Записались с кошкой на стрижку, в день стрижки кошку смогли подстричь наполовину, так как дергалась и шепела, действительно, кошки же так не делают. На стрижке был муж, и был в первый раз, опыта 0, но как оказалось у мастера тоже опыта нет, кошка не буйная, муж держал. Мастер боялась стричь так как животное дергается, хм… удивительно, кошка и дергается, ну да ладно, решили перенести стрижку, так как мастер стричь боится, а кошка дергается. На второй стрижке мы держали кошку вдвоем, раз мастер боится стричь, хотя там и один человек справится, повторю, она не буйная, в итоге оказалась, что специальных перчаток нет, да и котов они не стригут. Вот это поворот! Уважаемая администрация салона, а зачем тогда для котов вы делаете прайс, зачем записываете на процедуру, когда таких услуг вы не оказываете? Вы промучали мою кошку два дня, выстригли только спину! Стригли под кожу, что категорически нельзя делать, это то что сказал квалифицированный мастер в другом салоне, как вы допускаете к работе неквалифицированных мастеров, которые даже не знают какой длины стричь? Ваш мастер боится стричь, это как? Плюсом поранила кошку. Уберите из услуг стрижку котов если вы на ней не специализируетесь, или что, собака не дергается или не кусается или вы их в сон погружаете чтобы прекрасно подстричь? Крайне недовольна салоном, не рекомендую как котикам так и собачкам!
Прекрасное впечатление! Мастер Екатерина отлично нашла общий язык с собакой. Великолепно искупала и вычесала. Превратила поросёнка в красотку) Большое спасибо. Будем приходить ещё.
Хороший салон для наших младших 😍
Мастер Мария чудесная девушка , золотые руки 🥰 Свою кроху ( мини-йорка) вожу с самого детства ☺️Сначала на Панораму , а сейчас открылись на Губернском 👌🏽 что очень удобно ☺️ рядом с домой 🥰
Мастер Екатерина тоже хорошо стрижет 👌🏽
Первый раз были в этом салоне, мне понравилось обслуживание, профессиональный подход, сам салон очень уютный и стильно обставлен. Удобное расположение для нас!
У нас щенок мальтипу был весь в колтунах, мастер Мария идеально вычесала все колтуны, мы не узнали своего щенка, щерстка гладкая, мягкая и сияла. Щенок был доволен и очень вкусно пах.
Любопытный опыт подарили сотрудники салона.
Привела собаку на стрижку и уход. Четко обозначила все зоны, которые нужно выстричь, объяснила, чего делать не надо. Итог: забрала собаку с сильнейшей аллергией и краснейшими глазами (предварительно никто из сотрудников не поинтересовался, есть ли на что-то аллергия или противопоказания к элементам уходовых средств), выбритым пахом (чего я просила не делать) и, вишенка на торте - сбритыми усами с одной стороны. Я могу объяснить выбритый пах - решили делать по-своему, «как лучше», но зачем сбривать собаке усы? И даже если случайно это произошло, никто мне из мастеров об этом не сказал.
Результаты работы «мастера»: нервная собака, поскольку есть сильнейшее раздражение в паху, красные глаза собаки на протяжении нескольких дней и сбритые усы.
Интересно, когда мастер заявляет, что опыт работы в сфере груминга 9 лет. Должно быть, в данном случае количество не смогло оправдать качество, и халатность взяла верх.
Надеюсь, мой отзыв поможет принять решение будущим клиентам, а мастера задумаются о качестве своей работы.
Наконец-то мы готовы к лету) огромная благодарность Марии за то, что привела моего песеля в порядок. У меня йорк, тонкая шерсть, Мария рассказала о всех нюансах стрижки, учла все пожелания. Спасибо за внимательность и дружелюбность. После стрижки пёсель был не нервный, не испуганный, что значит Мария умеет найти подход к животному, для меня это очень важно. Отдельно хочется отметить пространство салона. Мне оочень понравился интерьер, всё сделано со вкусом, а самое главное наконец-то открылся салон не в подвале!! Ведь у наших меньших друзей такая короткая жизнь и им хочется дать всё самое лучшее! Отдельное спасибо, за бот чат - напоминание о записи.
Была у Екатерины и Катя - отличный специалист. У меня собака всего 8 дней - чья-то потеряшка.
Екатерина обнаружила шов на боку и задала вектор поиска: найду ветклинику - найду хозяина!
Моя потеряшка была "немного" неухоженной, а после посещения собака превратилась в Красотку. Теперь мой найденыш очень вкусно пахнет и шерсть не лезет. После посещения собака прям ожила - начала шкодить и е й хочется больше гулять.
Прекрасное место появилось в нагем районе! Мастер очень внимательно относится к своим четвероногим клиентам! Аккуратно и качественно выполняет работу! Мы однозначно будем теперь постоянными вашими клиентами 🥰
Сегодня посещали Ваш чудесный, новый салон)) Огромное спасибо, Мария! Сделали из нашей малышки просто принцессу!) От души желаю Вам процветания и много хороших благодарных клиентов!) А мы навеки Ваши ❤
1
Посмотреть ответ организации
Аня М.
Знаток города 4 уровня
17 июля 2024
Очень все понравилось, сдавали немецкую овчарку, сервис на высшем уровне, собачка блестит,приятно пахнет, ну просто красавица!Рекомендую😊
Делали котикам груминг, все отлично, вышли с красивой мягкой шерсткой 👍
1
Диана Кунаева
Знаток города 7 уровня
11 сентября 2023
Приходили на гигиену собаки.
Приятное место, уютно, вроде и по ценнику не очень дорого, но время…
Гигиену шпица долго делали, 2 часа
Все понравилось
Но очень долго