Прежде чем обращаться в данную контору, обязательно читайте отзывы!
Мы сдали проектор в ремонт, т.к. он перестал фокусироваться и показал горизонтальные полосы. Нам обещали позвонить по результатам диагностики в этот же день. Позвонили только на следующий день и заявили, что провели диагностику и готовы отремонтировать за 12500. Мы немного ошалели от такой цены, хотели забрать проектор. Но! Нам сказали, что не готовы его отдать, т.к. он разобран. Еще долго наезжали, что мы нищеброды и не готовы заплатить 12500 за ремонт. Вечером этого же дня позвонил странный тип из той же шайки-лейки и сказал, что готов отремонтировать за 5800 и срок ремонта 2 дня. Мы согласились, но через 2 дня сказали, что проектор снова не готов. Перезвонили еще через день и сказали, что готовы отдать его просто так и ничего платить не надо. В итоге они сломали окончательно проектор и после их «ремонта» теперь отображается только половина экрана.
Пришлось обратиться в роспотребнадзор и налоговую, надеюсь, они что-то смогут предпринять
Осторожно, ***! Это связка двух "сервисных центров" - один на Новослободской 62к1, второй - на Краснопролетарской 7. После 3хмесячного ожидания своей техники из ремонта, и выслушивания постоянных выдумок по телефону, поискала информацию в интернете - полно отзывов о том, как действуют эти "сервисы". Вплоть до того, что намеренно снимают различные запчасти, в случае если вы решили забрать технику, не дождавшись ремонта. Многие пишут, что заявляли на них в полицию, но, как видите, они и дальше работают.
Представляются официальным сервисным центром DJI, по телефону отлично все рассказывают. При приезде: -2 этаж подвала, отношение к клиенту - "отдайте и не задавайте вопросов".
Добила фраза - "забудьте все что вам говорили по телефону".
Никаких за 1,5 часа посмотрим и заменим мотор нет и в помине. Ждать совершенно негда.
Серьезно подумайте прежде чем туда ехать.
Обслуживание отвратительное. Сдавал в ремонт большой ТВ 75 дюймов. Приехал забирать. Места для клиентов нет! Вообще! Стульев нет. Надо стоять в коридоре! Я заплатил 18000р и1200 доставка в сервис, а обращение будто я им что-то должен! На вывеске нет названия предприятия( специально). Человек, сидящий на заказах меняет имена! Сервис постоянно переезжает. Гарантия вместо года, как договаривались, только на 30 дн. Они ***!!! Не связывайтесь!
Мощенники. Забирают технику и обьявляют одну цену, в результате когда ты за ней приезжаешь она сильно увеличивается.
Кроме того, телевизор сдавался без единой царапины, а при получении появилась трещина на задней панели
Читайте отзывы! никакого ремонта тут не сделают! Сдавал МФУ в ремонт, ошибка АПД, цену выставили завышенную, согласился. Вернули аппарат - абсолютно никаких изменений не было, ошибка на экране как была - так и осталась! Развод
Если дорого время и деньги не обращайтесь в этот центр. Отвратительный ремонт и один ответ : "у вас технически сложное устройство !(телевизор)" Им батарейку в фонарике поменять доверить нельзя
Обманули!!!по телефону выслушав проблему сказали что ремонт будет стоить 1800₽, после того как сдали технику в этот же день перезвонили и сказали что ремонт будет стоить 14500₽
Ни кому не рекомендую!!!!
Подарили часы, натирал ремешок, требовалась замена ремня, нашла в интернете компанию Наше время, ближайший ко мне офис позвонила в компанию, приветливый менеджер, отзывчивый, все рассказал, как добраться, по цене и по срокам. Спросила смогут ли они поменять ремень в цифровых часах. Приехав, в офис, встретил не менее приветливый персонал, забрали часы, посмотрели, сказали, что ничего страшного нет, все сделают. Ремень поменяли в тот же день, пока ходила по своим делам, все уже было готово. У сотрудников большой опыт, сделано качественно. Понравилось соотношение качество- цена+ качество. Ремешок подобрали силиконовый, перестал натирать. Ношу с удовольствием. Спасибо
Добрый день, хочу поделится опытом общения с этими псевдо-профессионалами (дилетантами) в своем деле по ремонту часов.
Я приносил им часы Tissot, где на часах съехал циферблат, попросил проверить состояние часов и оценить стоимость ремонта. На следующий день они мне перезвонили и сказали что требуется только починить циферблат, а в остальном часы работает и оценили работу в районе 4 тыс руб. Через день после ремонта, часы начали отставать на два часа и визуально было понятно что стрелки ходят не правильно. И конечно же по условиям гарантии я отнёс им часы обратно и оставил на ремонт объяснив, что часы отстают и показал ход стрелок. На следующий день они мне вернули сказав, что с часами все в порядке и часовщик починил сиу поломку. Не проходят и дня как я обнаруживаю те же проблемы что были. Получается часовщик не удосужился проверить или выяснить в чем проблема? Или администратор не донес часы часовщику?
Я вернулся обратно и вежливо попросил вернуть мне деньги за не выполненную услугу, но они меня попросили сдать часы снова, чтобы часовщик подтвердил неисправность. Через три дня они мне позвонили и сказали забрать часы. Когда я спросил работает ли исправно мои часы, они ответили что сервисный центр не отвечает за исправность часов, так как изначально я просил их только починить циферблат!? Чтоооо???
Я крайне не рекомендую данный сервисный центр, качество работы оставляет желать лучшего, максимум можно доверить им замену батареек на часах и то на самые простые часы. Особенно хочу отметить хамское отношение сотрудника который составлял заявку. Два разных человека до оплаты и после.
Однозначно рекомендую данный сервис, ребята просто молодцы, починили мои часы можно сказать за раз. Данную компанию нашла по карте, позвонила договорились с менеджером, что я вечером загляну, спросила про сроки, объяснили что запчасти наличии и ремонт займёт не больше 2 часов. Стоимость кстати тоже не поменялась. Ну вот, теперь я хожу довольная с новыми можно сказать часами.
В данный магазин я обратился не по своей воле, а из за вынужденного сломанного браслета на часах Радо. Долековато было добираться, но друзья посоветовали, что починят быстро и качественно. Приехав в магазин меня очень по доброму встретили, выслушали мои предпочтения и забрали изделие на ремонт. Через день перезвонили, как и обещали, и договорились о времени забрать уже готовые часы! Что можно сказать, не дай бог ещё раз сломаются, но чинить буду только там. Всем рекомендую без зазрения совести обращаться только туда, мастера знают своё дело!
Мастера работают очень профессионально, быстро и, что самое главное, качественно. После починки никаких нареканий! Отдельно порадовал подход к клиентам, теперь буду обращаться только сюда!!
Добрый день хочу поделится опытом общения с этими профессионалами. Сам часовщик хотел быстро заменить стекло пластик. Сказали 2000 и двачаса. Ок. Жду. Прошло два часа гоаорит нет пластика давай сапфир за 8000 и завтра!!! Как в автосервисе!!!! Не приятные люди не рекомендую.
Давно искала мастерскую, куда хотела отдать часы, нужно было заменить батарейку и были в прошлый раз проблемы в другом месте. Сейчас работой очень довольна, спасибо за работу, все качественно и главное без задержек.
3
4
Pochta
Знаток города 5 уровня
29 июня 2021
Одна звезда за работу колл-центра и расположение. На этом плюсы кончились. Не удалось, к сожалению, оценить в полной мере работу данной компании, поскольку сотрудник просто не обслужил меня: дождавшись окончания приема предыдущего посетителя, я обьяснила какой ремонт мне необходим, на этом приемщик кивнул "ага", и занялся следующим, пришедшим позже меня посетителем. Подождав мин 5 пришлось уйти ни с чем. К сожалению, неклиентоориентированная компания. Совсем. Даже извинительную скидку не предложили, когда узнали об инциденте. Поэтому не советую никому данную контору.
Перестала вращаться стрелка на часах Orient. Принёсла на ремонт, обговорили сумму и время. На следующий день я уже забрала свои часики, отличная работа!
Привёз часы на замену аккумуляторной батареи, после поступил звонок о том что часы сломаны,, нужен ремонт контроллера и соответственно цена работ возросла с заявленных 700 рублей до 3400, на все мои доводы о том что я хочу просто замену акб без ремонта получил откровенный отказ, либо работы за 3400 либо до свидания, по итогу часы забрал, заключение о неисправности не предоставили, на лицо навязывание доп услуг исполнение и проведение которых невозможно проконтролировать, потратил время и средства на поездки к этим товарищам в пустую
4
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 9 уровня
14 сентября 2021
Мои любимые часы перестали работать, я начал грустить, искал в интернете сервис по ремонту часов и нашёл Watch profi. Мне всё сделали быстро и недорого, я доволен.
1
2
Tatiana Zhu
Знаток города 5 уровня
25 июля 2021
Отличный сервис! Меняла элемент питания на своих часах Tissot. Мастер сделал все достаточно быстро и аккуратно. Работой я осталась довольна! Рекомендую.
Произвели ремонт часов Сейко (попала вода во внутрь корпуса) быстро, не смотря на новогодние праздники. Все сотрудники компетентны и приветливы. По цене приемлимо. Советую.
1
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Иванова
Знаток города 8 уровня
23 апреля 2024
Сдала пылесос, заплатила 7200, а он не работает
1
А
Анонимный отзыв
17 октября 2020
Отдавал в ремонт часы, для замены стекла. Всё сделали быстро и качественно! Отличный сервисный центр! Всем рекомендую!!!
Делала замену разбитого стекла на своих часах Касио. Сделали за двое суток. Все подробно рассказали. После ремонта восстановили герметичность часов, по деньгам вышло нормально.