Watchsport
53 отзыва
30 сентября 2024
Магазин хороший, только внутри создаётся (субъективное) ощущение пустоты. Много свободного места и мало товара.
17 ноября 2023
сегодня попыталась выбрать часы garmin. при входе в магазин вас не встретит абсолютно неприветливый персонал, который смотрит фильм. на вопрос в чем различие моделей, женщина ответила что-то невнятное про ПО и год выпуска, даже не выйдя из-за стойки. про другие модели, про которые не задан был вопрос, вообще не рассказала. мне кажется в сфере услуг должен работать человек, который как минимум любит людей.
1
1
18 сентября 2022
Раньше это был официальный магазин garmin, а теперь watchsport. Решил зайти спросить как теперь осуществляется продажа часов garmin. У самого fenix 6s. Зайдя в магазин на всю громкость звуки фильма, смотрел пока я не подошёл к стоке и не задал свой вопрос: как сейчас обстоят дела с продажей часов? Продавец поставил на паузу и всем видам дал понять, что я его отвлёк от чего-важного. Проигнорировав мой вопрос спросил с надменностью: «какой у вас вопрос?». Я повторил, но он молча проигнорил и продолжил смотреть кино. От неожиданности такого взаимодействия я аж растерялся. Возмущение перемешалось с неожиданностью и удивлением, что я просто развернулся и ушёл. Закрались сомнения в благонадёжности магазина и в случае брака или поломки часов дело придётся иметь с таким персоналом. Я был в магазине вечером 17.09.‘22. Вдруг этот отзыв прочитает руководство и решит что-то изменить в сервисе обслуживания и консультирования потенциальных покупателей.
5
23 декабря 2024
Круто!!! Молодцы!!!
19 октября 2023
Хороший магазин умной электроники с подкованным персоналом. Гуманные цены.
1
21 мая 2022
Магазин не работает, хотя ни малейшей инфы про этот факт на сайте у них нет. На сайте можно искать товары (по старым и крайне вкусным ценам) и даже делать заказы ("менеджер вам перезвонит"). Разумеется, никто не перезвонит. Более того - там есть возможно оплатить заказ КАРТОЙ. И вот тут внимание. Мне повезло и я пробовать оплатить сразу картой не стал (цена изначально показалась подозрительно низкой), сразу отметил пункт "оплата наличными". Но что бы произошло, если все же оплатить картой? Вот-вот. Интересно. Закрытый магазин, с полностью функционирующим сайтом - что бы это значило? Даже на фишинг похоже.
1
1
14 января 2023
Классный магазин, был в субботу 14.01.2023. Консультант все доходчиво объяснил, показал. Всем рекомендую.
7 октября 2024
Консультант ответил на всё вопросы. Купили часы
2 августа 2021
Никогда не буду заказывать больше в этом магазине. Заказ оформлен 27 июля с доставкой на 28е. 28го пришло уведомление, что доставка перенесена на 31е . Я связалась с магазином и сказала, что 31 меня не устраивает и поздно, обещали доставить 30-го. 30го никто не доставил и не предупредил, что доставки не будет. 31го выясняю - да, не доставили, сможем точно доставить 2-го августа. Жду 2го - никто ничего не везёт, не звонит. Звоню выясняю - «можем только когда-то на этой неделе доставить...». Клиентского сервиса - ноль. Никто даже не извинился. Отменила заказ и заказала у оф дилера с доставкой на следующий день, да ещё и с приятным обслуживанием.
3
30 августа 2021
Заказала 21 августа ремешок для часов Polar с доставкой, оплатила сразу картой на сайте. Пришли на почту счёт и подтверждение оплаты. Надеялась, что в понедельник 23 августа позвонят договориться о доставке. Звонка не было два рабочих дня. Позвонили в среду сами в магазин, все указанные телефоны на сайте не работают. Ещё через пару дней написали в Polar (так как магазин является их представителем в Москве), нам сразу ответили, попросили подтверждение оплаты и сказали, что разберутся.
Прошло ещё два дня и в итоге только сегодня 30 августа пришла смс от банка о возвращении денег за товар. Никаких информационных писем на почту, никаких звонков с пояснениями, вообще ничего. Уж не знаю, Polar постарался или у магазина совесть проснулась.
Хорошо, что речь шла о 2,5 тысячах. Но когда покупка может составлять 50к, такая ситуация может заметно потрепать нервы клиенту.
Не советую эту контору.
1
26 августа 2021
Приобрел часы «Matrix PowerWatch 2» в компании «Watchsport» (Россия Москва) в апреле 2020 года за 50 000 р. Выбирал между Apple Watch и Matrix. Подкупила возможность длительной эксплуатации без зарядки.
В июле 2021 года часы перестали работать (не включаются, не заряжаются). Компания «Watchsport» заявляет, что является официальным представителем «Matrix» в России, но не может обеспечить обслуживание и ремонт моих часов.
Написал письмо в официальное представительство «Matrix», они заявили, что о «Watchsport» впервые слышат. То есть это просто перекупы и жулики. Думаю, такая же история и по другим брендам часов. Делайте выводы, берегите свои нервы и деньги!!!
4
3 января 2021
Искала дочери смарт-часы на тонкую ручку, чтобы не смотрелись кирпичом, облазила все. Нашла нужные на Вотчспорт, позвонила, но их не было в наличии. Спросила аналог, сказали, приезжайте, подберем) Поехала, благо недалеко.
К слову, найти шоурум - это просто квест, благо, ребята поняли, что я заблудилась, и вышли встречать.
В самом магазине выбор не очень большой, но предложенный аналог мне подошел, дали померить, показали еще варианты.
По итогу покупкой довольна, но также важно и отношение сотрудников. Торчала я там долго, крутила носом, сомневалась - все перетерпели))
Дочке часы понравились, а я довольна отношением к клиенту и тем, что получила то, что искала. Мальчишки молодцы, процветания вам!
Дочкины - внизу
1
1
24 сентября 2020
Очень понравился опыт покупок в магазине Watchsport, доброжелательный персонал всегда готовый помочь, очень быстрая обработка заказа и быстрая доставка. Доступные цены в сравнении с другими магазинами.
2
12 февраля 2024
Хорошая спорт одежда.
3
7 октября 2023
Лучший , спасибо денису и артёмк
29 января 2019
Удобное расположение. Отличные специалисты! Покупал детям и друзьям в подарок часы, наушники. Посоветовали, что кому лучше купить. Все очень довольны остались. Дети умудрились: один утопить свои часы ⌚, второй потерять зарядку. Ребята помогли с сервисом. 1 е, были заменены, а так-же нашли и заказали зарядку. Вообщем, все довольны! Спасибо!
1
1
17 апреля 2024
Новый магазин 👍
14 июня 2021
Хороший магазин. Покупал нагрудный пульсометр polar. Персонал доброжелательный. Консультируют, подбирают, спокойно отвечают на все интересующие вопросы.
1
1
16 августа 2020
Добрый вечер, хочу поделиться впечатлениями о покупки часов в данном магазине. Покупал первые часы такого плана, с выбором мне помог консультант Степан к сожалению фамилию не знаю , в целом остался я очень доволен пользуюсь около месяца с руки не снимаю, в магазине помогли оформить рассрочку , вообщем все супер.
1
2
10 марта 2021
Делал заказ весов. Сказали что доставка якобы бесплатная, но после чего курьер требовал 300р за доставку, это ладно. Сказали что в комплекте идут ленты и диск обучения, но их не оказалось! Отношение к клиентам отвратительное! Не советую!!!
2
18 августа 2019
Точно советую! Выручили с подарком для любимой, в пятницу оперативно купил вечером, в других местах даже слушать не стали. Тут подробно рассказали по продукту, ассортимент большой, место удобное, продавцы отлично работают, спасибо!
1
2
27 августа 2022
Хорошая консультация, большой выбор смарт часов и наушников
16 октября 2019
Магазин отличный, качество продукции на высоте, все официально. Менеджер помог в выборе, даже курьер отлично разбирается в часах. Доставка недорогая и оперативная.
2
2
2 мая 2019
5 из 5! Позвонил, получил подробную консультацию и помощь в выборе часов. Через 4 часа после заказа уже вышел на тренировку в обновке. Впервые встречаю такую оперативность курьерской доставки в интернет магазине. Реально удивили. Молодцы! Что касается цен, порадовали акциями и скидками. Ну и конечно же качество! Официальная гарантия от производителя - даёт уверенность в том, что товар сертифицирован и не подделка.
Магазин супер! Определённо следующую подобную покупку буду совершать только тут! Рекомендую!)
3
3
8 ноября 2021
Оформил 2 заказа:
24364 от 06.11.2021
24366 от 08.11.2021
никто так и не перезвонил мне.
По телефону тоже невозможно дозвониться
1
5 ноября 2020
Квалифицированный персонал, всегда помогут настроить ваши гаджеты, сделают скидку и предложат то, что нужно именно Вам, а не лиж бы продать
1
1
8 апреля 2020
Ассортимент в физическом магазине небольшой , а звониш говорят всё есть. Стараются продать товар подороже. Не, лучше в марафон-спорт покупать
1
1
23 мая 2021
Если была бы возможность поставить -10 поставила бы! Самый ужасный сервис! Самое ужасное отношение к покупателю! Не советую!
2
1
5 октября 2018
Забрал себе подарок м430 для бега, место рядом с домом. Очень приятный офис, нет большого количества народа, можно спокойно расспросить обо всем что интересно, дали карту скидочную ещё кек:)
1
9 ноября 2018
Выбирая часы обзвонила все крупнейшие магазины. Но, должна сказать, что столько внимания как в watchsport мне не уделили нигде. Менеджер очень подробно провел консультацию, выслушал мои сомнения и дал действительно стОящие советы. Курьер привез заказ вовремя. Все очень четко, вежливо и слаженно. Спасибо большое сотрудникам магазина!
В этом магазине вы получите действительно искренний сервис, в наше время это большая редкость!
1
2
6 февраля 2024
Дорого😩дороже в 1.5 раза ровно
13 ноября 2018
Магазин - очень крутой. Ассортимент огромный. Внимательные менеджеры-продавцы, которые действительно помогают сделать правильный выбор. Огромное спасибо!!!
2
25 июля 2021
Отличное обслуживание, быстрее сроки доставки
2
24 апреля 2019
недавно делал покупку в этом магазине. позвонил, спросил про часы, мне всё объяснили/рассказали. сказал, что хочу подъехать и посмотреть, сказали что под меня подвезут. в тот же день приехал и приобрел часы, со мной были вежливы. по поводу часов пока не могу сказать, но покупкой доволен
2
1
9 апреля 2019
Очень хороший магазин носимой электроники. Внимательные и профессиональные консультанты. Богатый выбор товара.
1
27 февраля 2020
Хорошо и подробно рассказали о спортивных часах. Помогли выбрать и предложили дополнительно фитнес часы.
1
18 октября 2018
Хороший магазин с широким ассортиментом. Консультант Михаил ненавязчиво и вежливо помог с выбором подарка.
2
22 мая 2021
Магазин довольно не плохой просто найти трудговато внутри двора рядом клиника какая-то и дозвониться трудно а так все нормально
1
19 октября 2018
Покупал здесь часы в подарок, своему брату-спортсмену. Сам я вообще не понимаю, какие ему функции нужны. Продавцы терпеливо у меня выяснили, что же нужно моему брату и каким активным отдыхом и спортом он занимается. Брат доволен часами, я сервисом. Всем рекомендую))
2
9 января 2020
Приятные продавцы, показали и объяснили как пользоваться товаром, как найти магазин
2
1
13 февраля 2021
Хороший магазин, вежливый персонал.
1
24 октября 2018
Отличный интернет-магазин, подробное описание товаров и видео обзоры. Очень удобно!
3
9 января 2020
Отличные часы. Покупала в подарок - имениннику очень понравились)
1
1
1 мая 2020
Хороший магаз, толковые консультанты. Можно договориться о скидке если покупаешь не в первый раз
1
1 февраля 2017
Здравствуйте! Проблему мою вы так и не решили,обещали созвониться и этого не сделали. Ваш ответ-это просто отписка! Пусть все знают , что деньги ваш магазин не возвращает, при продаже вы не предупреждаете , что товар не русифицирован ( мне это было очень важно , по этому и хотел вам его вернуть и подобрать что то другое) В связи с этой проблемой никто из вашего магазина мне не захотел помочь с настройками. В итоге деньги не вернули и не предложили помочь или обменять!:( До сих пор жду от магазина нужный мне результат , часы- пульсометр лежит в коробке не тронутый и хотят вернуться в магазин! Покупал на новый год, праздник испортили. проблему не решили, прошел 1 месяц уже!! Не рекомендую никому покупать в этом магазине!
2
1
27 января 2022
Отличный магазин!
16 апреля 2019
Магазин-супер!Всегда буду здесь покупать!Доставили точно в срок,предварительно позвонили. Спасибо!
1
27 сентября 2019
Покупал датчик датчик ЧСС. Очень приятные ребята. Доставка быстрая без вопросов.
2
1
7 августа 2020
Ужасная компания, не несущая ответственность за свою работу перед клиентом !
2
1
11 января 2019
Трудно было найти магазин на Алексеевской, в остальном все понравилось.
2