Перед тем как найти оптику WDL, зашёл в другие магазины оптики, нигде не мог подобрать подходящую по стилю оправу.
Несмотря на небольшой по размеру салон, выбора более чем достаточно, консультант подсказала и помогла выбрать модели, в итоге нашел оправу которая мне очень понравилась и подошла по стилю)
Сразу же оформили заказ, проверили зрение. Усомнился в правильности рецепта, позвонил на следующий день после изготовления и получения очков, после чего меня бесплатно приняли и проверили ещё раз, и я убедился что рецепт действительно корректный)
Также бесплатно подогнули дужки оправы в салоне оптики WDL, где находится мастер. Сервисом доволен, цены более чем приемлемые, очки ждал около 3-5 дней, сделали даже раньше обещанного срока на 2 дня.
Советую хотя бы зайти сюда, возможно сможете найти подходящий вариант среди различных моделей, и сократите время поиска оправ под свой запрос
Спасибо персоналу за работу!
Ведите пожалуйста аудиозапись телефонных разговоров!!! Какое консультант имеет право разговаривать в грубой форме, на повышенных тонах и с изрядной нотой издевки? Позвонила по поводу производственного брака товара, передо мной даже не извинились за сложившуюся ситуацию, так ещё и нахамили
Посмотреть ответ организации
N
Nik nik
Знаток города 10 уровня
18 марта
Специально записалась на определенное время, мне прям важно было попасть именно в этот день. По итогу спустя 10 минут ожидания мне сказали, что врач заболел. Почему нельзя было как минимум предупредить заранее? Неужели врач заболел прям в эти 10 минут приема? Запись была в 10:00. По итогу не предложили никакой альтернативы, делай что хочешь! А можно было, как в call центре предложили, просто вписать между пациентами в клинику по другому адресу. Я ведь сразу им сказала, что мне очень важно попасть именно сегодня! Клиентоориентированность у консультантов 0 из 10. Но хоть между собой они дружно общались, вместо решения вопроса)))
Ставлю 1 звезду именно консультантам! А девочкам в call центре большое спасибо! Быстро все решили и исправили.
Я осталась в восторге от вашей оптики на Интернациональной! Прекрасный консультант и отличный врач. Берите пример!
Отличная оптика! Бесплатный и качественный (!!) осмотр у офтальмолога при покупке оправы, приятные сотрудники и большой выбор оправ различной ценовой категории
Ужасная точка, потому что руководство убрала детский столик со стульчиком и с большим лабиринт ом на столе. В самом начале салона стоял этот уголок. А везде стеклянные витрины. И если у вас непоседы. Не ходите лучше сюда. Причём руководство вообще не реагирует на просьбу вернуть этот уголок. Где ребёнок отвлекается и сидит. Пока заказываешь очки. Стоит горшок с цветком... Это же более полезнее...?!)) поддержите отзыв-не ходите в этот салон!!!!
Заказывала здесь свои первые очки. Это был пятый салон оптики в поисках оправы.. здесь понравились сразу три! Врач, молодой человек, очень внимательно и скурпулезно провел осмотр и подбор. Привыкать не пришлось. Очень комфортно. Девушка менеджер все показала, рассказала. В целом я очень довольна работой салона в тц Галилео.
Реально быстро делаю т. Мне нужно было заменить линзы в очках. Делал себе для работы. В четверг обратился к ним, сказал в понедельник уезжаю, надо в пятницу чтобы были готовыи и реально в пятницу забрал. Все пишут день изготовление очков, а по факту три четыре дня, у другой уменя скидочная карта была10% и все равно дороже чем здесь. И поверьте они были четвертыми в списке из популярных оптик города в которые я заходил и прямо скажу на них я не рассчитывал. 57 рублей с антибликом, так для заметки.
Браво,вы лучшие.
Замечательный салон! Второй раз заказываем здесь. Супер мега внимательный персонал. Очень грамотная окулист. Только в этом салоне нашли подход к нестандартному ребёнку. В день рождения подарили скидочку 😊
Во вторник была на приеме.
Замечательный врач,которая ответила на все мои вопросы и помогла подобрать мягкие контактные линзы, обучила всему, огромное Вам спасибо!! Так же спасибо консультантам☺ приятно к вам приходить!!
Заказ очков сделала в сентябре. Очень внимательно отнеслись к моей прооблеме. Подобрали грамотно нужные очки. Хороший сервис. Хороший и внимательный врач- окулист. Спасибо!!! Очки заказывала в ТЦ Галилео на Бобруйской 6.