы надо и клиента своего уважать в его потребностях, за которые он заплатил выбрав этот бренд и купив товар...
14 сентября 2023
Очень хороший товар, магазин хорошо работает, консультанты владеют информацией и очень оперативно реагируют. Заказ пришел вовремя, упакован был отлично, не помят. Цена и комплектация также соответствовали указанным в описании. Покупкой очень доволен. Магазин четко выполнил все обязательства. Спасибо большое.
2
19 июня 2022
Самой бытовой техникой не пользовалась, но по словам знакомых очень достойная, сама только присматриваюсь к ней. Сам магазин достаточно вместительный, образцов достаточно для выбора, техника выглядит потрясающе, там и стиральные машины и кухонные плиты, духовки, в том числе встраиваемая техника, вытяжки, микроволновки, варочные панели. Только зря владельцы указывают номер секции В13, все равно это не указано на самом магазине, поэтому все равно приходится спрашивать, где это
2
6
10 сентября 2023
Приобритал холодильник.
Очень доволен , долго выбирал, все характеристики других холодильников изучил. Купила. И не жалею. Всем рекомендую. Не смотрите. что производитель Китай. Холодильник супер, из всех остальных. Самый, самый бесшумный.
2
4 февраля 2024
Вежливый персонал, большой ассортимент товара, хорошее качество. Есть скидки, быстрая доставка
24 августа 2023
Дома из техники данной компании кофемашина,варочная панель и стиральная машина.Все новое и куплено по переезду в новую квартиру. Стиральная машина куплена в середине февраля за 53 000 плюс доставка итого 56 000. Прошло пол года стиральная машина потекла ,страшно представить что будет с остальной техникой.
1
1
30 сентября 2023
Никому НЕ советую данную продукцию! Спустя полгода сломался холодильник, заявку обрабатывали только неделю, позже приехал мастер и внимание НИЧЕГО не сделал и уехал, далее неделю ожидания, в итоге сказали что нет детали. я МЕСЯЦ живу без холодильника. Отвратительное обслуживание и ужасное качество! Отзывы покупные!!
1
6 апреля 2024
Очень грамотный специалист Денис, хороший выбор бытовой техники, рекомендую
26 октября 2023
Всё хорошо! Персонал профессиональный, скидку сделали, доставили оперативно, качество радует.
1
8 августа 2022
Отличный отдел техники в ТЦ Формат г.Мытищи. Эконом сегмент хорошего достойного качества. Крутые ребята, которые дают полную информацию по всему сегменту. Рекомендую покупать в этом шоуруме!!
3
1 мая 2023
Отличные менеджеры, всё показали и рассказали. В интернете труднее выбрать без консультации. Запросили и получили скидку на технику (как оказалось, лишились приза -пылесоса) Так или иначе рекомендую
2
3 мая 2023
Через пол года перестала закрываться дверь,оставили заявку,сроки при оформлении не указывают!
На самом деле 3-5 рабочих дней мастер с Вами только свяжется!
Устранить поломку могут в срок до 45 дней🤣🤣🤣,если вызвать другого мастера,гарантия слетает
4
2
13 июня 2023
Всё прекрасно ,хорошие сотрудники, приветливые. Всё замечательно мне понравились.
2
30 января 2023
Отличный магазин. Очень грамотные консультанты! Получили полную информацию по всем товарам. Ушли довольные и с покупкой.
1
11 декабря 2022
Отличный шоу-рум. Техника в наличии, доставка возможна на след день (не нужно неделями ждать определённый товар).
Отдельное спасибо менеджеру Ярославу за грамотную консультацию и помощь в выборе техники.
4
4 марта 2024
Плюсов нет. Ни от техники, ни от продавцов.
Минусы. Низкокачественный Китай. Продавцы не могут ответить на самые простые вопросы по представленной технике. Сама техника красивая на вид, но жуткого качества.
29 мая 2024
Толковые менеджеры, хорошей монобрендовый магазин!
14 октября 2023
Хороший шоу рум и техника хорошего качества, рекомендую данную фирму к приобретению
3
24 августа 2022
Сломалась спустя полгода !!! Не работает сенсер ! Микроволновку приобретали вместе с другой бытовой техникой этой формы в мае 2021 , уже к зиме 2021 года перестали работать сенсорные кнопки старт/стоп . Оформили заявку в сервис, спустя пару недель перезвонил мастер , в это время выключали свет и она стала работать , так и сообщили мастеру, вызов отменили , пожалели Мастера . Что вы думаете , через некоторое время опять ничего не работает . Сейчас прошло 1 год и 2 месяца , в сервисном центре сказали , что ремонт будет стоить 9000 рублей ! Великолепно, не правда ли ? Микроволновка , которая приобреталась за 25 000 рублей через 1 год требует ремонт ещё на половину стоимости .В городе у нас микроволновке 15 лет и ничего с ней ни разу не происходило . Менеджеры и мастер отказываются даже скидку на ремонт сделать , убеждая что гарантийный срок 1 год и он истёк . Но факт заявки и неисправностей то был зафиксирован у же через полгода !!! Вот так мы приобрели дорогущую микроволновку , которая проработала исправно всего полгода .
2
5
12 августа 2022
Классный магазин бытовой техники, большой выбор плюс отзывчивые консультанты все рассказали-показали.
3
8 января 2024
Спасибо за внимание и подбор техники.
Покупками довольны.
2 августа 2023
Полное соответствие цена качество. Бренд очень хорошего качества и дизайна
2
14 сентября 2023
Искренне признателен Ярославу за компетентную консультацию и тактичность.
2
15 октября 2023
Внимательные консультанты! Все очень понравилось
2
19 февраля 2023
Хороший отдел техники. Вежливый персонал.
1
22 ноября 2022
Отвратительный магазин , привезли вмятый холодильник и отказались менять его !
1
2
13 июля 2022
Все необходимые модели в наличии , можно посмотреть
2
23 августа 2023
Хороший салон
3
18 октября 2023
Нармальная техника
1
3 сентября 2022
Самый большой шоурум.
2
5 августа 2022
Крутейший шоу-рум
1