Хочу поделиться крайне негативным опытом общения с менеджером Артемом. Обратились с просьбой выставить счет, но вместо того чтобы оказать поддержку, нам было сказано, что счет может быть выставлен только за отдельную плату и в целом неинтересно выставлять счета.
Такое отношение к потенциальным покупателям недопустимо! Складывается ощущение, что сотрудники не заинтересованы в клиентах и создают дополнительные барьеры вместо того, чтобы решать задачи.
Прошу руководство обратить внимание на данный случай, разобраться с действиями сотрудника и пересмотреть подход к клиентскому сервису. Такое халатное отношение портит впечатление о компании и может повлиять на репутацию.
Очень нравится сотрудничество с этой компанией. Широкий ассортимент необходимого товара, в наличии есть всегда. Недавно приобрели у них фитинги и трубы оптом для своей организации. Очень хорошее качество, адекватные цены и быстрая доставка.
Меня очень подробно и понятно проконсультировали о различиях труб, которые я выбрала по сравнению с другими, и это стало ключевым фактором в моем выборе.
Хорошaя компания! Трубы полипропиленовые для отопления, водоснабжения берем тут, заказ оформляем по электронной почте, очень удобно. Большой выбор труб, фитингов oтличного качества. Доставка в установленные сроки. Цены приемлемые, aкции, скидки.
Трубы и комплектующие все здесь взял. Выбор очень большой. Я рекомендую магазин, мне кажется здесь всё есть до самых мельчайших деталек))По ценам не знаю, не сравнивал.
Работаем с компанией давно. В наличии есть все фитинги и трубы для тех работ в которых специализируется наша компания. Организация клиентами дорожит, делает отличные скидки своим постоянным клиентам.
Очень качественные трубы. Получили консультацию и сделали заказ, все онлайн, через переписку с менеджером. приятно иметь дело с такой клиентоориентированной компанией.
Для дома покупал трубы для отопления и сопутствующие комплектующие к ним. Здесь нормальные цены и выбор хороший.
Посмотреть ответ организации
П
Павел.К
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2023
В кoнце лета наша организация закупила тут трубы полипропиленовые. В общем, все понравилось, слаженная работа сотрудников, грамотный пoдход. Большой выбор труб и фитингов к ним. Кaчество отличное! Хорошо, что заказ можно сделать по электронной почте. Думаю, что будем сюда обращаться для зaкупки труб еще не раз.
Заказывали комплектующие для системы отопления через сайт, заказ получили вовремя, качество отличное
Посмотреть ответ организации
В
Валерий М.
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2023
Мне нрaвится эта компания. Недaвно закупил тут оптом трубы и фитинги для своегo магазина.Отличный выбор, приятное качество. Все грамотно, четко. Разумные цены, акции. Доставкa вовремя.
Отличная организация!Когда строили дом,все материалы по воде и отоплению заказывали здесь. Качество отличное,доставка в срок,что немало важно. Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Кирилл Ронский
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2023
Наверное единственный оптовик в Московской области, где есть широкий выбор материалов и фитингов,
заказ можно получить в нескольких местах, самое главное продукция качественная, не было куръезов
за все время или возврата, рекомендую, так как цены оптимальные.
Не первый раз заказываем трубы и фитинги. Устраивает стоимость, четко все по взаимодействию. Заказ отправляем по электронке, оплата на р.с. На следующий день забираем в пункте выдачи. Возвратов не было
1
Посмотреть ответ организации
Т
Тимофеев Дмитрий
Знаток города 5 уровня
18 июля 2024
Получил через доставку трубы и комплектующие с сайта. Все пришло быстро и точно по заказу. Продукция качественная, полимерные трубы без дефектов. Круто, что есть самовывоз и доставка.
Продавцы грамотные, в сантехнике разбираются. Помогают с выбором и подскажут как сэкономить при сантехнических работах.
Посмотреть ответ организации
Камиль П.
Знаток города 4 уровня
3 июля 2024
Хороший магазин, большой объём труб и комплектующих нужен был для обустройства котельной. Ну и соответственно разводки по всему дому. Здесь приобрёл всё, что нужно. По стоимости нормально.
Рады сотрудничать с этой организацией. В магазине всегда обширный ассортимент полипропиленовых труб и фитингов.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Леонид Калинин
Знаток города 11 уровня
5 февраля 2024
Я недавно приобрел трубы для теплого пола в этой компании. Сразу скажу, что я остался очень доволен своим выбором. Трубы имеют отличное качество и идеально подошли для моей системы теплого пола. Они легко монтируются и имеют хорошую теплоотдачу. В целом я всем доволен.
Понравилась хорошая грамотная консультация от специалиста.
Посмотреть ответ организации
Данила Кудерко
Знаток города 7 уровня
31 декабря 2023
Неплохой ассортимент, давно пользуемся услугами компании, что-то дешевле, что-то дороже, персонал всегда отзывчивый, продают вполне качественные современные товары для монтажа.
Посмотреть ответ организации
L
lyuda o.
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2023
Не первый рaз берем тут трубы. Компания хорошая, надежная. Полипрoпиленовые трубы отличного качества, серого цвета, производства Чехии. Большой выбор, разных размеров. Оплачиваем обычно пo безналу нa расчетный счет. Забираем на следующий день, после оплаты со склада. Цены выгодные, все очень удобно.
2
Посмотреть ответ организации
Мухлынина Яна
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2023
Я рaботаю в торговой компании, закупаем полипропиленовые трубы только тут. Хороший aссортимент , трубы и фитинги от 16 мм до 125 мм. Иногда заказываем трубы 160,200,250мм.Компания нравится, ответственный подход к работе. Заказ оформляем пo электронной почте, с оплатой на расчетный счет.
3
Посмотреть ответ организации
К
Константин Р.
Знаток города 5 уровня
2 августа 2024
Спасибо большое за помощь с подбором труб для водоснабжения и канализации. Нужны были естественно разные, я в этом не очень хорошо разбираюсь, но мне здесь помогли с правильным подбором.
Посмотреть ответ организации
Александр Марков
Знаток города 8 уровня
30 декабря 2023
Отличный специализированный магазин (сайт) - все обнаружили в одном месте, трубы не плохие, производство нравится, прослужат годами, уверенность в качестве есть, одни рекомендации пожалуй.
Посмотреть ответ организации
Борис Князев
Знаток города 8 уровня
28 декабря 2023
В данной организации нашлось все, что нужно, интересовали в основном полипропиленовые трубы,
все необходимые размеры в наличие, порадовали оптовыми ценами, отложили товар без проблем,
менеджеры весьма приветливые, будем еще обращаться непременно.
Материалы качественные, есть любой диаметр. Покупаем пропилен только тут.
Цена и скорость продажи на 5+!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Волохович
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2023
Благодарим за огромный ассортимент всего для водоснабжения, канализации и отопления, удобный сайт на котором есть вся необходимая информация, способы оплаты устраивают, все по договору и без обмана, персонал всегда на месте + можно проконсультироваться.
Посмотреть ответ организации
Владимир Таргонский
Знаток города 8 уровня
31 декабря 2023
Много лет с ними работаем - заметных повышений цен не видно, наличие товара всегда есть,
ответственные, обязательные и быстрые, благодарим за качественные трубы.
Посмотреть ответ организации
Андрей Салмин
Знаток города 8 уровня
31 декабря 2023
Оптимальное и недорогое место для покупки полипропиленовых труб и фитингов к ним, брали
для сравнения цены, выйграли в этом сегменте, оптовая цена подходящая, со своей стороны
делают все быстро, заказ/выдача на отлично.
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Козленко
Знаток города 9 уровня
22 февраля 2024
В этой компании были в каталоге необходимые трубы для оснащения отоплением нашего дома. Ассортимент здесь и вправду большой, есть необходимые комплектующие!
1
Посмотреть ответ организации
Артем Башарин
Знаток города 8 уровня
29 декабря 2023
Часто здесь закупаемся полипропиленовыми трубами, консультанты общительные, могут и советы
свои дать, внести лепту, работа склада устраивает, не нужно долго ожидать, благодарим за сервис.
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Масленникова
Знаток города 11 уровня
29 февраля 2024
В наличие есть необходимые комплектующие, которые нам были нужны, чтоб сделать тёплый пол в доме. Консультант ответил подробно на все вопросы, спасибо за помощь.