Отдыхали в этом отеле в начале сентября 2022. Отель выбирали по отзывам и не ошиблись. Персонал отеля действительно заботится о своих постояльцах, внимательно относится ко всем просьбам. Номер убирали регулярно и качественно. Чистота для меня играет самую главную роль при выборе отеля и здесь я не прогадала: чистое бельё, чистые полотенца, чистая ванная комната. Все номера с балконами и сушилкой для белья. В номере есть фен, холодильник, кондиционер. Еда на «5», всегда был большой выбор еды и десертов. Отель заслуживает твёрдую «4» и превосходит даже некоторые «5». Удобное расположение, до моря идти всего 5 минут. При отеле также имеется бассейн, всегда чистый и ухоженный. С удовольствием вернёмся в этот отель снова.
Три раза отдыхал в этом отеле,но в этом году всё изменилось качество обслуживания, персонал и система всё включено. Покупали стандарт номер-заселили в эконом класс в душе. Питание однообразное, вайфай платный . Хорошо что на пляже лежаки и зонты ещё бесплатно но думаю и этого не будет,на рецепшн сидят девицы и могут нахамить не разобравшись,пытались выселить из номера за сутки до выезда. Очень много негатива оставил этот отель в этом году
Очень удобное расположение! 3 минуты до моря и фуникулера. И в переулке не так шумно, как на главных улицах. Номер (201)- двухкомнатный. Очень удобно при отдыхе с взрослым ребёнком. Кормят хорошо. В баре есть не только алкоголь, но и Cola, Sprite на разлив, а так же кофе-аппарат. Отдельное спасибо Tommy-это человек, делающий настроение! Какая музыка у него в баре🎶. Многие прохожие просто не могут пройти мимо. Рекомендую!
Хорошо расположена. Изумительный персонал, обслуживание на высшем уровне во всем.Питание шикарно... Отношение как к дорогим гостям - сердечность и гостеприимство превышает все мечты!!! Благодарю wasy за всё!!!
Отличный двухкомнатныйномер номер. Персонал дружелюбный. Расположение просто ФАНТАСТИКА.НО! Питание ужасное. В баре нет музыки, а если есть то унылое . овно. Джаз в лучшем случае. С алкоголем лучше не экспериментировать. Пили только пиво.
Берите с собой колонку...
Хороший отель за свои деньги. Расположение удобное
3
Анастасия Вольская
Знаток города 2 уровня
15 августа 2022
Отель заслуживает оценку 2!!Заселили во второй корпус не предупредив , что нужно на ужин топать через улицу . На требования переселить , ответили у нас нет проблем , якобы все правильно с их стороны, еда так себе , чужие дети чихают прям в еду , аппетит пропадает напрочь . не советую категорически . пусть сидят без русских
4
4
А
Анонимный отзыв
30 мая 2018
Отличный отель. Отдыхали там семьей с 13.05 по 27.05. Чистый и ухоженный номер. Уборка каждый день. Очень вкусная и разнообразная еда. Лежаки на пляже Клеопатры для постояльцев отеля бесплатно! И особенно хотелось бы выразить благодарность за его работу, чуткость и отзывчивость администратору Бекиру Башарану (он же Руслан)!!! Отель тянет на все 4+ звезды! Рекомендую.
Очень хорошее расположение, 5 минут до самого красивого пляжа - Клеопатра! В другую сторону 3 минуты до центра города!!! Рядом аквапарк тоже 2 минуты ,но нам не повезло, он был уже закрыт( закрытие сезона). Магазины и супермаркеты все все рядом. Фуникулер тоже в 5 минутах. В общем, рассположение очень хорошее. Что касается самого отеля, номер хороший, чистый. Уборка каждый день ( не идеальная, но полы чтстые!)
Полотенце не меняли за неделю ни разу, но персонал очень вежливый и порядочный! Еда- шведский стол, напитки вино красное и белое, пиво, соки, напитки( спрайт и кола) чай Турецкий и кофе ( из кофемашины), но по вкуск растворисый, с утра до 23:00 бесплатно.
Можно смело ехать!!! Нам все понравилось, рекомендуем!!!!
Очень приятный персонал,хорошее место расположения-близко к морю,хорошая,вкусная кухня и конечно же очень хороший бар(так же как и бармены,добрые,весёлые,приветливые).
Хороший отель 3 звезды. Нечего лишнего. Мне понравился. Единственное что может быть, это проблемы с заселением. Но их можно решить тет-а-тет с персоналом за символическую плату.
У нас все было ок. Другие кто приезжал с этим сталкивались. Короче лотерея.
Номера чистые, персонал вежливый, еда вкусная. Алкоголь "бадяженный", но пойдёт.
В общем за свои деньги более чем хорошо
Отличное расположение, 5 мин. до "клеопатры". Отличный, приветливый, персонал. В номере убрали за неделю 1 раз, полотенца вообще не меняли. Еда однообразная, но всем всего хватало, голодными не были; были фрукты, много овощей, из мяса в основном курица и субпродукты. Вода по типу юппи - пить невозможно, вино и пиво неплохое.
9
А
Анонимный отзыв
14 июня 2019
Не смотря на 3 звезды, отличный отель, хорошее расположение. Уборка каждый день, еда очень приличная, вежливый добродетельный персонал. Были в конце мая - начало июня 2019 - очень понравилось!)
Отличный отель для 3*. Доброжелательный персонал, чистота в отеле. Находится в центре Алании, можно гулять по городу и не сидеть только на территории.
8
А
Анонимный отзыв
24 июля 2018
Не знаю как в других 3звёздоздоч отелях,до этого отжыхала только в 5,в этом не понравилось ничего,кроме персонала.еды нормальной не было.ходила голодная.за обедом и ужином очередь.номера не уютные.одеял нет.только простынь вместо него.полотенца меняли не каждый день.до пляжа 7-8мин пешком
2
11
С
Серпантин
Знаток города 15 уровня
12 ноября 2018
Нормальный отель, на твердую тройку, но не больше. Часто применяют или хотят применить овербукинг к русским женщинам. Пристают с различными предложениями..... Полное отсутствие дрескода у персонала, не понятно кто они такие. Курят на рабочем месте, запах курева везде, дышать не возможно. Ресторана нет вообще, все едят в холле возле ресепшн или возле бассейна. Единственный плюс расположение.
Прежде чем бронировать этот отель почитайте отзывы! Овербукинг!!!! Отель подтверждает все подряд, есть номера нет без разницы, потом селят куда придется!