Замечательная оптика , с профессиональным врачом-окулистом !
Хочу выразить огромную благодарность за подбор правильных очков и линз.
До консультации в данной оптике , пользовалась линзами и очками , которые мне назначал другой врач, с диоптриями сильнее , чем мне были необходимы .
После подбора в данной оптике—перестали мучать постоянные покраснения и конъюнктивит.
Менеджеры максимально вежливы и приветливы)
Очень советую данную оптику!)
В январе обратилась в данную оптику на консультацию к врачу-офтальмологу по причине дискомфорта при ношении контрактных линз (ношу их более 20 лет). До обращения всегда носила одну диоптрию, но после проведенной доскональной проверки врач вынес свой вердикт - у вас очень сильные линзы/очки, нужно слабее и с -3,25 снижает до 2,5 на одном глазу, а на втором с -2,5 до 1,75. Аргументируя, что возрастные изменения дают о себе знать.. при проверке по таблице я неоднократно обращаю внимание, что не четко вижу ,на что получаю ответ " это с непривычки, компьютерная диагностика, показывает иначе". Думаю, что врач же,он лучше разбирается и конечно безукоризненно слушаю рекомендации и приобретаю новую пару линз + рецепт на изготовление новых (более слабых очков). 2 недели мучения и снова в данном "заведении" с измученными "привыканием к новому". Объяснив консультантам ситуацию.Они назначают мне новую консультацию (независимую) к другому врачу. Независимый врач признает, что коллега слишком погорячился и выписывает мне новый рецепт - чуть "крепче") снова мучения с головокружениями и отсутствием четкости картинки перед глазами. И уж после всего этого "привыкания" пришлось обратиться ещё раз к врачу-офтальмологу (не данной сети) где я услышала, что понижение должно начинаться шагами по 0,25... Долго можно ещё писать про эту ситуацию.. Данный отзыв с посылом призыва врачей и руководства данной сети более внимательно относиться к своим клиентам. Подобные ошибки приводят к затрате уймы времени и денежных средств ваших клиентов.
Сегодня посещал данную оптику. У стойки с полароидами ко мне подошел консультант. Показав скриншоты очков на экране телефона, поинтересовался, есть ли такие в наличии, на что получил в ответ загадочное и томное: «наверное… не знаю, нужно долго искать…» Ладно, опустим этот момент.
Спрашиваю «есть ли у вас в наличии такие очки?» и показываю третий скриншот с очками, которые размещены на сайте этой компании. Консультант подвела меня к двум стойкам этой фирмы и сказала «если найдете – значит есть». На этой забавной ноте решил занести свои деньги в другую оптику. Прикольное обслуживание))
Для начала хочу отметить прекрасного врача. Всем своим уже посоветовала спланировать визит только к ней. Персонал внимателен ,очень много узнала нового об изготовлении очков с большими минусами .Ранее о таких тонкостях не знала,20 лет ношу очки. Выбор оправ, на любой вкус. Цены приятные. Спасибо за высокий уровень обслуживания.
Вроде сеть оптик солидная, а по факту как забегаловка. Ни в одной оптике такого не встречал, чтобы в комплект к очкам не давали даже салфетку для протирки стекл, так и ценник не дешёвый. Больше не ногой, то ли дело Филин (Фильман), и чехол тебе в комплекте и салфетки.
Остались очень довольны обслуживанием,особенно хотелось бы сказать огромное спасибо врачу Павловичу за его профессионализм,внимательность,тактичность и индивидуальный подход,очень рады что попали именно к нему,будем всем рекомендовать.Спасибо большое,удачи и терпения вам .
Брала себе двое очков здесь. Приятный персонал, очень вежливо всё объясняли, консультировали. Записалась на бесплатную консультацию к офтальмологу. Пришлось подождать несколько дней, Но времени мне уделили достаточно, подобрали более хорошие очки чем те, что были. Сами очки тоже сделаны хорошо, ни к чему не придралась. Цены адекватные. Выбор оправ неплохой
Обращались за первичным подбором линз мужу. Доктор проверила зренеие и обучила всему. Линз которые выписала доктор не оказалось. Подобрали другие. Не очень понравилось само отношение доктора изначально. Т. к и я хотела тоже подобрать линзы и себе, но после не совсем корректного отношения доктора я отказалась. Муж носит линзы уже 4 дня,пока всё хорошо. Рекомендую эту оптику.
Заказываем в данной оптике очки всей семьёй. Очень удобно и практично. Запись к доктору. Персонал внимательный и профессиональный. Выбор оправ, аксессуаров,солнцезащитных очков достаточно разнообразный.
Не раз обращалась в данную оптику. В целом, всегда была довольна. Но в последнее посещение на подбор линз для ребёнка, не понравилось то, что персонал не персонал не прупредил об ограничении времени обучения ребёнка. К сожалению, ребёнок так и не научился надевать линзы.
Решила обратиться в этот салон за мультифокальными линзами. Раньше покупала здесь обычные линзы, была довольна. Получила очень подробную консультацию врача-офтальмолога. В салоне была проведена диагностика зрения и подобраны соответствующие линзы. Врач молодая, но очень грамотный специалист. Кстати, только здесь мне предоставили возможность купить такие линзы поштучно, в других оптиках продают только упаковками. Отличный салон, осталась довольна.
Замечательнвй магазин,всей семьей заказываем здесь очки ,да что уж там,даже все знакомые пользуются услугами данной оптики. Сервис на высшем уровне.
Проходим осмотор врача офтальмолога именно тут,всегда точно и ответственно врач подходит к своей работе,что очень редко можно встретить. Продавцы-консультанты очень вежливы ,конструктивно и по делу рассказывают об услугах,линзах,оправах,всегда точно подбирают утончение. Очень хорошие цены в соотношении с качеством,потому что цены доступные ,а качество на уровне дорогих заказных линз. В общем моя оценка 5 и она оправда целиком и полность времинем и качеством.
Тот кто читает отзывы, передайте офтальмологу что она лучшая. С 11 утра 2го октября она со мной мучалась, подобрали хорошие линзы и страданием её и своим она научила меня надевать линзы. Ушел в очках, но вечером когда глаза были нормальные я сам попробовал и довольно быстро все получилось! Ты лучшая! Спасибо тебе!
Купила сегодня в оптике тц МОМО очки .
Очеень долго искала подходящую оправу, но только здесь случился мэтч с оправой. Очень красивая! Спасибо персоналу за внимательное отношение. Отдельная благодарность врачу за профессионализм, линзы подобраны идеально!
Единственное место где не показали как надевать линзы и ухаживать за ними. Сказали что у них эта услуга платная. Ну ладно, одно видео из интернета и сам научился. После оплаты не выдали чек. Какой-то неприятный осадок остался.
Во вторник заказали очки и в пятницу уже были готовы. Учитывают все ваши пожелания на счёт оправы. Спасибо консультанту Екатерине, она была очень терпелива и помогла выбрать нужную оправу. Рекомендую
Ещё в декабре писала в поддержку, возможно ли подобрать линзы при возрастной дальнозоркости. Мне сказали, что если нет глаукомы и катаракты, то возможно. Звонила два раза в январе, мне подтвердили, что всё возможно. Однако, когда я привезла свою маму на прием из другого города, нас развернул врач, ухмыльнувшись, что это невозможно и такое линзами не корректируется, тк зрение вдаль у неё 1. Прошу впредь ваших администраторов не давать ответов на вопросы, в которых они не компетентны, чтобы не тратить чужое время и деньги на поездки
Ходила с ребёнком. Консультант терпеливо предлагала разные варианты оправ, потому что ребёнку ничего не нравилось. Выбрали. Оплата сразу была только за оправу. На следующий день очки были готовы. Доплатили остаток. С собой дали стекла (нулевки), для дальнейшей замены в оправу, если понадобится.
Всё очень понравилось, проходил осмотр у офтальмолога, врач очень долго и кропотливо проверял моё зрение, выявили множество проблем, которые связаны с некомпетентностью других врачей, а так же подобрали линзы для очков и корректировки, так что хочу сказать большое спасибо врачу.
Так же хочу выделить хороших продавцов, вежливые, обходительные, по мои критериям подобрали оправу, объяснили всё нюансы и помогли с выбором лучшей. Так что один из лучших сервисов оптики где я был.
3
Посмотреть ответ организации
B
Biertalucchi
Знаток города 7 уровня
9 ноября 2024
Всё очень понравилось. Подобрали ребёнку очки быстро, грамотно и точно. Спасибо
Спасибо. Все очень понравилось. Офтальмолог молодец. Четко сделала свою работу. Работники оптики помогли с выбором оправы. Спасибо. Буду советовать друзьям.
Была на подборе очков. Осталась довольна посещением врача в этой оптике. У меня достаточно большой минус и полную коррекцию мне сложно переносить. С доктором подобрали оптимальный вариант для коррекции зрения и чтобы можно было комфортно носить очки.
Здравствуйте. Когда понадобилась новая оправа, посетил WDL optic в МОМО. Широкий выбор , вежливый персонал, офтальмолог Оксана Анатольевна, хорошее оборудование, все на высоте. Сергей.
Качество обслуживания на отвратительном уровне!
При звонке на запись к врачу проверить зрение, первоначально озвучивает не ту сумму, где тем самым не уточняют и не интересует что нужно клиенту.А цены разные первичное обращение для линз и очков, и повторное обращение❗(озвучивает сразу максимальную цену)
Про акцию, которая проходит не кто из продавцов не проговаривает и не рассказывает, а лишь стоят листовки за спиной продавцов, на вопрос а почему в чеки так, а на листовки иначе сразу отвечают линзы возврату не подлежат❗При этом всем с продавцами находилась заведующая магазина, которая не чего не смогла разъяснить, лишь сказав сухо фразу извените. Я обслуживалась не первый год, и увидеть такое отношение противно, вы потеряли клиентоориентировасть, вы не заинтересованы, чтоб люди приходили вновь, качество обслуживания продавцов на 0 баллов❗❗❗
Но из этой ситуации, есть положительный момент, милая и добрая врач Пинчук, которая делает свою работу на отлично, доходчиво и чётко обучает подростка как справиться с линзами, все тонкости показывает и трепетно относиться к клиенту, спасибо!
Покупали контактные линзы дочке 13 лет. Проходили первичный осмотр и обучение по обращению с линзами. Всё на высшем уровне. Врач Пинчук всё доступно объяснила дочке и мне. Дала дополнительные рекомендации по подбору очков на будущее. Ушли довольные. Рекомендую обращаться в эту оптику.
Посетила недавно тут врача-офтальмолога для подборки линз. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Подобрали линзы буквально за 20 минут. Все на высшем уровне! Спасибо!
Проходили с дочкой консультацию по подбору линз . Остались довольны , врач подобрала линзы, терпеливо научила надевать и снимать их. Подробно объяснила ,как за ими ухаживать. Скоро пойдем на контрольную консультацию. Все понравилось. Цены адекватные.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Малинка
Знаток города 3 уровня
29 сентября 2023
Хотели заказать очки и заодно проверить зрение, очки сделали очень быстро с нашим сложным рецептом, а проверял зрение очень внимательный врач.
покупал здесь линзы, выбрал это место, потому что и близко и относительно не дорого
очень хороший сервис и доступное местоположение
отдельный респект отфальмологу за хорошее обслуживание
и покажет и научит как что делать
советую брать товары из оптики именно здесь
Постоянно покупаю линзы и средства ухода за ними в WDL оптике, расположенной в ТЦ МОМО, всегда хороший ассортимент линз и растворов от разных производителей, вежливые продавцы, которые помогают определиться и совершить покупку, радуют скидки для постоянных клиентов - держителей дисконтной карты. Также большой выбор оправ для очков, подумываю подобрать себе очки. Также для меня удобно расположение магазина.
Записался к офтальмологу, приветливая, молодая, зрение проверила быстро и четко, по высшему так сказать разряду
В общем если проверять зрение, то это место подойдёт вполне
Нужна была небольшая консультация по зрению для ребенка, работники пошли на встречу и записали нас. Прием прошел замечательно (в ТЦ Момо) - большое спасибо за профессиональный и человеческий подход к клиентам!