Заказывали очки с супругом в оптике ВДЛ в Грине. Обслуживание на высшем уровне! Консультанты вежливо и четко рассказали про линзы, очки изготовили моментально! Буду рекомендовать эту оптику своим знакомым! Еще раз спасибо!
Были с женой в салоне 14.05.25 , сотрудники качественно оказали и оперативно проконсультировали по всем вопросам. Сразу видно что люди понимают чем занимаются. В итоге приобрели пару очков и отдали на изготовление. Хотелось бы выразить благодарность команде работавшей в тот день!!!
Сломались мои полароиды, зайду думаю новые выберу, моей модели не было, думал другие померять выбрать. Стойки с очками закрыты на ключ, на каждых очках магнит висит, ну да ладно. Прошу девушку дать очки померять, померял, положил на место, говорю откройте и другую стойку. Первую закрыла, открыла вторую, померял 2ые очки. Подошла другая женщина забрала очки положила и стойки закрыла. Я смотрю на нее - она говорит - «ну вот так вот». Типа ну будем 1 очки по 10 минут мерять, каждый раз закрывая открывая. Настолько же не доверять клиентам это надо уметь конечно. Аж задело до отзыва
Заказывала в оптике на Грине очки для дали, сделали оперативно и срочно очки, консультация была отменная, вежливо отвечали на все мои вопросы.
порадовала себя к Новому году!Буду заказывать здесь всегда!
Покупала очки и проверяла зрение для заказа новых линз на новые очки. Обслужили по высшему уровню. Доктор грамотный, тактично и заметно очень скрупулезно проверяла зрение и я заказала новые линзы. Консультант Яна помогла подобрать подходящую к типу лица оправу. Предложила разные варианты и уделила прилично времени, пока не выбрали наиболее подходящую. Рекомендую! Ушла с отличным настроением!
Имя продавца-консультанта не помню -можно определить по карт чеку от 26.12.2024 в 15;41. Вначале общения еще была показательная натянутая улыбка, но тон быстро сменился на хамский,на обычные вопросы отвечает с недовольством. Затем внезапно на повышенном командном тоне спросила у меня фамилию (для их внутренней) квитанции, так что я аж испугалась .Общается с клиентами как будто с холопами.Мягко говоря неприятный осадок остался от посещения.
Специалисты в магазине максимально отчужденные, как в овощном в совке. А еще заказ отдали просто в полиэтилене. Ни салфеточки микрофибровой, ни чехольчика завалящего. На прошлой неделе в другой сети оптик жене и футляр конкретный и салфетку. В общем, жадный и неприветливый. А очки норм, сделали за сутки и качественно
Большой светлый магазин. Много оправ на разный вкус и кошелек. Есть брендовые оправы. Также можно подобрать аксессуары: цепочки, чехлы для очков и линз. Любителям чего-то необычного стоит обратить на цветные линзы. Много скидок. Очень выгодно купили солнцезащитные очки.
Ради интереса зашла в эту оптику, хотела посмотреть ассортимент. Рецепт у меня уже был и консультант быстро помогла подобрать нужную оправу. Цены на очковые линзы адекватные, а сами очки были готовы уже через день. Спасибо за помощь и оперативность, я довольна
Ассортимент у магазина классный, покупала у них и линзы, солнцезащитные очки. Ценник на линзы можно найти поприятнее, при этом персонал недружелюбный, хотят побыстеее от тебя избавиться
Пришла в ВДЛ оптику. Всегда обращалась. Было все хорошо до недавних пор. Продавец Диана хамски общалась со мной, испортила настроение и общее впечатление о магазине. Не хотелось находится в магазине от слова совсем.
Клиентоориентированность: -15 из 10
Очень неприятный персонал!!!
В любой другой оптике wdl примут гораздо приятнее и не будет ощущения, что ты бесишь всех своим присутствием
Покупала вчера линзы. К сожалению не понравилось обслуживание. Девушка не приветливая и разговаривает очень тихо, что вызывает напряжение и желание поскорее уйти.
Еще не понравилось отсутствие уголка для клиента, где можно было бы спокойно присесть за столик и надеть линзы. Вместо этого предлагают идти в общественный туалет за углом..
Очень быстро и оперативно подобрали мне линзы и помогли определиться с выбором оправы.
Весь процесс занял меньше 40 мин.
Если вам нужны очки и консультация специалиста по зрению - рекомендую!!!
Всегда покупаю здесь линзы, удобное местоположение для меня, хороший выбор оправ для очков, но пока не заказывала, ничего не могу сказать по этому поводу, продавцы вежливые
Выбрала оправу и заказала коррегирующие стёкла с градиентом тонировки. За три дня заказ был выполнен очень качественно. Рекомендую эту оптику. И сама в дальнейшем планирую пользоваться её услугами.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 января 2019
Хочу выразить благодарность сотрудникам оптики WDL за качественно сделанные очки, за профессиональный подход, за помощь в выборе оправы и линз. Остались только положительные эмоции от посещения Вашей оптики. Спасибо, буду рекомендовать Вас.