Идеальное место где можно катануть на серфе, жаль что нет уборной и душа, так же пол из сосны, ноги все в смоле будут если оставлять обувь в раздевалки
Место супер! Катера любые, доски под любой уровень катания. С нами были новички, капитан помог, профи инструктаж! Природа без комментариев!
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 20 уровня
29 октября 2022
Самое главное, данная так сказать организация не выдаёт чеки, принимает наличку или переводы, то есть работает противозаконно… Что является по сути уклонением от уплаты налогов и это не административка, а статья УК.
В следующем году направлю обращение в соответствующий орган, чтобы проверить законность оказываемых услуг.
А теперь отзыв по существу:
Не первый раз катаюсь на Истре в этом вэйк-клубе, можно сказать что постоянный клиент, но вчера 29.08.2022 меня просто убили ушатаным Наутиком 210. Не понятно почему постоянному клиенту, который имеет опыт катания на разных буксировщиках не сказали, что на этом наутике очень низкая и короткая волна, а также проблемы с системой выхлопа…
Внешний вид абсолютно не соответствует фото в чате и на сайте, салон грязный, порванные диваны, волны с левой ноги просто нет. А система выхлопа, больше похожа на дымовую завесу, ребята я не видел такого нигде в 10 клубах за последние 3 года, это просто ужас. Поэтому вместо 45 минут покатался лишь 25, физически дышать этой гадостью не представлялось возможным 🤢
На мою претензию администратор ответил: «Передам ваше замечание руководству».
Стоимость никто не компенсировал и не вернул, короче оплатить пришлось все т.к. товарищ по сути докатывал мое время.
Я считаю, что за такую услугу в принципе брать деньги нельзя, качество не соответсвует предлагаемым услугам по рынку…
После увиденного отзыва администратор начал писать оправдания, но так неумело, что стало даже смешно. Типо: конструкция двигателя такая, что при большой влажности выброс углекислого газа и дымовой завесы становится больше…🤦♂️Раньше из клиентов никто не жаловался, а наоборот люди постоянно бронируют это ведро с гвоздями…
Вот не хочу писать положительный отзыв, потому что место настолько отличное, что не хочется конкурентов в виде других гостей)))
А если серьезно - это лучший спот в Москве и Подмосковье. Спасибо его владельцам за то, что создали такое крутое место!
Не приняли свой подарочный сертификат, мотивировав истекшим сроком годности. По факту взяли деньги и не оказали за них услуги. На самом сертификате не указан период действия. На сайте никакой информации о подарочных сертификатах нет и не было никогда. Понятно, что за уже полученное не хочется работать, интереснее побольше получить с новых клиентов
2
2
Посмотреть ответ организации
Л.А.А.
Знаток города 7 уровня
25 июня 2023
Хорошее место , отличные катера и инструкторы . Всегда подскажут и обьяснят , готовьте вопросы на берегу )))